風呂2
投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月22日 17:18:26
-
家族の記念旅行に利用しました。
オーナー夫婦に私たち夫婦と同月齢のお子様がいらっしゃり、離乳食などについてとても親切にしてくださいました。とても感じのよいサービスでした。
施設面ではもうどうしようもない老朽化は否めません。
和室にしたのですが、はいはいの子供がいるのでよかったです。
しかしござを止めているピンを子供が引き抜いた時はびっくり心配になりました。
お子様をおんぶしながら二人で切盛りしているのは本当にすごいと思います。まだまだ手がかかり大変だと思いますが頑張ってほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆冬得☆ズワイガニ食べ放題付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂1
投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 22:25:47
-
お盆の休暇で利用させていただきました。
予約が遅くなり宿が選べなく、口コミを見て不安もありましたが予約。
いざ到着すると、ドックランは雑草生え放題。
入り口の足洗い場は、水道が水漏れ。
不安を抱えながらチェックイン。
獣臭はしませんが、なんか不思議な匂い。
お部屋は、独房のような狭さに壁とカーテンの色。
2階に上がるもベッドはシングルあるの?寝転がって大丈夫?と言った感じ。
Wi-Fiもあるものの、電波ほぼ入らず使い物にならない。
仕方なく、温泉へ。。。
掃除してる?って感じの雰囲気。
温泉に入ると下水のような匂いするし、お湯には明らかにゴミがいっぱい浮いてるしぬるすぎる。
気持ち悪くて2分くらいで出る。
それから、気持ち悪くて居られずチェックアウトしてきました。
なので、滞在時間2時間半。
2度と行きたくないです。
どんなところでも大丈夫って自信ある方のみオススメです。
今回は、少し高いお勉強代になったね!とプラスに考えることにしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(メゾネットタイプ)】
風呂1
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投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 00:32:08
-
接客は良く、食事もおいしいのですが、設備、衛生面は最悪でした。玄関から受付に上がると床はベタベタ、部屋、お風呂に関しては老朽化がひどい状況でネットの写真と現状のギャップの大きさに唖然としました…
お金をとれるだけの設備か、衛生面は今のままで大丈夫なのか、よく考えてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シャワー付)】
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yukkariinaさんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- yukkariinaさん [40代/女性] 2021年08月02日 10:54:35
-
部屋がカビくさく、布団もジメジメしていて眠れなかった。風呂やトイレもカビだらけで、掃除が行き届いてない。館内あちこちに蜘蛛の巣、虫が多い。しかし、スタッフの対応はよく、夕飯も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(メゾネットタイプ)】
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投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 14:10:44
-
子供と愛犬と宿泊しました。コロナ渦の中ではありましたが、ダイニングはソーシャルディスタンスを保てていたと思います。宿の方も愛犬にとても優しくして下さいましたし、接客も素晴らしいと思います。ステーキもおいしかったです。
ただ、衛生面は最悪でカーテンはカビで真っ黒ですし、天井は蜘蛛の巣が張っていました。
お風呂はシャワーも無く、寒さでお湯はチョロチョロでなかなか出なかったですし、ずっと水で子供はギャン泣きでした。それなりのお金をとっているのですし、設備はしっかりして頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ペンションアニマーレ アネックス 2021年01月11日 16:16:15
-
ご利用いただきありがとうございました。また、サービス面と料理についてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。設備面では行き届かない面がありましたことをお詫びいたします。今回のご指摘を
スタッフで検討し改善するようにいたします。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ステーキ食べ放題付プラン♪\\当館人気//
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(メゾネットタイプ)】
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すだち蕎麦393さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- すだち蕎麦393さん [40代/女性] 2018年08月15日 07:32:27
-
お部屋が狭すぎでした。。
食事は味が薄く、、、
量も少ないですね。
こういうところでは、多くて食べ切れない!ということが、多いのですが、少食の私でも物足りなさを感じました。
露天のお風呂は時間を決めなくてはならず、いっぺんに入れるメンバーではないので、交代で慌ただしく入りました。
のんびり入りたかった、、、
看板犬の子はとても可愛い。
