昔から知っている施設の為、ちょっとさびれた感じなんだろうなとあまり期待はしていませんでしたが、従業員の方の接客が不快なところがまったくなく、食事もきちんと作られた感じがしておいしくいただくことができ、大満足しました。
建物自体はやはり古いものの、こぎれいなにされていてあまり気になりませんでした。
また機会があれば、ぜひお世話になりたいです。

宿泊年月

2009年06月

親子３人で宿泊しましたが、満足のいくものでした。
食事も普段食べないような内容を食すことができて
大変楽しく過ごすことができました。
お風呂も肌にとても馴染んで、いつも家の風呂では
すぐにふやけて、ぼろぼろになってしまうところですが、
こちらでは長時間入ってもしっとりしていて
湯上り後もずっと調子の良さが続いていました。

一つ申し上げるのでしたら、お部屋についてですが、
せっかく泊まりに来たのですから、花や壺など、
少し飾り気が欲しかったというのはあります。
お部屋の掃除が行き届いていない部分もありました。
(ベッドの側等)
ただし、そこまで気になるものではありませんでした。
あとは敷布団が少し薄めな印象を受けました。
夏場でしたら良いと思うのですが・・・。

満足いく内容でしたので、いつかまた行きたいと思います。
その時もよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
激安8,900円でリバーサイド客室！6室限定★直前じゅらく祭り！思う存分バイキングを召し上がれ～♪
リバーサイド（川に面したゆったり和洋室・ベットルームは個室）

宿泊年月

2009年03月

ビールを頼みたくてもカウンターの人が電話をずっとしていて頼むのに待った。
ティッシュや爪楊枝も部屋にない。
USBなどもないから充電不便。

お風呂の時間制限あり、縛られる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋が少しですがカビ臭いような感じで古いから仕方の無いとは思うが料金的には高いと感じた

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

家族、3人で、泊まりました！お部屋はグレードアップしてもらいました。夕食のステーキが美味しかったらしく、子供が３回も、おかわりしてました！自分も、お腹いっぱい食べて、満足でした！お風呂も、ちょうど良い湯加減で、良かったです。コロナで大変ですが、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回初めて宿泊しました
やはり少し古いかんじはしましたが 部屋はベットルームもあり広くかんじました
高速で事故があり 到着が遅くなりましたが バイキングもゆっくり食べれて 品数も多く
夜も美味しかったですが 私のお気に入りは朝の卵焼きでした
何度お代わりしたかわかりません。
温泉も色々あり ゆっくり入れました。 ただ ゆらり？ の方は お風呂の中の柱が気になり狭く感じてしまい すぐに出て
もう一つの温泉に行きました。
後 部屋の暖房が 勝手に温度が下がり 到着時 食事後 朝と
20度ぐらいになって 寒い思いをしました 直す事も出来ず 設定も分からなかったのでそのまま過ごしました。
でも バイキングが満足でしたので また機会があれば泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

また行きたいと思うお宿でした。お部屋のタバコの臭いがキツかったのだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

家族旅行で利用させて頂きました。率直な感想はお風呂は満足、食事はうーん、部屋は少し残念でした。食事はバイキングでしたが、従業員の方は席までは案内しますがもう少し配慮があったらと思いました。ご年配の方がバイキングの勝手が分からずオロオロしてるのに知らんぷり。片付けも忙しいだろうけどどうかと思います。料理人の方も無愛想でした。ただ朝食バイキングは種類も色々あり従業員の方も感じが良かったです。お風呂は二箇所あり色々なお風呂を楽しめたしシャンプーバイキングみたいな？色々な種類のシャンプーがあり楽しめたのは良かったです。残念なのが部屋でした。壁が薄いのか隣の水の音が気になりました…。後テーブルや洗面台のアメニティ用品の化粧水とかのボトルが埃かぶってて残念でした。でもお風呂は良かったしフロントの方など感じが良かったし、これからの期待も込めて☆4つにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

古い宿なので設備の古さは仕方ないと思い宿泊しましたが、色んなところに手を加えられており、外観の見た目とは大きく違っておりました。
風呂・食事・サービスも大満足でしたが、部屋の照明が暗く差し入れの新聞も読みづらい状況でした。
照明のカバー（障子紙タイプ）が影響していると思いますが、光を通し易い素材に変えた方が良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

温泉目的で一人で伺わせて頂きました。3つの泉質、ゆらりでは炭酸泉やジャグジーなど色々なお風呂に入れて飽きませんでした。一人なのに部屋がだだっ広くてもったいないなと感じました。朝食はこれと言った特長もないのでなにか目玉があればいいのにと思いました。サービスは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

食事サービス共に良かったです。従業員さんの笑顔の対応、とても気持ちが和みました。
ただ一つ不満が・・・・
2階の部屋に宿泊しましたが、廊下のカビの匂いが凄く廊下を歩くと気分が悪くなりそうでした。又ベッドも少しでしたがカビ臭かった。
とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

楽しみにしていたお風呂は、期待通りの大満足でした。
お料理に関しては、ちょっと期待外れでしたが、朝食時の作り立ての一口サイズのおにぎりは、とてもおいしくいただきました。
お部屋ですが、いたるところにホコリが残っていたり、隅の方にクモの巣があったり・・・
と、少し気になりましたが、全体的には満足でしたので、また、機会があったら、ぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

