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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.26
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.35
  • 食事4.42

総合3

mayumi4114さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

mayumi4114さん [50代/女性] 2015-09-16 10:55:03

新婚旅行でのバイキング料理に感動し30年ぶりに利用しました。
若い頃の味覚と変わったせいなのか?楽しみにしていた料理は期待外れでした。
特に中華(麻婆豆腐)は見た目と違って味が薄く辛さだけが強調されていて口に合わなかった。力削麺も麺がベタベタで何のインパクトも感じられず残念。
いちばん美味しいと思ったのは朝食のおにぎりだけでした。
今回、大浴場は利用せず部屋で入浴を済ませましたが、掃除が雑でドアやイスの裏、排水溝のふた、床の四隅、パッキンすべてに黒カビと赤カビがあり手を触れると簡単に汚れが取れる箇所、シャワーを強くかけるだけで流れ落ちる箇所もありました。
部屋はゆったりとして寛げ、寝具類も疲れることなく休むことができました。
帰り際、玄関で手を振ってお見送りをしてくれた白いポロシャツのおじさんが好印象でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2015-09-18 18:32:23

此の度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
バイキング料理の内容がご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
又、客室清掃が行き届かず不愉快な思いをさせてしまい重ねて深くお詫びを申し上げます。
これからも、お食事内容の改善と客室掃除の徹底を追求して参りますので、変らぬ御愛顧を何卒、宜しくお願い致します。