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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
主人の誕生日ということで電話でその趣旨を伝え宿泊しました。何かサプライズをしたいと相談したところホテルからケーキを提供して下さるとのことで夕食時にお願いしました。(バースデーの歌付きでと)子供とパパに内緒で驚かせようねと楽しみにしていましたが、夕食の席に案内された瞬間「お誕生日はご主人ですよね？ケーキは何時頃お持ちしますか？歌ありでよろしいですか？」と言われてしまい…。こちらの口コミでも何度かそういう投稿があったので非常に残念でした。立派なケーキで、スタッフの方が歌まで歌ってくれる素敵なサービスなのですから、本人には知らせないよう配慮して頂いた方がサプライズ感があっていいと思います。部屋に電話して提供時間を決める等、工夫して頂きたいです。そういった経緯はありましたが、素敵なサービスのおかげで子供も主人も思い出に残るいい思い出になりました。お礼申し上げます。お風呂やお部屋には申し分なく、何度も入りに行くほど良かったです。食事の内容もほぼ満足でしたが、欲を言えば子供が食べたいメニュー「ハンバーグ、ポテト、唐揚げ、ウインナー」などちょっと無難なメニュー数品も置いてあると良かったかな？と感じました。子供にはステーキが噛みきれなかったので、お刺身ばかり食べていました。朝ごはんのおにぎりやスムージー、とても美味しかったです。お餅つき、温泉卵作り、子供が大変喜んでおりました。赤ちゃんのベビーチェアや離乳食まで準備してあったので助かりました。お世話になりました。
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この度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。折角のご主人さまのお誕生日のサプライズが台無しとなってしまい大変申し訳ございませんでした。文面にもございましたが、もっと工夫を凝らしてお客様にお喜び戴けるような改善を図って参りたいてと考えております。又、キッズメニューにつきましては、土曜日や学校がお休みの期間につきましては、提供致しておりますが、それ以外の期間の提供は行っておりませんので、検討させて戴きたいと存じます。
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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク（福島県）
4.0
投稿日：2018-03-22 09:01:30
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YHRYさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
主人の誕生日ということで電話でその趣旨を伝え宿泊しました。何かサプライズをしたいと相談したところホテルからケーキを提供して下さるとのことで夕食時にお願いしました。(バースデーの歌付きでと)子供とパパに内緒で驚かせようねと楽しみにしていましたが、夕食の席に案内された瞬間「お誕生日はご主人ですよね？ケーキは何時頃お持ちしますか？歌ありでよろしいですか？」と言われてしまい…。こちらの口コミでも何度かそういう投稿があったので非常に残念でした。立派なケーキで、スタッフの方が歌まで歌ってくれる素敵なサービスなのですから、本人には知らせないよう配慮して頂いた方がサプライズ感があっていいと思います。部屋に電話して提供時間を決める等、工夫して頂きたいです。そういった経緯はありましたが、素敵なサービスのおかげで子供も主人も思い出に残るいい思い出になりました。お礼申し上げます。お風呂やお部屋には申し分なく、何度も入りに行くほど良かったです。食事の内容もほぼ満足でしたが、欲を言えば子供が食べたいメニュー「ハンバーグ、ポテト、唐揚げ、ウインナー」などちょっと無難なメニュー数品も置いてあると良かったかな？と感じました。子供にはステーキが噛みきれなかったので、お刺身ばかり食べていました。朝ごはんのおにぎりやスムージー、とても美味しかったです。お餅つき、温泉卵作り、子供が大変喜んでおりました。赤ちゃんのベビーチェアや離乳食まで準備してあったので助かりました。お世話になりました。
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この度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
折角のご主人さまのお誕生日のサプライズが台無しとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
文面にもございましたが、もっと工夫を凝らしてお客様にお喜び戴けるような改善を図って参りたいてと考えております。
又、キッズメニューにつきましては、土曜日や学校がお休みの期間につきましては、提供致しておりますが、それ以外の期間の提供は行っておりませんので、検討させて戴きたいと存じます。