ソファーをベッドにして、大人２人子供１人には丁度いい、素敵な部屋でした。お風呂も１ヶ所で３つの泉質を楽しめて、いちいち着替える必要がないのが良かった。ただ、日帰り入浴と一緒で、騒いでいるグループがいたのが、コロナ渦ではどうかと感じた。バイキングははっきり言って不味かった。味付けをもっと勉強した方がいいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

不満なく素晴らしい時間を過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ＳＯＲＡの客室を利用しました。ミネラルウォーター、コーヒー豆、お部屋出しのお菓子、チェックアウト時に絵葉書をいただき、とてもくつろげるホテルです。
明るく清潔なきれいな客室でした。
専用のエレベーターを使用します。アメニティがもう少し充実しているとうれしいです。
寂れた温泉街の中でとても頑張っていると思います。温泉も広々としていて気持ち良く入れます。

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レジャー

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宿泊年月

2021年11月

今回で４回目の宿泊になりますが、気持ち良く宿泊できる良いホテルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

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宿泊年月

2021年10月

お部屋が最高でした。
お部屋のお風呂は温泉ではないと書いてありましたが、ずーと保温されていて湯船から出て洗顔してるに水量が元の量に戻ってました。とても温まる良いお風呂でした。
夕御飯のタイムサービスのケーキがとても美味しかったです。ローストビーフやローストチキンラムチョップなどもタイムサービスでも良いかもと思ってしまいました。宿の方かイケないわけではもちろんありません。添えの野菜だけが残っていたからです。
朝食は7時45分頃行ったのですが生野菜、蒸し野菜なく8時30分頃帰る頃に沢山出てました。タイミングがイケないのですが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフの方々の接客、対応は素晴らしく、気持ちの良いものでした。
部屋は掃除が行き届いており綺麗だったのですが、部屋の位置(入口のドア)が、廊下にあるトイレ(現在は使用禁止になっていたけど、以前は部屋の中のトイレの他に公衆トイレとして使用していたのかなぁ？？)の真ん前だったので、良い感じがしませんでした。
料理は、美味しいかったです。
でも、中華料理はエビチリは美味しかったけど、他はもっとしっかりとした味付けの方が良いと思います！！
温泉は綺麗でゆっくり入れて大満足です。
コロナなどこのご時世で大変だろうけど、頑張って下さい！！

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宿泊年月

2021年06月

部屋からの眺めも良く、露天風呂も最高でした。

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宿泊年月

2021年04月

2度目の滞在
安心して、ゆっくりのんびりでき、食事もおいしかったです。
お風呂がいい、
秋田に行く途中の宿に、高速からも近くていいです。

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宿泊年月

2021年04月

２０数年前に子供達を連れて、今回は孫達を連れての宿泊でしたが館内も当時とはまるっきり変わってました。定期的に孫を連れて温泉に宿泊してますが聚楽さんのお風呂を大変喜んでました!また来たいと言ってました。ただ夕食の品数がちょっとさびしいかなぁって印象でしたがそれ以外はスタッフさんみんながとても感じが良く気持ちの良い接待でした。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2021年05月

月5日から7日にお世話になりました。
花ももの湯では花ももが満開。
6日に聚楽から徒歩で「花ももの里」に出かけましたが、いろんな色の花ももがほぼ満開。
こんなにきれいな季節に来られてとても良かったの一言です。
また、聚楽から見える吾妻山の巨大な雪うさぎも見られ、とても素敵な旅になりました。
ホテルでは、大好きな温泉でゆっくりくつろぎ、
連泊と言うことで2泊目の夕食には、カニが一人一皿付きびっくり！
とてもきれいで美味しい旅になりました。
今度は桃の季節？　今から楽しみです。

旅行の目的

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宿泊年月

2021年04月

コロナ禍の中で経営が厳しいホテル業の状況を理解していますが、３年前の宿泊に比べサービスグレードは下がっていると予想していましたが、まったく以前と変わり無く湯量の多いい温泉、料理、清潔な部屋などに驚き大変満足しています。
今回は電車を利用したためホテルまでの送迎をお願いしましたが、待つことなくホテルの車に迎えに来てもらいました。
次回も福島に出向く時は利用させてもらうことにします。

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宿泊年月

2021年04月

いろんな種類の温泉を楽しむことが出来ました。
食事も大変美味しくお腹一杯頂きました。

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宿泊年月

2021年02月

コロナ対策バッチリ 部屋は可もなく不可もない、お風呂 部屋から少し遠い 毎回フロント前通らなくてはならないのは不満。花ももの湯は趣の違ったお風呂が沢山あり満足 ゆらりは 全て同じ様なつくりの風呂で 飽きてしう
食事 全体的に満足 一つ一つ小分けされ なおかつ透明のフィルムが被せてありホテルの心意気がしみじみ分かります。夕飯時色々な品物をワゴンサービスしてくれるのはありがたいが そこまでするのなら食べ終わった食器も取りに来て欲しい デザート系が少なかったので もう少し増やしてもらえると嬉しい 朝食の小さなおむすびとても美味しかったです。朝のお風呂9時までオッケーなはずが8時45分には 掃除のおばさんが入ってきて掃除始めてました。早すぎでしょ…掃除

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宿泊年月

2020年11月

良かった点はスタッフさんの接客姿勢です。すれ違う時に必ずご挨拶下さいましたし、街歩きに出る時にはマップをお渡し下さり、かつ傘の心配までして頂きました。
お食事も良かったのですが、ワゴンサービスが途中で終わってしまい、頂けなかった品があったことは残念です。遅い時間帯であっても指定時刻に参りましたので、それなりにご対応頂ければと思います。
それから、宿泊したフロアの廊下がカビ臭くて閉口しました。空気清浄機や扇風機が大量にありましたが、原因から対処された方が宜しいかと存じます。

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宿泊年月

2020年09月

お風呂がとても良かったです。
お部屋にも空気清浄機が設置されていたので良かったですが、食事会場で案内された席がエアコンの真下だったせいかエアコンを掃除されていないのか、ハウスダストアレルギー持ちの私と主人が食事中ずっと鼻水とくしゃみが止まらず食事もあまり食べれませんでした。食べ放題だったので残念です。エアコンのお掃除はされているんですか？

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宿泊年月

2020年09月

コロナ感染症予防対策がしっかりと行われていて、安心して宿泊ができました。また、夕食と朝食のビッフェが美味しく子供たちも大満足でした！

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宿泊年月

2020年08月

お風呂の一部が工事中で、それが残念でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年08月

GoToキャンペーンを利用して家族3人で宿泊しました。新しい客室はおしゃれで、豆から自分で挽いて作るコーヒーに家内は喜んでいました。3人だとちょっと狭く、景色はイマイチでした。夕・朝のバイキングはコロナ対策がされており安心して食べられました、特別高価なものはありませんが、丁寧に手をかけている料理が何品かあり不満はありません。特に朝食は美味しかったです。2か所の温泉は気持ちよく何度も入りました。50年ぶりの宿泊ですが、改装を重ねて未だに魅力のあるホテルであることに感心しました。機会があればまた行きます。

旅行の目的

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宿泊年月

2020年08月

初めて聚楽に泊まりました。コロナ対策の為楽しみにしていたイベント中止は残念でしたが、夕食朝食共スタッフの取り分けなどの気遣いが徹底していて安心して食事を楽しむことができました。
シャンプーバーも炭酸泉も大満足でした！
イベント再開されたらまた行きたいです。

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家族

宿泊年月

2020年03月

美味しかったバイキング、最高です。ただ、お部屋の清掃がいきた行き届いていなかったのが残念でした。
お風呂は最高です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月