大変良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ホテル聚楽は何回利用しても満足いくホテルです。
部屋も綺麗で落ち着いて宿泊出来ました。
食事も美味しくとても満足しました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

周辺の観光が寂しいですが、聚楽は単体で最高でした。
素晴らしい食事に感動致しました。
是非ともリピートしたいホテルです。
他の聚楽も素晴らしいならば、行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お風呂は種類も多く、中でも炭酸泉や絹の湯が凄く気持ちよかったです。ミストサウナも良かったです。
部屋は普通の古いホテルですが、景色がのどかで癒されます。寝室が別れているのも過ごしやすかったです。
食事はバイキングでした。目の前で調理されたステーキや天ぷらがおいしかったです。調味料も種類が豊富で楽しめました。朝のおにぎりが、大きさといい握りかたといいとっても好みでした。
ホテルはどこも清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事がバラエティーに飛んでいて、そしてどれもおいしかったです。デザートにまること桃一個たべて子供もよろこんでいました。七時までチェックインすれば、夜の食事に間に合うので、当日は仕事してから行けてありがたかったです。気になるのは部屋の前の廊下が独特の匂いがあって、それが気になりました。お値段もお得です。地元にいましたが、名前は有名で知っていましたが泊まったことはなかったのですが、とても良かったので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食事、温泉、サービスとほぼ満足ですが、一点だけ気になる事が。
お風呂が朝の９時までということでしたが、10分前位には掃除のおばさん方が入ってきて足拭きマットも片付けられてしまいました。無理な笑顔サービスも必要以上に要りません。唯一客側の視点になっていなかった残念な点です。
深夜の片付けの方は、１時まで外で待っていて、挨拶など感じがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

何度か宿泊させていただいております。ライブキッチンでの夕食も朝ごはんも美味しかったです。すごく楽しみにして泊まったのでどの料理もおいしくおなか一杯いただきました。お風呂は花ももの湯が最高でした。いろんなお風呂はあるしお肌はつるつるになるし。施設が古いせいか廊下とお部屋のにおいが最初に入った時に気になったのですが、お掃除が行き届いていて時間がたつうちに気にならなくなって夫婦2人でゆっくり楽しく過ごすことができました。また遊びに行きたいと思いました。スタッフの笑顔と対応も素晴らしかったです。ぜひまた泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

一番安いプランにしたのに、あの部屋は凄い。
ふつうのホテルで、この値段で部屋にベッド付きなんてありえないです。
また、選べるシャンプーも自宅では買えない高級シャンプーが勢揃い‥。
すごいですね。
お風呂も素晴らしい。
合計で何種類あるんだろ、という感じです。
ドライヤーも最高級。
ただ、男性の入る時間配分が厳しいため、女性向けかな‥。
以前いったホテルでは、車を係りの方が移動してくれたので、そこだけ物足りなかったです。
でも総合評価は今までで一番は間違いありません。
さすが聚楽、といったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

今回は当初19時着を予定してたのですが、用事が思った以上に早く終わってしまい、15時に飯坂駅に着いてしまったけど、無料送迎バスの対応が早くて助かりました。
温泉はあたりが軽くて湯疲れなく長時間入っていられます。また浴室が湯気で曇ってなかったので、私のように眼鏡をかけないと前が良く見えない人にとっては、ありがたいです。
食事は夕食なしのプランだったので、朝食だけのコメントになりますが、おにぎりがおいしかったです。ただ温泉卵の出汁はしょっぱかったかな。
部屋は一人利用にはもったない大きさで、のびのびと寝ることが寝ることができました。
また機会がありましたら、今度は夕食付きで利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

子供の頃（昭和30～40年代）に米沢市で育った私には、TVの中の憧れの飯坂温泉ホテル聚楽でした。やっと、念願がかなって泊めさせて頂きました。マリリンモンローのTVコマーシャルなど、ロビーにある長い旅館の歴史の映像を拝見し懐かしく思いました。

年とともにホテルも変わってきたのだと思いますが、現在の聚楽のロビー、お風呂や食事は満足のいくものでした。良い思い出になりました。TVコマーシャルで、また聚楽をPRして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

