今回はSORAに宿泊しました。部屋の風呂がとても良かったです。食事も美味しく頂きました。
また宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月21日に宿泊しました。
飯坂温泉駅と施設までの無料送迎もあり、
施設の中もバリアフリーで高齢の母親はまた行きたいと申しております。
食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

久しぶりの家族旅行でしたが、割引の適用とクーポンのおお陰でお特に宿泊できました。もう少しランが上の部屋にしてもよかったかもしれないな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お部屋がとてもお洒落で、大人2名でゆったりとした時間を過ごせました
ベッドもふかふかで気持ちよく、寒い季節なのにお布団が温かくてよく眠れました
洗面所も綺麗でお部屋全体が気持ちよく過ごせる空間でした
夕食も朝ごはんもバイキングでワクワク楽しいお食事ができました
温泉もすごい混んでいたわけではなかったので、ゆっくりと入浴できて良かったです
また来ようと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

何度か利用させていただき、いつも良い思い出で帰る事が出来ます。
食事、お風呂最高です。また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

小さい子どもを連れたファミリーが多く、子連れとしては精神的にもとても楽でした。お部屋は少し古めではありますが、清潔ですし、和室とは別にベッドの部屋が独立してあるのも子どもが楽しく過ごせて助かりました。
お料理は目の前で作りたてを用意してくれるのがとても美味しかったです。ステーキが柔らかくておかわりしてしまいました。またデザートやフルーツもとても美味しかったです。孫がピザを焼いているのを楽しく拝見させてもらい、焼いていたスタッフの方に「ニコッ」とされて照れてしまいましたがとても喜んでおりました。
宿泊者専用のお風呂は温度設定が緩くしてあるので、子どももゆっくりはいることができ、とても温まりました。翌日肌がすべすべになりました。
残念なのは、もう一つのお風呂が客室から遠いため、小さい孫を連れて行けなかったのが心残りです。
お土産も充実しており、スタッフも親切。クリスマスツリーもとてもきれいでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

生憎の雨だったのでホテル入口でスタッフが出迎えて下さっていたのですが、車の宿泊客には手厚く、駐車場から歩いて来た私達親子は案内が付かなかったのが飯坂の老舗がこの程度かと少し悲しかった。
しかしながら、３年振りの宿泊。13年振りの聚楽に泊まるので楽しみたい想いの方が強かった。前は１番良い部屋で宿泊したのですが、親子２人なので充分な部屋でした。料理もフルートの生演奏も良かった。絵付け体験は、“体験”でなく勝手に自分たちでやる物でした。渡されたポスカがインクが無く小さな配慮が無いので備品管理して欲しい。総合的にはまだまだ頑張れると思う。聚楽さん頑張って下さい。また来たいと思われる愛されるホテルになれるように。私たちはまた来ますね？
思い出ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事がとても美味しかったです。部屋も広くてまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

少し遅い到着でしたが、夕食もしっかり食べれたし、温泉ものんびり浸かることができました。お得なプランのあるときにまた利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

配慮がない。とても残念でした。
夕食の席が指定になっていて、隣は子供が騒いでいて、しかも背もたれによじ上っていたのに親は注意するどころか親が大声で話していて、不愉快だった。もう一方隣は女性の香水がキツく赤ちゃんも泣きっぱなしで、最悪の席でした。
バイキング形式なら席を選びたかった。
帰り際出口で記念撮影しましたが、従業員が近くにいたのに「お撮りしましましょうか」の一言もなく、交代で撮影しました。
初めての宿泊でしたが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食の時間が、5時半、5時45分しかないのが、どうかと思いました。以前は遅い番は7時でしたよね。通常、夕食自体が、7時過ぎなので、密解消含めて含めて、やはり、遅い番は、7時にして欲しいです。また、大浴場の床が、修理中だったのが、残念です。食事、サービス等は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ＳＯＲＡのスタンダード客室に1泊しました。
部屋はとても綺麗な上に、十分な広さがあり、川沿いの紅葉や、たまたま紅葉の山の上に現れた虹も、バルコニーから堪能しました。
お風呂はやまももの湯を期待していたのですが、個人的にはスパの方が良かったかな。
バイキング形式の食事も、ライブキッチンのステーキ、中華、和食、洋食…どれも大満足です。
ＳＯＲＡ宿泊特典もあり、チェックアウトが11時だったことで、ホテル近くの旧堀切邸や鯖湖湯、八幡神社などの散策ができたのも良かったです。
総合的に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お料理は品数は多かったですが、目玉商品がなかったような感じでした。美味しかったですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

目配り気配り心配りのある温かい接客に感動しました。料理やお風呂も質が高く大満足です。お部屋も茶室付きの特別室をご用意いただき、非日常感のある楽しいひと時を過ごさせていただきました。お宿の皆様、大変ありがとうございました！また宿泊させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

久しぶりに家族で一泊しました。何度伺っても、大変満足できるお宿です。
建物自体は年数が経っていることを感じることもありますが、掃除もしっかりされており、気持ちよく過ごせました。
全国割が始まり宿泊客が多いと感じましたが、お風呂やバイキングの会場はそれほどの混雑はありませんでした。夕飯は、記念プランで予約したので特別な一品（麓山高原豚の陶板焼き）もつき、大変おいしくいただきました。料理の品数も多く、出来立てをお腹いっぱい楽しみました。朝のバイキングの品も多く、ついつい食べ過ぎてしまします。やっぱりこちらのバイキングはおいしいです！！
また、今回は特にスタッフの皆さんの笑顔とあいさつが素敵でした(^^)/
うちの大きな子どもたちにまでハロウィンのお菓子をありがとうございます。
また近いうちに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

コロナ禍でなかなか出掛ける事が出来ず約3年ぶりの旅行です。
SORAに夫婦で一泊させて頂きました。吾妻連峰が一望できるお部屋でした。大変綺麗でお掃除が行き届いていました。
アメニティも充実していましたしお部屋での引き立てのコーヒーはコーヒー好きの私どもにとって大変嬉しかったです。
食事も種類が豊富でどれをとっても美味しかったです。
スタッフの方々は笑顔ですべての場面で親切にご対応して下さいました。素晴らしい接遇でした。
スタッフの皆さま、この度は本当にありがとうございました。
また、お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ゆっくりできました。
部屋も綺麗で景色も良くリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

絶対またきます。
全部満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋も綺麗で広くて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とてもステキなお部屋でした。
露天風呂も最高でした。
また、利用したいです。
今度は、雪の積もる頃に外を見ながら入りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月