こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-01-12 09:12:37
2.0
投稿日：2020-01-12 09:04:31
2.0
投稿日：2019-02-25 19:55:28
5.0
投稿日：2018-08-03 12:51:19
4.0
投稿日：2018-01-31 22:42:51
総合2
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ぷんぷん8397さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
先日泊まらせて頂きしたが フロントの対応からガッカリしました。
以前の2度目の宿泊から２年ぐらいたちましたが 今回で3度目でした。 でもフロントの若い女性に
今回は初めてですか？と聞かれ
以前の宿泊データはないのかな？と思いまず初めのガッカリでした
鍵を渡されて部屋に自分達で行きましたが入ってすぐ左の鏡はホコリだらけ トイレにはわざわざまたスリッパに履き替えなければいけないと面倒な場所にあり 期待していた朝食の卵焼きは その場で焼いてはおらず 味も変わりガッカリしました
前回までは また絶対に行きたいと思っていたホテルだったのに 今回は全てが残念でなりません。
新しい部屋が出来るようですが 渡したくて達は喫煙者なので宿泊も出来ないし もう行く事はないかもしれません 本当気に入ってただけに残念でした
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後、システムを活用し過去の利用履歴をフロント全員がわかるようにしてまいります。
また、お部屋の清掃も不十分で申し訳ございません。清掃も丁寧におこなうようにいたします。
玉子焼きの実演は現在中止しております。味もご希望にそえず申し訳ございません。お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。
3月にオープンの新客室ＳＯＲＡは全室禁煙室でございます。なお、9階休憩室スペースに喫煙室をご用意しております。よろしくお願いいたします。
またのご宿泊をお待ちしております。