食べ物、飲み物はおいしく、給仕の方達も対応が良かった。食堂からのパノラマも絶品である。しかし、大きいホテルのせいか、早くに出立すると朝食時間と合わないために朝食を抜かざるをえないことが残念だ。また、露天風呂も無理な位置に造られた感が否めない。

従業員の応対はとても感じ良かったが、子供連れだったので部屋に埃が多く清潔感が足りないのが気になり残念。

新しく出来たお風呂は綺麗で良かったです。
部屋はちょっと古い感じがしますのでリニューアルされると
良いと思います。
バイキングは一品一品質が良くおいしかったです。（特に夕食）

聚楽のスタッフの皆さんは礼儀正しく、大変に気持ちよく滞在することが出来ました。私は以前旅行業界に携わっていましたが、トップレベルの接客ではないかと思います。お風呂に関して・・・ゆらりは、女性の立場を考えた造りになっていて、素晴らしかったです。出来たばかりということもあり、清潔感もありました。ただし、雷風呂に関しては、今後リニューアルがあることを期待します。露天風呂は景観がもう少し良かったら・・と思いました。バイキングについて・・全体的に美味しかったのですが、コーヒーがかなり薄かったのが残念でした。ケーキの種類がもう少し分かりやすく掲示してもらえると有難かったです。お部屋は和室とベッドの寝室に分かれており、和室を広々と利用出来、良かったです。お値段に対して今回の宿泊は十分満足できるものでした。また利用させていただきたく、思います。今回は大変お世話になりました。

友人夫妻と４名で利用しました。
入館して　記帳の際　冷たいネクタージュースを振舞っていただき　大変感激しました。　　
部屋には　お茶菓子が何種類もおいてあり　夕食までのティタイムに最適でした。

食事は　品数、質　共に　大変満足しました。　食材がとても良く　美味しかったです。

お風呂も種類が多く　楽しめましたし　特に　炭酸温泉が気持ち良く　効能や、各フロアーの案内ＶＴＲを見ながら　のんびりお湯を楽しむ事が出来ました。

お風呂上りに部屋に戻ると　布団が敷いてあるのは良くあることなのですが、　ジュラクさんは　福島の冷たい天然水がポットで用意されていて　これまた感激しました。
車に忘れものを取りに行く際、駐車場まで送迎車をだしてくれたり　スタッフの方もみなさん親切で　安心して泊まる事ができ　感謝しております。

今後もし、ちがう土地に泊まりに行っても　ジュラクさんを選びたいと思いました。　本当にありがとうございました。

お世話になりました。有り難うございました。また、機会があったら伺いたいと思います。

平日、仕事帰りの利用でした。
　部屋の一方が障子のため朝早くから、明るすぎたのは不満ですがその他は食事、お風呂等値段の割には十分満足できる内容でした。

リーズナブルな宿泊料金でバイキングも美味しかった。質の良い品が多く、満足です。正直、料金が安いので部屋はかなり期待はしなかったのですが、程々でした。お風呂も良かったです

接客が素晴らしかった。

家族4人で宿泊して来ました
今回は食事（バイキング）目的での宿泊で皆さんからの高いバイキング評価を
参考に選ばせていただきました
（この1年でバイキング目的で何件も回っています）
選択結果は正解で、大変満足できるバイキング内容です
特に中華系の料理は大変おいしく満足点を与えられます。
スタッフは中国桂林からの女性が多く働いておりますが
教育もしっかりしているせいか好感が持てました。

売店ではお土産の試食品の一つ一つがあまりにも大きく
子供が喜んでいっぱい頂いてしまいました。
宿の満足感もあってお礼もかねて売上貢献にお土産をたくさん買って
帰りました

