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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.27
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.35
  • 食事4.42

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2019-04-18 08:47:20

平成31年4月16日夫婦で1泊しました。旅行では、温泉に入浴後、夕食は会話をしながらゆっくり多彩な料理を楽しむことが楽しみでしたが、開始時間と食事時間を1時間30分に指定されたためせわしなく、最後のデザートやコーヒーを楽しむことが出来ませんでした。部屋はVIPルーム「円」とのことでしたが、10畳和室の畳表は動物のひっかき傷のようなもので毛羽立っており、自宅だったら恥ずかしくて敷いて置けないようなひどい物でした。ペットOKの部屋だったのかな?と思うと気持ちが悪くなりました。床も鶯張りより大きい軋み音が出ました。ベランダの鉄柱や梁は錆びだらけで今にも穴が開きそうな状態であり、建物強度は保てているのかと怖くなりました。私の経験したVIPルームとは程遠く、むしろ「訳アリ、低価格」相当の部屋でした。良かった点:ウエルカムフルーツは初めてであり妻がとても喜んでいました。夕食のマグロの刺身は美味でした。部屋のマッサージチェアーも有難かった。県立美術館や花見山への道順を丁寧に教えていただきスムーズに行くことが出来、とても有意義に過ごせました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2019-04-20 13:51:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時間に制限がありご満足いただけなく誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の畳の傷、床、ベランダの件、ご指摘いただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
早速、修繕の手配をいたしました。
またのご利用のチャンスがあればどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】格別室『円』10畳+6畳+ツイン(シモンズ社製)】