幼稚園の子供が2人、家族４人でお世話になりました。
バイキングを楽しみにしていましたが、平日だったせいか少し待たなければ食べられなかったものが多く、活気もなく少しガッカリしてしまいました。
部屋はツインベッドの和洋室。
和室に布団も敷いていただけで、ベッドだと子供が落ちたり狭かったりするのでゆっくり休むことが出来ました。
お風呂はシャンプーバイキングがあり、花ももの湯は熱いお湯が苦手な私でもちょうどいい湯加減でゆったりつかることが出来て大満足でした。
もう一つの浴場は熱めのお風呂がほとんどだったので、炭酸泉にゆっくりつかりました。
ナノイーのドライヤーまであり、若い女性にはとても喜ばれるサービスだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

６月２７日に宿泊しました。食事は大変良いのですが、飲み放題の１時間は少し短いのでわ。
他に関しては、言う事ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

急な出張で久しぶりに宿泊しました、ＲＮされており思っていたより設備・食事等大変満足しました。二本松の出身ですので夏休み家族で宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

チェックインの時からチェックアウトの時まで、スタッフの方全員が笑顔で対応して下さって、とても気持ちよく利用できました。お部屋への荷物運びやお部屋係などがいないのも、気軽に利用できる感じでとても良いです。
子どものタオルや歯ブラシ、浴衣もあり、大変喜んでいました！
２か所あるお風呂もとても気持ち良かったです。バイキングもとりやすく工夫されていて、席の作りも、周りが気にならない感じになっているので、ゆったりと食事を楽しめました。飲み放題も満喫しましたよ♪

一つだけ、施設が古いので仕方ないと思いますが、客室前の廊下がかび臭かったです。お部屋や大浴場、レストランが素晴らしい感じにリフォーム？されていたので、そこだけがちょっと残念でした。お部屋は広くてゆったりで畳もきれいでのんびりできましたー♪

とても気に入ったので、また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

温泉が良かったです。
お風呂は時間にもよるけれど二箇所あり、両方入りました。
今回利用はしていませんが居酒屋、バー、ゲームコーナー、餅つきイベントなど充実しています。
売店も商品が充実していました。
ホテル専用の温泉ではラックスなど数種類のシャンプーがバイキング形式で選べたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

お餅つき、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

5月２２日に親戚１４人で４部屋でお世話になりました。９２歳の祖母も一緒に泊まったのですが、食事が好きなものを好きな量食べれるのでよかったです。祖母は天ぷら、お寿司が気にいって喜んでいました。　　
お風呂、食事、スタッフさんの対応、どれも満足です。
お部屋の空気清浄器のフィルターが詰まっていたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

夕食にてステーキが無くなっていたこと、唐揚げなどの子供向が無くなったことが残念！
しかしながら蒸籠蒸し、ピザなど総合的にはご飯を美味しくいただくました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

GW直前の5/2にキャンセル狙いで探してHITしました。聚楽さんは、伊東、水上も利用しており、飯坂も今回で2度目になります。おそらく前回利用したのは10年位前だったように記憶しています。その後、お風呂はリニューアルしており今風に変わっていましたが、日帰り入浴に対応しているため、夕刻の時間帯は大混雑！日帰り温泉ならいつでも行けるので、温泉旅行ムードがいまいち感じられず残念でした。宿泊客専用のお風呂もありますが、1か所（男女交代）なので、男性が入れるのは朝です。まず不便に関したのは、2つのお風呂が離れているので、男女混合グループの場合、待ち合わせる場所がありません（夜と朝は日帰り入浴客用の休憩コーナーはカギが閉まって入れません）。宿泊客軽視としか思えず、とても残念に感じました。部屋は古さは前回から確実に年代を経ていることが感じられる状況でしたが、空調は更新しているようです。また、食事（ライブキッチン）は旬の食材もあり、アツアツのてきたての料理が常に供給され、とても満足しました（食べ過ぎました）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

4/25に大人４人子供３人で利用させて頂きました。チェックイン時間よりかなり早く到着してしまいましたが、エントランスをお掃除中？の男性は笑顔で対応してくださり、フロントの女性は細やかな案内をしてくださりとても快く対応して頂けました。お風呂も2ヶ所ありいろいろなお風呂を楽しめました☆夕飯のバイキングも沢山種類があり美味しかったです。子供たちはチョコファウンテンに夢中になって何回もお代わりしていました☆行く前はあまり期待はしてなかったのですが、温泉も食事もタップリ堪能しみんな満足です。今度は旦那さんも連れてってあげようかな☆ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月