幾度子ども達が楽しめるイベントがあるので楽しいです。
お料理は幾度同じですが、安定の美味しさです。
帰りは、無料の送迎があり駅まで送ってもらいました。
ただ、今回部屋の鍵を鍵穴にさしたら抜けなくなるということが度々ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

初めて宿泊した夕食時に桃がまるごと１つずつバイキングで出されていたのが印象的でした。
今年もチョイスできるかと早めの予約でしたが、残念！
季節的に少し早かったのか、今年はなかったのか・・・・
でも大好きな温泉でゆっくり疲れをとりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

食事はとても美味しく、スタッフサービスも満足でした。ツインも個室なので、良かったです。ただ、トイレと洗面所に行くのに、一度下りてサンダルに履き替えるのが面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

食事美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ここの聚楽さんで全店制覇しました。万座で会った人に風呂は万座か飯坂と聞いたので、楽しみにしてましたが、色々なお風呂が有り期待以上でした。夕涼みにベランダに出たら初めて本物を見ましたが、蛍が飛び交っていて素晴らしかったです。又暇を見つけて伺おうと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

また行きたいと思うお宿でした。お部屋のタバコの臭いがキツかったのだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

6月28日宿泊しました。
はじめての聚楽、家内が声をあげたので、通り過ぎずに済んだが、ロゴと英語表記はわかりにくい。ライブキッチン花もも、プロの料理人が目の前で調理してくれ、出来たてを食べられるので、とても美味しかった。あと、スタッフのみなさんがよく気がついてくれ、気持ちよく時間を過ごせ満足した。お風呂は、日ごろの疲れに効いて良かった。
最後に気になったことは、客室の廊下で空気清浄機の置いてない所が臭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

3月29日に宿泊しました。ホテルの方の対応はチェックインからチェックアウトまでとても良い対応でした。朝・夕のバイキングも美味しくて家族がとても喜んでいました。お風呂も色々あり楽しめました。ただ、朝食後にお風呂に入ろうかと思いAM8:50に行ったらもう入れずとても心残りでした…確認しなかった自分が悪いんですが(T^T)　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3月22日三人で宿泊しました
毎年泊まっているのですが
デザートがおいしくなくなった様な
少しがっかりです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

＜良い点＞
●明るいスタッフ。
●部屋の鍵が人数分あった。
●ベットが2台入っている部屋でしたが、お布団も敷いてくれます。　加湿空気清浄器有。
●廊下にも大きな空気清浄器があり、他の方のレビューでみた『トイレ臭い』ということもありませんでした。
●ディナーは品数も多く、和洋中＆デザート老若男女対応されていると思います。　また席もグループの特徴でエリアを分ける配慮がなされ、助かりました。　
朝食バイキングも品数十分。　席は自由に選ぶタイプ。
★★自分で運べない方の為にバイキングトレーを乗せて運べるカートが準備あり★★
●朝は、ロビーにお薬用のお水が準備されています。

＜残念だったこと＞
●車で行きました。坂道下にいる時『バックで』と書いた大きな看板をあげていらっしゃいましたが、あればかなり驚き急ブレーキを踏みました。
●お出迎えの方はいらっしゃるのですが、荷物を降ろしても運んでいただけず、フロントへの案内も質問しないといけませんでした。　エントランスからは運転手は自分で下にある駐車場へ車を駐車し、結構な坂道を登って来なければなりません。
●部屋リノベしてありますが、ベランダや水回りは古いままで結構戸惑いました。　
●温泉がせっかく源泉があるのに、塩素臭くて残念。　是非全部源泉かけ流しに。朝もチェックアウトの時間までは入れるようにしてほしい。
●バイキングの90分の時間制限は無いなと思う。　時計を見ながら食べるのは嫌です。
●売りの一つのステーキの肉は酵素か何かで軟化させたお肉だと思います。肉！という味わいが感じられませんでした。　せっかくフランベとかでパフォーマンスは魅力があるのに…。　デザートのケーキ類は不味い…。冷凍かな。　ピザもパフォーマンスがあり、オーブンで焼かれているのですが、チーズの質が悪く不味かったです。（ロールキャベツの上のチーズも）
●単品の飲み物が高い。
●朝のフルーツがもの足りない。　ヨーグルトは加糖しかなく、無糖と両方揃えてほしかった。
●上・下・隣の部屋と廊下の音が結構聞こえます。
●ロビーの巨大シャンデリアが埃だらけ。
●館内販売の飲み物が高い。

