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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.27
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.37
  • 食事4.43

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020-03-30 14:53:19

色々ともったいないホテルでした。車寄せのオジ様達は感じが良くて◎受付のお嬢様、ロボット?館内の説明必要ですか?って初めての利用なので、聞くまでもないですょね??説明も伝わりづらい、、、案の定エレベーターの場所わからず。※女性の浴衣があちらに~と言われて持って行ったら部屋にあるじゃん!!よく分からない。案内の仕方考えた方がいいんじゃないんですか?夕食、レストランスタッフ顔が死んでる。今のご時世大変なのは分かります、同業者なので。人の事ジロジロ見るのも不快極まりない。早く帰れと言わんばかりにトレーを下げにくる。花桃の湯?朝お掃除のオバちゃんありえない!!掃除の時間だから早く出てけって感じで、バスタオル1枚で居るのにドア全開で、男性の方から丸見えに!!意地悪されました。どういう教育してるんでしょうか?今までいったホテルの中でダントツで最下位ですね。素人スタッフが多すぎて、お金出して行く価値無いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020-03-30 16:50:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当社スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に全体ミーティングを行い今回の件を伝え、各部署ごとに改善策を出しすぐに実行するようにいたします。
またのご宿泊をお待ちしております。

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