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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
立地5
当日チェックインした宿泊客の中で一番早くチェックインしました。ですが、部屋の鍵を渡されたのは一番最後でした。「15時から部屋へ案内します」とチェックイン時に言われましたが、私たちより後からチェックインした方々が、15時よりも前に部屋の鍵を貰い続々と部屋へと向かっていました。一番に部屋へと案内された宿泊客から、私達が鍵を貰うまで30分以上ロビーで待たされました。確かに15時からと言われましたが、見ていていい気はしませんでした。チェックインした順番に、15時から案内してほしかったです。また、部屋へ案内されるまでに、ロビーでウェルカムドリンクがいただけます。もちろんウェルカムドリンクが運ばれて来たのも一番最後でした。こんな宿は初めてです。日帰り入浴客に部屋を貸していて、掃除に時間がかかったのでしょうか。昔の聚楽のほうが良かったです。次回はないと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時にあとから来たお客様を先にご案内し、お待たせし不快にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。すぐにミーティングをおこない情報を共有し、同じことを繰り返すことのないよう再発防止策を講じて参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
当日チェックインした宿泊客の中で一番早くチェックインしました。ですが、部屋の鍵を渡されたのは一番最後でした。「15時から部屋へ案内します」とチェックイン時に言われましたが、私たちより後からチェックインした方々が、15時よりも前に部屋の鍵を貰い続々と部屋へと向かっていました。一番に部屋へと案内された宿泊客から、私達が鍵を貰うまで30分以上ロビーで待たされました。確かに15時からと言われましたが、見ていていい気はしませんでした。チェックインした順番に、15時から案内してほしかったです。
また、部屋へ案内されるまでに、ロビーでウェルカムドリンクがいただけます。もちろんウェルカムドリンクが運ばれて来たのも一番最後でした。
こんな宿は初めてです。
日帰り入浴客に部屋を貸していて、掃除に時間がかかったのでしょうか。
昔の聚楽のほうが良かったです。
次回はないと思います。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にあとから来たお客様を先にご案内し、お待たせし不快にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。すぐにミーティングをおこない情報を共有し、同じことを繰り返すことのないよう再発防止策を講じて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。