他のかたのレビューで心配していた点は改善されていたのか、気にならない事も多かったです。これからも応援していますので頑張ってください。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

到着した時のスタッフの対応も良く、バイキングもお風呂も最高でした。
宿泊金額にしては満足です。また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

目の前で焼いたものを頂けるステーキは柔らかく美味しいし、郷土料理もあり大満足でした。
お風呂もたくさんあり、シャンプーも選べるので良かったです。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お風呂、夕飯と最高でした！
お部屋が思っていたより狭くかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

８月２１日から一泊、友達親子と大人２名子供２名の４人で利用させてもらいました。かなり前から予定を立て子供と行くのでこのプランにしましたが、いつもなら部屋でゲーム機三昧が、そんな暇がないくらい寝る時間までイベントが盛りだくさんでした。部屋もリフォームされていてとてもきれいで子供の歯ブラシがあったりいたれりつくせり。食事は皆さんの口コミどうりライブキッチンでアツアツ出来立てで、どの料理も全く外れがありませんでした。とっても満足でした。スタッフの方々は皆さん対応がとてもよく何一つ不自由なく過ごさせていただきました。「来年もまた聚楽がいいね」と友達と話しながら帰りました。茨城から出向いて行ったので他の聚楽グループさんでも同じ様なプランがあればもう少し近くにしようかと相談中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

東北自動車道に近い宿を探していたら、自分が子供の頃にテレビCMで見ていた「じゅらくよ～」を発見。
気になって決めました。
ビジネスホテルや民宿に泊まっていたので、余計に快適に感じられました。
お風呂、食事、スタッフの方々に大満足です。
自分、母、弟、息子で泊まりましたが
全員一致で「もーこれからはホテルに泊まろう」と、なりました。
母は節約家？ですが納得して言っていました。
建物に昭和感はありますが、綺麗にされているので問題なしです。
東北の温泉宿って感じで良かったです。
また宮城県に車で行く時にはよりたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夏休み期間とあって、子ども向けイベントがたくさんあり、クイズやゲーム、餅つき等で子どもたちは大満足でした。司会や企画の皆さん、ご苦労様です。食事は種類が多く、味もおいしくて、これもみんな大満足でした。プールにもう一工夫、すべり台設置等をお願いしたいところですが、温泉はさすがにすごく良くて、とてもゆっくりすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めてこの施設を利用いたしました。
何せ、まずは玄関で出迎えをしていただいたことです。
い今のたいていの宿ではあり得ないことです。
いらっしゃいませ、ありがとうございました。とフロントでただ言うだけ
本当に他の宿では心からありがたく思っているのでしょうか、疑問に思います。
これからもまずは心から接して行くことが大切だと思います。

あありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

フロントにて詳細なご説明を頂き、自分で部屋へ行くスタイルでしたが、迷わず部屋までたどり着きました。
恐らく古めの館かと思いますが、各所にプラズマクラスター機や品の良い装飾があり古さは気になりませんでした。
客室も川に面していて眺めも良く、室内もきれいに改装してあり快適でした。
食事は到着時間が遅めだったため、自動的に遅い回が充てられましたが、客数が集中しないよう調整いただいたのだと思います。
食事会場への序盤はさすがに混み合い、ステーキ周辺などは身動きがとれませんが、空いているコーナーから回ると、ほどなくピークを過ぎてゆったり取り分けることができました。
とれたての旬の「桃」丸ごと１個食べることができ、福島の桃のおいしさを実感できました。朝食のミニおにぎりは美味しいのに加え、おばちゃんとの会話も弾み楽しかったです。
ほかのお料理コーナーの方も、食材の説明や声がけいただくとより楽しい食事シーンになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

昔からの温泉街らしく、ちょっと狭い道を通って川沿いに建つ宿へ到着しました。なかなか風情があって良いですね。チェックインの時間より早くついてしまいましたが、ウエルカムルームでのフリードリンクサービスで時間まで休憩させていただきありがとうございました。
部屋や温泉施設・食事時間などをわかりやすく丁寧にご説明いただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族で久しぶりのお泊まりでした。温泉も良かったですが、ライブキッチンでのバイキングや餅つきなど小さい子供も楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月