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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合2
3月27日にお世話になりました ホテル聚楽という期待大だったせいか 部屋、リッチ共に大満足でしたが 花桃の湯までが距離有りすぎ ゆらりは 炭酸泉でとても気持ちのよいお風呂でした職員の皆様が なぜか コロナウィルス のせいなのかよそよそしいかたが多かったのが不満でしたお料理ももう少し工夫して欲しいです コロナ への配慮かとおもいますが、あまりにも味気無いものがあり 小鉢は冷たくなってしまっていてとても残念でした時期が悪かったのでしょうね
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当社スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に全体ミーティングを開催し今回の件を伝え、さらに各部署においても情報を共有し、スタッフ全員で再発防止に努めて参ります。また当館の新型コロナウイルス感染症予防対策（期間：3/4夕食から4月中旬まで。※状況により、対応方法や期間を変更させていただく可能性もございます。）にご理解とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。料理の提供方法にご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのご宿泊をお待ちしております。
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
3月27日にお世話になりました ホテル聚楽という期待大だったせいか 部屋、リッチ共に大満足でしたが 花桃の湯までが距離有りすぎ ゆらりは 炭酸泉でとても気持ちのよいお風呂でした
職員の皆様が なぜか コロナウィルス のせいなのかよそよそしいかたが多かったのが不満でした
お料理ももう少し工夫して欲しいです
コロナ への配慮かとおもいますが、あまりにも味気無いものがあり 小鉢は冷たくなってしまっていて
とても残念でした
時期が悪かったのでしょうね
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当社スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に全体ミーティングを開催し今回の件を伝え、さらに各部署においても情報を共有し、スタッフ全員で再発防止に努めて参ります。
また当館の新型コロナウイルス感染症予防対策（期間：3/4夕食から4月中旬まで。※状況により、対応方法や期間を変更させていただく可能性もございます。）にご理解とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。料理の提供方法にご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。