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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.25
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.40
  • 食事4.47

サービス3

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2016-09-18 00:43:31

工事中なのか、部屋に行くまでの廊下が石油系の臭い(シンナーとかなのか・・・?)がして気持ち悪かった。
何度か利用しているが、バイキングのメニューが毎回変わり映えせず飽きてしまう。
ひきつけられる料理が期間限定で出たら良いと思う。
炭酸泉を楽しみにしていたが、炭酸泉の説明がされている映像のような炭酸の泡が、体に付いて目で見えるようにはできていなかった。
残念だ。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2016-09-19 17:55:03

いつもご利用戴きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂戴致しましたシンナー臭の件でございますが不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回からは、工事の時間をもう少し早めに切り上げる様にして参ります。
次にバイキングメニューにつきましては、一年に4回、季節毎にメニュー内容を変えておりますが変わり映えしないとの事ですので今後の課題とさせて戴きたいと存じます。
又、炭酸泉の泡につまきましては一度、検査をして復旧させて参りたいと考えておりますので、今後共、どうぞ宜しくお願い致します。