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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.27
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.40
  • 食事4.47

設備・アメニティ5

美月#みいちゃんさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

美月#みいちゃんさん [20代/女性] 2017-03-03 17:39:44

前に行った時は今までで1番よかったと思いまた行きました!
基本的に満足した部分ありましたが、前回は当日に誕生日だと気づいたスタッフさんが食事の時ケーキを持ってきてくれました。でも今回は伝えましたがしてもらえませんでした。
それから前回は楽天クーポン利用でいったのでSDカードも使えますがそれより安いですよと言われ使わなかったのですが、今回はクーポンなしなのでSDカード使えると思い行きましたが使えませんでした。
離乳食なども置いてあったのがなくなり、朝一応伝えるとごく一部の方しかしらないみたいであるなら赤ちゃん連れと記載あるのだから心がけしてほしかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2017-03-04 18:50:10

いつもご利用戴きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂戴致しましたお誕生日のケーキは、事前の連絡が必要となっており、当日のお申し出の
場合、その日の状況によりお断りをする場合もございますので、悪しからずご了承下さいませ。
又、SDカードのご利用につきましても事前にホテルへ直接お申込みの際にその旨をお伝え戴ければ幸いに存じます。
最後に朝食時の離乳食が提供されていなかった件につきましては確認した所、係が提供するのを忘れていた様で大変申し訳ございませんでした。
今回は、ご期待に応えられなかった事も多々ございましたが、此れに懲りずにご愛顧下さいます様、宜しくお願い致します。

美月#みいちゃんさん
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