これと言って良いと思えるところがなかったので、リピートは無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ペンションアニマーレ アネックス 2019年01月27日 12:47:39
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館のわんこをお褒め頂きありがとうございます。
当館のお食事がお口に合わず申し訳なく思います。
また、当館の貸切露天風呂は客室毎の貸切となりますので、分かれてのご利用の際には別のお時間か内風呂をご利用いただくこととなっております。ご理解いただけましたら幸いです。
頂きましたご感想は、今後スタッフと協議し、よりよい宿にできるようにスタッフ全員で話し合っていきたいと思います。
ご意見いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シャワー付)】
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kazu470412さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- kazu470412さん [40代/男性] 2018年08月13日 18:49:03
-
楽天トラベルから予約。
二度泊まりません。
楽しい旅行の最後の一泊したために台無しに。
いまどき客を客と思ってないようです。
ただただ怒りのみ。写真掲載しましたので見て下さい。
1.部屋設備:インターネット完備(一部無線LAN)
(実際)
実際に宿泊したら、
ネット接続ロビー・ダイニンングのみ。
他の宿泊者と話しをしたらみんな困ってました。
ちなみにドコモでは3Gエリアのため、はっきり言って動きません。
現在は私のクレームにより楽天トラベル上で消した模様。
最初は自分が見間違えたかと思って受付しましたが確認すると
やっぱり上記のとおり。
2.部屋は写真どおり古いけど。
(実際)
カビ臭く部屋にいるのが苦痛、私もだが家内も苦痛を感じるほどカビ臭さ。
ペット可なのでペット臭ではなくほんとにカビだらけで臭い。
快適に部屋に居たいと思うなら無理。
朝食すませたらすぐにチェックアウト。
鼻が痛くなりました。
部屋付トイレの窓カビだらけ、カビの写真投稿しました。
3.HP掲載の料理!
(実際)
HP写真とは全然違い牛肉は軟らかいけど、薄っぺくて厚くない。
オーナーシェフと掲載ありますが、「いきなりステーキ」のほうが旨い。
ただのチェーン店ですので料理はファミレスいったほうが美味しいです。
夕食は近くの「COCO'S」で済ませてください。
写真は厚いヒレっぽいがおまけにソースは市販の焼き肉のタレで、夕食
皆が居なくなってクレームしたらその通り。
前菜は写真とは違い、ただの野菜サラダにサーモン3~4切れのってただけ。
4.風呂
(実際)
温泉露天風呂が売りのようですが写真の通り、シャンプーボトルのカビの
「汚れ」に驚き。
5.夕食・朝食提供の紅茶・コーヒー
夕食の紅茶:お湯か?って思うほどの薄さ。
朝食コーヒー:カップの底が見えるくらいの薄さ。
ここの「アニマーレ」って会社は客なめてる???
6.HP掲載のオーナーシェフはいませんので、クレームはただのアルバイト
社員なので、うるさい客で改善しようとするクレームとは思ってない。
代表取締社長は誠意がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ペンションアニマーレ アネックス 2019年01月27日 10:32:20
-
過日はご利用ありがとうございました。
まず、当館のWi-Fi状況でございますが、ご記載のとおり、ロビー及びダイニングにてご利用いただけます。
掲載文面が選べないため、一番近い文言を選択させていただきましたことで誤解を生じさせてしまいましたこと誠に申し訳なく思います。
お客様のご要望に沿い、本記載は削除させていただきました。
また、客室の清掃に関しましては手順やチェック方法の見直しを掛けさせていただきました。
料理に関しましては、当店では精肉店にカットまで依頼をしており、1枚150gと指定しております。厚さや面積に差異はございますが体積はほぼ同等とお考えいただけましたら幸いです。
部位に関しましても写真と同じ部位、ランプを使用してございます。
ステーキソースのベースは市販のものでございますが、それを当館がワインや牛脂等、手を加えオリジナルに仕上げております。
他、多様なご意見を頂戴致しました本件内容につきましては、貴重なご意見として今後の改善に取り入れさせていただきたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ダブル)】
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投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月15日 08:49:38
-
・部屋に入った瞬間固まる→ベッド以外スペースなし、、、
・シャワー室のど真ん中に虫の死骸
・トイレの音がうるさくて流す時間帯に気を使う
・露天風呂にペット可となっているが、柵の目?が広すぎて犬が落ちる!?と子供達は気が気じゃない様子
・部屋にティッシュがない
コップもない
・廊下に犬用のアメニティ有り。って肝心のトイレシートは1枚もない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ペンションアニマーレ アネックス 2018年01月14日 11:11:14
-
過日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らないところがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことのなきようスタッフ一同改めてオペレーションを組みなおす所存です。
お口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シャワー付)】
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投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 00:44:39
-
先日愛犬と一緒に利用しました。
評価は最悪です!
