非常に手頃な料金だったので利用しましたがフロントの方の対応も大変良く食事もバイキングで品数も多くお腹一いっぱい頂きました。味も満足です。また、お部屋も広くゆっくり出来ました。また次も利用したいです。

年越しで一泊利用させていただきました。
ビュッフェはとても美味しく、おせち料理・お餅もあり、各自好きなものを食べる事ができました。
建物は古さがありましたがキレイに清掃されており、露天風呂が大変良かったです。
ただ空調を切っても音が少しうるさかったですね。
空気も大変乾燥しているので、加湿器があればうれしいです。

地理的に不安がありましたが、建物が目立ち迷うことなく着くことができました。スタッフの対応は親切でよい感じでしたし、バイキング料理も種類が豊富で満足でした。お風呂は３種類ありましたが、「すりかみの湯」も温泉にしていただければさらによかったと思いました。帰りも駅まで送っていただき助かりました。お世話になりました。

日曜日に１泊しました。いつもペット（犬）をつれて車で旅行しているのですが、車輌係の方がとても親切に対応してくれ、普段他人にはあまり慣れない犬も少し心を許したみたいでなついていました。また、車で寝泊りさせているので、車輌を動かさないスペースに止めさせていただき、車輌係の方の対応に感動いたしました。また部屋も２人で泊まるにはとても広く、ゆっくりくつろぐことができました。ただ、部屋のトイレ（ユニット）の電球が切れていたのが残念です。食事は夕食バイキングはボリュームもあり、たくさんのメニューで食べきれないほどでした。とても満足のいく内容でした。夕食後にロビーで餅つき大会がありましたが、つきたてのお餅もホントに美味しくてバイキングを食べた後にもかかわらず、別腹だったようです。朝食バイキングは残念ながら私にとってはあまり食べるものが少なく、夕食が豪華だっただけに、とても残念でした。お風呂は３箇所とも満足できましたが、露天風呂の入り方に他のお客が分からなかったらしく、（スリッパの置く場所とか）ちょっと不愉快ではありました。（風呂までスリッパだった）他は内湯でしたがゆっくり入れました。また行きたいです。

直前の予約にもかかわらず、大変良いホテルに泊まることが出来、家内ともども喜びました。バイキングコースを選びましたが、料理が米沢牛ステーキを含め、多彩で味がよく、ボリュウムもあり大満足でした。さすがに名のとおったホテルだけに、全体の構えも良く設備も清潔で、お風呂も良く、また、従業員の方々も親切で大変満足致しました。仕事柄、全国のホテルに泊まりますが、しばらくぶりに安心できるホテルに泊まることが出来ました。

７名で宿泊させていただきましたが、部屋が広くとてものびのび過ごさせて頂きました。ベットも２つあり、腰痛持ちのおばさんも喜んでいました。

夏休み家族と宿泊しました。小さい子供連れの家族にはいいホテルですね。子供がいっぱい宿泊しているから気が楽ではないでしょうか・・・？！うちの子は小６男なので少し子供向けだったようです。でもバイキングはいいですね。

2泊しました。子供の視線で・・・1日目はカミナリ風呂にチョイ感動、露天風呂も貸切状態でおーと感動、夕食バイキングでなに食べるか感動しながら、食べてないのが半分以上あるとまた感動、縁日と搗きたての餅にも感動してました。2日目はプールにボーリングに感動、バイキングは全種類食べきれなく唯一残念がっていました。スタッフの方たちも親切で（ハプニングにも即時対応していただき）2日間飽きることなく楽しく過ごさせていただきました。帰りの車中で子供達にまた連れてきてね！とせがまれ自分も聚楽を選んでよかったと思える旅行でした、ありがとうございました。

