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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声
部屋1
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
誕生日だからと予約した記念日ケーキが付くプランに、ホテル側からケーキが追加されたり、部屋の柱がアチコチささくれていて、子供が指と足にトゲが刺さったり、散々でした。部屋にスタッフの笑顔に関するアンケートがありましたが、接客態度うんぬんより、やるべき事は他にあると感じました。
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。ご指摘を戴きましたケーキとお部屋の柱のトゲの件につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後は、レストラン内ではミーティングを通してお互いの意思疎通を良く図る事、そしてお部屋関係につきましてはお客様が安全にお過ごし戴ける様に改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を何卒、宜しく得お願い致します。
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
誕生日だからと予約した記念日ケーキが付くプランに、ホテル側からケーキが追加されたり、部屋の柱がアチコチささくれていて、子供が指と足にトゲが刺さったり、散々でした。部屋にスタッフの笑顔に関するアンケートがありましたが、接客態度うんぬんより、やるべき事は他にあると感じました。
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この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘を戴きましたケーキとお部屋の柱のトゲの件につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、レストラン内ではミーティングを通してお互いの意思疎通を良く図る事、そしてお部屋関係につきましてはお客様が安全にお過ごし戴ける様に改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を何卒、宜しく得お願い致します。