今まで利用した中で最悪でした。
部屋は汚いし、狭いし掃除はしてるのでしょうか?
正直有り得ませんでした!
料理も込みなら思ったのですが、料理も微妙でした。
ドックランも整備されていない荒地に柵があるだけで、写真は詐欺に等しいです。
写真に騙されました!
お風呂は汚い。
覚悟を決めて入りました。
これだけ悪い評価があるにも改善されていないのにビックリです。
2度と利用しません!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ペンションアニマーレ アネックス 2017年04月05日 15:45:04
-
クチコミにてご貴重なご意見を頂き有難く、重ねて厚く御礼申し上げます。
返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ご満足ゆくサービスができて居なかったようでございます。反省し、今後、お客様がこのようなお気持ちにならないよう努力をしてゆきたく存じます。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シャワー付)】
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投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 00:50:42
-
初めてのワンコと一緒の家族旅行でしたが、最悪でした。
フロントで対応してくださった女性の方は良かったのですが、部屋のドアを開ける瞬間から建て付けの悪さにビックリ…
部屋の驚くほどの狭さ、清潔感の無さ、トイレ洗面所のドアの建て付けの悪さ、廊下階段を歩く音の響きの大きさ、シーツはまだ綺麗だったものの寝具の不潔さ、掃除したのか疑ってしまうほどの汚さ…
子供達がショックを受けるほどでした。
期待した温泉も、脱衣所、足拭きマットの不潔さに唖然…
朝、入ろうとしましたが、足拭きマットのビチャビチャさとゴミの付着さにゲンナリして入れず…
スタッフの方はこまめに交換やチェックしたりしないのでしょうか…
お食事も夜は一品一品出てきましたが、魚もお肉もパサパサ、付け合わせのお野菜は冷凍でしょうか、スポンジを噛んでいるような人参のグラッセでした…
朝食はワンプレートがテーブルにセッティングされていただけで、スタッフの方は一切出てきませんでした。子供がパンをお代わりしたいというので聞いてみようとブザーを押しても、フロントで声をかけても一切顔も見せず対応してもらえませんでした。
チェックアウトの見えなくなるまでお見送り…なんてありませんでした。
口コミにあるようなオーナーご夫妻、いらっしゃったのでしょうか?男性のかたは一度も見ませんでした。
良いところを見つけようにも見つかりません…
ワンコと一緒の初家族旅行がこんな結末で、家族全員がっかりでした。
高評価があるのが信じられません。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(メゾネットタイプ)】
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投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月14日 22:36:20
-
駐車場もドッグランも雑草が多く手入れがされている様子がありません。
玄関の柱には犬のおしっこ。
部屋もチープな和室でトイレは部屋と扉一枚。
露天風呂や内風呂には蛾がたくさんいるしお湯の温度はぬるい。
夕飯の肉は硬いし満足して点はひとつもなくガッカリの連続でした。
値段はそれなりに安かったので仕方ないですが、ペンションとは名ばかりの「昭和の山荘」でした。二度と行かないです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月15日 21:46:48
-
天然温泉、露天風呂という宣伝に期待して行ったのに、露天風呂は自宅の水道水より消毒臭いし、食事もまずかった。もう二度と行きたくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ダブル)】
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投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 07:26:27
-
6畳和室に設置してある古く小さいテーブルの脚が壊れておりガタガタしていました。洗面台もカビが生えており清潔ではありません。部屋にある照明の傘にも虫のツブが沢山残ったままでした。提供されたスープは朝晩どちらも大変ぬるいです。パンも香りがありませんでした。今回はGOToを使っての宿泊でしたので利用しましたが通常の金額でしたら絶対に宿泊を希望しません。女将さんの感じが良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ペンションアニマーレ アネックス 2021年01月11日 18:46:29
-