　食事は思っていた程ではなかったが、それでも充分満足できる内容だった。
　部屋大部屋で予約したが、ロビーや食堂からやたらと遠く不便で古めかしい感じで少し残念だった。
　スタッフ等のサービスは良かったが、また来たいかと聞かれればＮＯ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

天気が悪かったので部屋でのんびりしたいな、と思っていましたが
部屋のタバコのにおい、エアコンのにおいにがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

9月21日一泊で夫婦でお世話になりました。連休のわりには、訳ありプランと言う事で安く泊めて頂きましたが、訳ありの内容よりも、カビ臭いのが大変苦痛でした(^^;;が、食事、お風呂は大変良かったです。従業員さん達も対応が丁寧でしたし、マッサージも上手でした。次回お世話になる時には、喘息があるので、階を上にしてもらいたいですm(__)mよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

昨年に引き続き２回目の利用でした。
バイキング会場・温泉浴場ととても大満足。家族で３回も入っちゃいました!(^^)!
今回は、初めて「ゆらり」に入りました。炭酸泉もよい感じ♪
到着時にお出迎えいただいた「ドアマンの方」「朝温泉に入るときにすれ違った方」の
笑顔が印象的でした。子供連れだったので、館内で実施していたイベントも、思いがけず楽しめて、子供たちも喜んで参加してました。
残念なのは、客室とバックスペースなどの清掃およびメンテナンス。せっかくリニューアルしてある場所は綺麗なのに他が残念すぎます。客室もリニューアルを望みます。また、階段などお客が目に付く場所の清掃も必要に感じました。
ご年配の方々の楽しそうにおもてなしする仕草と笑顔。海外からの実習生の一生懸命さが伝わってきてよかったです。また、家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夕食のバイキングは良かったが、朝食は種類が少なく感じました。
小さい子供は、バジル入りのソーセージは好まないと思う。
バニラアイス、ヨーグルトは、とても美味しかったです。

名前の漢字が間違っている！と指摘しても謝る所か、上の欄に記入して下さい。と言われ記入するも、請求書などは間違ったままの漢字でした。
訂正する気がないなら正しい漢字を書く意味ありますか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月2日に宿泊しました。
飯坂線乗車時に連絡をしたので、駅に着いたらお迎えの車が待っていました。
チェックイン前の到着でしたが、受付を済ませすぐにお風呂やプールOK。
早速温泉につかり、旅の疲れをおとすことができました。

他の聚楽にも宿泊したことががありますが、こちらのホテルはロビーも大きく豪華でした。
また、実演中心のビュッフェレストランでは、円形に並んだ各調理台に炎が上ったと思うと
次々と出来立ての料理が並び、どれも美味しかったです。

お部屋の掃除でクレームを付けましたが、直ちに手配していただき嬉しかったです。
最後に他の方のチェックがあると防げたかもしれませんね！
私事ですが、朝食後にもう一度「花桃の湯」に入る予定だったのが、
「9時で終わり」を確認不足で入れなかった事です。
また、今度の楽しみにします。
夕食に食べた冷たくて美味しかった桃。
駅で思わず買って帰りました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋はバブルの頃のまんまといった感じのお部屋でした。入った瞬間から下水？トイレ？のようなにおいがしていました。それだけが唯一イヤだったところです。
それ以外は、よかったです！
まず温泉がよかったです！きれいでしたし、シャンプーもバイキング形式になっていて、１０種類以上の中からえらんでカップに持って行って使うというシステムです。
普段使いたいと思っていても買うには高い！なんてものもあったので試せてよかったです。
食事も、ライブキッチンというだけあって、てんぷら、ステーキ、お寿司、ピザなどが出来たてをいただくことができました。
火柱が上がるところは子供たちも大興奮で喜んでいました。
近くだったので、わざわざいくという感じではなかったですが、福のしまクーポンで行ってみました！
また行きたいと思います(*^^)v

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

娘の卒園祝いと誕生日のお祝いで宿泊しました。チェックインをフロントではなく、ラウンジでウェルカムドリンクを飲みながらできるのは、小さい子供がいたのでとても快適でした。夕食で自分鍋が作れたのは面白かったです。フライドポテトやそばもしくはうどんがあるとよかったです。終了間際になると、チョコファウンテンの素材もなくなりチョコ自体も流れが悪くなっており、2部制の最終だったからでしょうか？残念でした。誕生日と伝えたことでサプライズのケーキを準備してくれていました。ケーキと大勢のスタッフを見た娘が恥ずかしそうにでもうれしそうにしているのを見て、ここに宿泊してよかったと思いました。とても感謝しています。素敵な演出をありがとうございました。お風呂も満足でした。水だけでなくお茶まで出てきたのでよかったです。シャンプーバイキングは斬新でしたが、ごみ（カップ）がお風呂にたくさんあり見た目的にきれいではなかった気がします。朝食は、ミニサイズのおにぎり！がとてもよかったです。小さい子供にはちょうどいいサイズで他のものも食べることができました。ただ、部屋にごみが残されていたり、枕カバーが汚れていたり、娯楽用品が有料なところが残念でした。とてもよい思い出ができました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月