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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2676件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.27
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.35
  • 食事4.43

総合1

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2016-09-07 18:29:29

寿司はカビ臭く、料理人にクレームを入れるも、すみませんでしたの一言もなくヒドイ態度。

そのあとわびを入れに来ることもなく、放置状態。

風呂はクモの巣だらけ、部屋はほこりだらけ。
露天風呂から見える庭も、全く手入れされてなく、草木がボーボー。
1度目の利用で気に入り、2回目の利用だったが、もう2度と使わない。
すごく不愉快な思いをさせられた最低の宿。
1泊で大人4人、6万円弱の金を払ったが、6万円の価値なし!
2万円でも泊まらない
金をドブに捨てた

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2016-09-10 18:03:44

此の度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂戴致しました料理人からのお詫びの言葉が最後まで無かった事やお風呂と客室の清掃が不徹底の為、大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
これからはご指摘を戴いた時には謝罪する素直な気持ちを大切に又、清掃の徹底にも細心の注意を払い改善して参りますので変わらぬご愛顧を何卒、宜しくお願い致します。


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