ご利用いただきありがとうございました。設備・清掃・サービスともご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。いずれも見過ごしてはならないことですので、今後はご指摘の点を改善しお客様から適切な評価をいただけるよう努めてまいります。また機会がございましたらお出掛けください。心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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mk20120117さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- mk20120117さん [30代/女性] 2018年07月16日 15:59:58
-
犬と泊まれる以外はいい点はありませんでした。
夕飯の魚料理は味が全くしませんでした。部屋も変な匂いします。クーラーか壁に匂い染み付いています。露天風呂、内風呂はとにかく汚い。シャンプーとボディソープのポンプ部分が真っ黒。触りたくない。3人で泊まったのですが、一つは簡易ベッドで背中痛い。オーナーの人柄が良いとありましたが、こんなに汚いとだらしがないとしか考えられない。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ペンションアニマーレ アネックス 2018年10月04日 18:27:29
-
先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
私どもの至らない点が多々あり、様々なところにご満足いただけなかったことを申し訳なく思います。再度スタッフと協議し、お客様とペット様にごゆっくりおくつろぎいたき満足いただける宿になれるよう努力してまいります。
お口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【洋室(シャワー付)】
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りのひろとさんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- りのひろとさん [30代/女性] 2017年08月25日 12:18:40
-
8月に宿泊。玄関は埃、クモの巣、枯れ葉があり、汚く甘ったるい臭い。着いてそうそうに帰りたくなった。部屋に着いてエアコンの汚れが気になり、フィルターを見てみると、埃がびっしり。掃除から始めました。隣のトイレを流す音もうるさく、犬が落ち着かず。食事も微妙。ステーキも美味しくなかった。温泉も写真とは全く違う。汚い、虫がすごい。もう行かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ペンションアニマーレ アネックス 2018年01月14日 11:12:00
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過日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らないところがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことのなきようスタッフ一同改めてオペレーションを組みなおす所存です。
お口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ステーキ食べ放題付プラン♪\\当館人気//
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(メゾネットタイプ)】
投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月11日 22:40:20
-
部屋が古くせまい。
写真とはかけはなれた部屋で
びっくりです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ペンションアニマーレ アネックス 2018年01月14日 10:54:28
-
過日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
至らないところがございましたようで申し訳ありません。
頂戴しましたご意見、ご感想は今後の課題としてより良い宿造りの参考とさせていただきたく存じます。
お口コミ誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】貸切露天風呂をペットと一緒に楽しもう!プラン\\直前割//
- ご利用のお部屋
- 【洋室(ロフトタイプ)】
風呂2
投稿者さんの ペンションアニマーレ アネックス のクチコミ
7月の連休に利用しました。
ご夫婦、特に接客される奥様は感じの良い方で気持ち良かったです。
ただ、気になった点もいくつかありました。
まずは部屋の狭さ。
私たちの荷物はもちろん、愛犬のクレートを置いたら足の踏み場があまりありません(^_^;)
トイレや洗面所は、カビ臭いのがかなり気になりました(T_T)
お風呂、露天は悪くないのですが湯温がぬるくて参りました(T_T)
小学生の子供でさえ、ぬるくて寒いと…。か
食事は美味しかったですが、夕食朝食共に量が足りませんでした(T_T)
子供に、これで終わり?としきりに聞かれました( ;´Д`)
お値段が他のペンションよりお安いので、値段相応と言えるのかもしれませんが、残念です。
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