祖父母から子供まで７人で泊まりました。部屋、バイキング、風呂など子供たちも大変喜んでいました。親孝行もできてよかったです。

初めての飯坂温泉でしたが、のんびり過ごさせていただきました。ホテル内は家族連れのお客様も多く心配だったのですが、露天風呂、カミナリ風呂とゆっくり堪能させていただきました。夕方に街を散策してみましたが、余り歩く人もなく、廃業された旅館がやけに目につきました。従業員の方の応対もよろしく部屋も清潔でした。欲を言えばトイレがウォッシュレットだったら・・・・食事はバイキングで小食の私にはよかったです。低料金で楽しませていただき有り難うございました。

従業員の対応はとてもよく気持ちよかったです。お部屋の広さの割には、トイレが狭く足を何回もぶつけました。お風呂は三ヶ所ありましたが、何度か迷ってしまい、出きれば同じ階とかにあってほしかったですが、露天風呂はとてもよかったです。ご飯は夕朝共にバイキングで美味しく頂きましたが、朝は品数が少なく残念でした。総合的には、また泊まりたいと思いました。有難うございました。

５月２２日（日）バイキングプランで１泊しました。車の渋滞でチェックインが遅くなりすぐに食事をとりましたが冷房噴出口の下の席で寒かったです。（お風呂で温まっていたら美味しくお酒も進んだと思いますが・・・残念）　バイキングの内容については思っていたより種類があり楽しく食事できました。特にデザート系が充実しており女性にうれしい内容だと思いました。　建物についてはやはり古さを感じますが必要なものは揃っているし、安く宿泊でき食事が満足できれば「ＯＫ！」です。　温泉については硫黄系の温泉でないので見た目（においも）温泉らしくないのですがアルカリ泉というのはツルツル感でわかる感じでした。（一緒に入っていたおばさん達の温泉マナーがイマイチで・・・かけ湯をしない・タオルを湯船に入れる・桶を散らかしたまま・体がぬれたまま脱衣所にいく等リラックスできませんでした。・・・いくらお金を払う側であってもお客側にもマナーがあると思います。これはホテル側の話ではありませんが。）　安く泊まれて美味しいものが食べれるのであれば「また泊まりに来てもいいかな」とおもいました。　最後に今回は時間がなくゆっくりできませんでしたが散策できるようであればしたいとおもいましたので「タウンマップ」を用意して頂きたいとおもいました。（私が見なかっただけかもしれませんが）　お世話になりました。

2005年5月5日から２泊いたしました。
　ホテルは古さを感じさせるものの清潔感があり、不快感はありませんでした。
　お風呂は３箇所ほどあり、それぞれ特徴がありよいと思います。ただ露天風呂が独立しており内風呂から直接いけないのがちょっと残念です。
　食事についてはバイキングコースでした。いろいろなホテルのバイキングコースを食べましたが、その中でもかなり上位にランクしてよいすばらしいものだと思います。
　

５月４日に家族４人で宿泊しました。夕食バイキングは和・洋・中と種類も豊富で子供も大喜びでした。特に、カニには全員心行くまで堪能できました。朝食もバイキングでよかったです。餅つき大会も楽しいイベントでした。満足できる内容でした。

4/2,3に宿泊させていただきましたが、食事（夕・朝バイキング）とお風呂には満足しました。また夜はロビーで餅つき大会。堪能しました。欲を言えば、子供連れ（1歳児）の為、部屋の段差が気になりました。

3月24日に宿泊しました。金額的が安い上にバイキング料理がとても豪華で、蟹と牛ステーキに大満足、部屋も、ベットと和室、トイレはウォシュレットで、空調もしっかりしていて暖かかったです。期待以上でした。露天、大浴場、サウナ、各種風呂の設備が良くて、朝からサウナに入れて大変に満足、難点は、大きなホテルだけに大浴場までの距離があることでした。
サービス面では、TVはBS付、新聞が部屋に有り、朝も新聞が配達され、TV欄だけのコピーのところが多い中、心配りが格別でした、さすが飯坂一のホテルでした、体も、心も暖まり満足できました、近い内に再度行って見たいと思います。