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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.27
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.37
  • 食事4.43

総合3

ヴィトン731さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

ヴィトン731さん [40代/男性] 2020-03-08 21:26:30

今回は実家の両親を誘って次女の高校卒業と大学進学を兼ねて、3/7、8日で宿泊しました。
まず、いきなりフロントで年配の男性が凄い早口での館内説明でしたので、聞き取れなくてビックリしました。
部屋は6人でしたが、ゆったりで良かったです。お風呂も若干、館内移動が大変でしたが、お湯は最高てした。
食事も、中学生、高校生が楽しそうに選んでいたので良かったです。ただ、朝食で欲しい物がいつまでも補充されなかったのは残念でした。ちょっとした所が惜しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020-03-09 18:09:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの館内説明の件、申し訳ございませんでした。早急にミーティングをおこない、今回の件をフロントスタッフ全員で共有し、館内説明が早口にならないように注意してまいります。また、朝食の料理補充の件も申し訳ございません。できるだけ早く提供するようにしてまいります。
部屋と食事をお気に入りいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。