宿に着いて駐車場の対応から部屋への案内、食事のサービス、フロントの
会計まで良く対応できていると思います。

難を言うと
・バイキングのデザートが品切れ状態だったこと
・バイキング会場ないの料理の配置順に一工夫をしてほしいですね
（何故か入り口に薬膳カレー、その隣にデザート等、その先にメインディッシュ）
　希望は前菜から主食、、、など食する順番に並んでいてほしいですね
・帰りにフロントで磐越吾妻スカイラインのチケットを通行券＋駐車場で
　駐車場代が無料になりますのでお得ですと進められて購入して
　帰ってきましたが、行ってみると駐車場は無料でした。
　何かの間違いでだったのでしょうか？宿のせいではありませんが、
　調べてみてください。

娘と二人で宿泊しました。駐車場係の方からはじまって、スタッフのみなさんの丁寧な応対に、とても気分よく過ごせました。食事も、バイキングは評判がよかったので楽しみにしていましたが、期待通りで満足できました。難を言えば、フリードリンクの際、なかなか注文をしにくかったことでしょうか。近くにスタッフの方がいないと、頼めなくて。それから、お部屋も二人で広々と使え、寛げました。欲を言えば部屋に時計があると助かったなと思います。私が見えていなかっただけでしょうか。また機会があればぜひ行きたいと思いました。

GWに利用しました。チェックイン時に宿泊客でごったがえしており、ラウンジで待ってもらうよう案内されましたがいつまでたっても呼ばれない・・・変だと思っていたら名前を伝えなければならなかったらしく（聞かれなかったのですが）スタートでつまづきました。ただ、その後は問題なし。風呂、食事共にGOOD!バイキングの中華系メニューが特においしかったです。また、餅つき大会があり子供も大喜び！！楽しい旅行を演出いただき感謝しております。

ゴールデンウィーク中にもかかわらずサービスも良く、館内もごった返す様子もなくバイキング会場も落ち着いて食事が出来ました。補充もこまめにされて良かったです。温泉はゆらりが最高！！ゆったりつかれました。アメニティも子供用のタオル、歯ブラシ、浴衣等充実してました。

ＧＷの前でしたが、安く、確実でした。新し風呂が出来ていて良かった。
しいて言うならサウナの脇に水風呂が欲しい、全体的に湯が熱いのでのぼせてしまいます。

５／２に宿泊しました。ＧＷの期間中にもかかわらず、格安で泊まることが出来て、大変良かったです。バイキング形式の食事の宿は、今まであまり利用する機会がなかったので、どうなんだろう？と思っていましたが、味はとても美味しかったし、デザートを含め、種類も豊富で◎でした。ただ、飲み放題をつけたのですが、こちらは６０分ということで、時間が少し短いかな・・？と思いました。それ以外はお風呂も広くてきれいだし、餅つきを見れたし（つきたてのお餅も食べれたし）、宿の方の対応も感じ良かったので、是非また利用したいと思います。

広くて静かな部屋に感激。
風呂と食事も大満足でした。

食事に関して　バイキングの内容は良かったのですが　子供づれでの利用では　あまり　子供の食べれるものが少なく感じました　他にも子供づれのお客様が多かったので　もう少し子供向けの食事があっても良かったかと思いました。その他　施設等は十分満足できました。

大人２名小学生１名で利用しましたが、お風呂は大変良かったです。部屋も広々していて、夕食より朝食がとても良くてなかでもサツマイモの煮物が美味しかったです。社員の方々の接客も親切で朝も駐車場まで送迎していただいたり　機会あればお風呂にまた行きたいです。残念だったのがプールが季節はずれだったのか利用できなかったので子供ががっかりでした。

ファミリーで宿泊しました。到着時のジュースや風呂上りの冷たい水のサービスはとてもうれしかったです。また、朝夕の食事も充実。とても満足しました。各施設や部屋数が多いにもかかわらす、整然としており気持ちよかったです。また宿泊したい。

値段が格安でうれしいです。以前泊まった時は1000円くらいで飲み放題があって凄く良かったので是非又行って欲しい。