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飯坂温泉 飯坂ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声
総合3
大人3人で宿泊しましたが、部屋は少し狭く感じました朝食はバイキングを選択しないで部屋食にしました和食と洋食が選択できます和食のおかずの品数はありますが、おにぎりが小さめサイズ3個のみで、追加できないかフロントへ確認するもそっけなくムリとの事でしたバイキングと違うのはわかりますが、お米がおかわりできないのはなんだか微妙でした温泉ホテルや旅館でお米のおかわりを断られたのは初めてでした
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食のご飯の追加の件でのフロントの対応で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。連絡を受けたスタッフも初めてのケースであったため今回のような受け答えになってしまったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。時間帯により、おにぎりの追加ができない場合は白飯のおかわりを提供させていただくなどの対応をさせていただいております。またのご宿泊をお待ちしております。
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
大人3人で宿泊しましたが、部屋は少し狭く感じました
朝食はバイキングを選択しないで部屋食にしました
和食と洋食が選択できます
和食のおかずの品数はありますが、おにぎりが小さめサイズ3個のみで、追加できないかフロントへ確認するもそっけなくムリとの事でした
バイキングと違うのはわかりますが、お米がおかわりできないのはなんだか微妙でした
温泉ホテルや旅館でお米のおかわりを断られたのは初めてでした
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のご飯の追加の件でのフロントの対応で不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。連絡を受けたスタッフも初めてのケースであったため今回のような受け答えになってしまったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。時間帯により、おにぎりの追加ができない場合は白飯のおかわりを提供させていただくなどの対応をさせていただいております。
またのご宿泊をお待ちしております。