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1.0
投稿日：2022-12-15 16:43:13
5.0
投稿日：2012-11-21 17:39:41
5.0
投稿日：2010-08-14 14:04:17
総合1
伊賀忍神さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
12月11日～13日連泊、立地条件は良好でしたが、11日夕食時、通路（両側に通路有り）と思しき席に（席番号有り）案内され、変更を依頼、端の席に案内される。12日も同じ席に案内され前日同様変更依頼して案内された席がこれ又端の同じ席、何か決まりでも有るのか？と考えしまいました。もう１点部屋に入ったところ、部屋が寒い、大きな窓がある為かと思っていたが風呂に早く入ったので体が冷えてしまいました。翌日も同じ寒い、廊下も寒い。
クレームばかり書きましたが、スタッフの対応は皆さん親切でした。
夕食時のテーブル案内担当はテーブル番号表通り案内してくれたのでしょうが残念です。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の席割につきましては誠に申し訳ございませんでした。本日スタッフミーティングを実施し情報を共有いたしました。再発防止に努めて参ります。
また、お部屋と廊下が寒かったとのこと誠に申し訳ございませんでした。本日点検を実施し早急に対処させていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。