この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
座椅子の件、私どもの説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもでは、座卓は最大で4名様分のご用意をしており、５名様以上の場合は広縁の椅子をご利用していただくようにさせていただいてました。説明不足で誠に申し訳ございません。
今後このようなご不快な思いとなりませんよう説明方法を改善してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。