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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.27
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.35
  • 食事4.42

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2017-11-29 16:02:59

11月27日に宿泊しました。口コミを見て宿泊を決めました。駐車場に着き急な坂を登りのチェックインで年寄りにはきつかったです。部屋からお風呂までが遠く迷子になりました。階の説明でエレベーターか階段で下りる事と途中でスリッパを脱ぐ事の説明がありませんでした。評判が良いと言うバイキングもがっかり。ライブキッチンでは、料理が途切れて出来上がるまで時間がかかり食べ終わる頃に出て来たりしました。全体的に料理と取り皿の配置もバラバラで探しにくいし取りにくい。その為か、フルーツにヨーグルトと間違えてとろろ芋をかけている方がいました。
中華料理が多い。
コーヒーが美味しくなかった。
部屋の洗面所でドライヤーを使用したら、天井からとんでもない量の埃が舞い上がりびっくり。建物もかなり古いのはわかりますが、歩くたびにきしむ床板。半纏のポケットには、前に着用した方の菓子くず、他の半纏に替えようとしたら汚れが付いたまま。良かったのは、お風呂の選べるシャンプーでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2017-12-09 19:04:41

この度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
フロント玄関前のスロープではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
その外にご指摘を頂戴致しました不行き届きの点につきまして今後は、スムーズな料理の追加、取り皿の配置の再検討、日々の半纏の管理を行い改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を何卒、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
楽天アワード2年連続受賞★目の前でジュワ!ステーキもお寿司も食べ放題&泉質の異なる3本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋
【【禁煙】川に面したゆったり和洋室/10畳+ツイン:シモンズ製】