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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合4
予約時、大人3人、子供2人（4歳以上1人、乳児1人）としたが子供1人は2歳だったので、訂正したら、結果、1700円ぐらい、追加料金を取られた。後から考えたら、コストの少なくなる訂正で追加請求されるのは不合理。（宿泊人数が1人減るので、1人当たりの料金を1000円増やすという説明だったと思う）おかしいですよね。
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いつもご利用戴きまして誠に有難うございます。ご指摘を頂戴致しました宿泊料金の件でございますがご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。宿泊料金は一室にお入り戴くご人数により決定される訳でございますが４歳以上のお客様のご人数が対象となります。当日のお泊りは大人様３名様、２歳のお子様１名様、０歳のお子様１名様でございました。尚、ご宿泊戴いた当日は一室４名様ご入室の場合大人様８，５６０円でお子様が４，２８０円(４歳～小学生料金)でお申込みを頂戴致しましたがその後、２歳のお子様の為、料金変更(宿泊料金ではなく2.160円の施設使用料に変更となります)となりまして一室４名利用料金から一室３名の利用料金へと変更となりました。当日、一室３名ご利用の宿泊料金は大人様9，560円と1.000円上がりますが２歳のお子様は4.280円から下がります。全体と致しましては最初のお申込み戴きました時から８８０円上がる事となりました。言葉足らずの所があり大変申し訳ございませんでした。此れにりずに変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク（福島県）
4.0
投稿日：2018-02-27 19:24:36
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総合4
ふじさんろくでんきてつどうさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
予約時、大人3人、子供2人（4歳以上1人、乳児1人）としたが子供1人は2歳だったので、訂正したら、結果、1700円ぐらい、追加料金を取られた。
後から考えたら、コストの少なくなる訂正で追加請求されるのは不合理。（宿泊人数が1人減るので、1人当たりの料金を1000円増やすという説明だったと思う）
おかしいですよね。
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いつもご利用戴きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂戴致しました宿泊料金の件でございますがご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
宿泊料金は一室にお入り戴くご人数により決定される訳でございますが４歳以上のお客様のご人数が対象となります。
当日のお泊りは大人様３名様、２歳のお子様１名様、０歳のお子様１名様でございました。
尚、ご宿泊戴いた当日は一室４名様ご入室の場合大人様８，５６０円でお子様が４，２８０円(４歳～小学生料金)でお申込みを頂戴致しましたがその後、２歳のお子様の為、料金変更(宿泊料金ではなく2.160円の施設使用料に変更となります)となりまして一室４名利用料金から一室３名の利用料金へと変更となりました。
当日、一室３名ご利用の宿泊料金は大人様9，560円と1.000円上がりますが２歳のお子様は4.280円から下がります。全体と致しましては最初のお申込み戴きました時から８８０円上がる事となりました。
言葉足らずの所があり大変申し訳ございませんでした。
此れにりずに変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。