部屋5
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 14:37:34
-
3月27日にお世話になりました ホテル聚楽という期待大だったせいか 部屋、リッチ共に大満足でしたが 花桃の湯までが距離有りすぎ ゆらりは 炭酸泉でとても気持ちのよいお風呂でした
職員の皆様が なぜか コロナウィルス のせいなのかよそよそしいかたが多かったのが不満でした
お料理ももう少し工夫して欲しいです
コロナ への配慮かとおもいますが、あまりにも味気無いものがあり 小鉢は冷たくなってしまっていて
とても残念でした
時期が悪かったのでしょうね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年03月30日 09:30:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当社スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に全体ミーティングを開催し今回の件を伝え、さらに各部署においても情報を共有し、スタッフ全員で再発防止に努めて参ります。
また当館の新型コロナウイルス感染症予防対策（期間：3/4夕食から4月中旬まで。※状況により、対応方法や期間を変更させていただく可能性もございます。）にご理解とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。料理の提供方法にご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【一般客室／８畳＋ツイン】
部屋4
ジュンジュン3510さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- ジュンジュン3510さん [50代/女性] 2024年05月08日 11:44:40
-
ネットで夕食のビュッフェが良かったので予約したのですが、品数が少なく、デザートのソフトクリームの機械も故障して使用できず残念でした。ホテルがメンテナンスの為2日間休業するので、仕入れを控えたのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2024年05月08日 15:30:18
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ソフトクリームの機械の故障の件は誠に申し訳ございませんでした。点検を実施し再発防止に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【令和２年リニューアルオープン】こだわりの新客室ＳＯＲＡで、和モダンの心地良さを体感してみませんか？
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙／ＳＯＲＡ／ビューバス◇吾妻連峰スカイビュー】
部屋4
まぁくん42さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- まぁくん42さん [40代/男性] 2024年03月09日 00:44:06
-
バイキングが、他のホテルと比べて格段に劣ってたと思います！朝食の牛乳も、全然美味しくなかったし…夜のバイキングも楽しみにしてたのに、ガッカリでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2024年03月11日 12:27:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事がお楽しみいただけず誠に申し訳ございませんでした。今後より良いものを提供できるよう日々努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
みか63207023さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- みか63207023さん [50代/女性] 2022年01月05日 15:27:49
-
県民割 使えるのがわからなかったのでちょっと損した気分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2022年01月06日 17:08:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
吾妻連峰スカイビュー客室へのご宿泊ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
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goodluck1649さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- goodluck1649さん [60代/男性] 2021年07月19日 17:27:31
-
荷物を車から降ろす際に手伝うわけでもなく、部屋への案内もなかった。
フロントでのお風呂の説明やWi-Fiの説明が不十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2021年07月20日 11:50:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの説明の件でのご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。フロントでの説明の見直し等を検討し改善して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 18:50:58
-
２月27日に泊まりました。
今回で２回目なのですが、前より料理は少ないしガッカリしました。
朝食でも空いてる席が無いのに会場に入れられ、あくまで立ってましたが、スタッフは見て見ぬ振りだし、料理がなくなっても補充もなかなか来ないし、もう泊まることはないですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2021年03月03日 15:14:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当社スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回の件を全スタッフへ伝え、同じことを繰り返さないようにしてまいります。
また、料理の補充がなかなか出来ず、すみませんでした。提供方法を再度検討させていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
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na8053さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- na8053さん [60代/男性] 2018年01月08日 21:22:13
-
食事の時間帯が５時３０分からと７時からの入替と聞いたので、５時３０分にしたら、大変な混雑。正月でほとんどが家族連れのため、早めにチェックインしてみんな５時３０分にバイキング会場にきたもよう。７時にはほとんど入ってくる人はいなかった。３０分くらいずつ時間差で入場させるように気配りしてほしい。この値段から考えるとかなり高かった感じがしました。また、翌日雪がかなり積もっていたにもかかわらず、駐車場までの除雪が不十分。車には雪がかぶったまま。他の客もかなり大変そうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2018年01月10日 19:48:37
-
この度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご指摘を頂戴致しましたご夕食バイキングのご案内と除雪につきまして不行き届きがございまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、混雑時のご案内方法の検討と駐車場まで
の早目の除雪を行って参りたいと考えておりますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 22:22:47
-
ホテルが全体的に寒かった。
部屋のエアコンが聞いていない感じでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2018年01月05日 12:35:22
-
この度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
エアコンが効いていなかった様で大変失礼いたしました。
此れに懲りずに次回もご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
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Tamago倶楽部さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- Tamago倶楽部さん [50代/男性] 2017年01月24日 12:11:36
-
お世話になりました。今回宿泊させて頂きチェックインからチェックアウトまで感じたことを記載させて頂きます。3時前に到着し受付を済ませた際に時間になったら案内しますのでロビーでお待ち下さいとの事。ウエルカムドリンクサービスが有るなら、受付時に案内するべきではないのか? 飲んでいる人、ただロビーで待っている人とサービスが悪いのではないか。 夕食はバイキングで17時30分からか19時30分のいずれか決めて欲しいとの事で早いと思いながらも17時30分からに決め、時間に会場に行くと席を指定され食事時間は90分と説明が有りました。会場は混雑していて空いてるコーナーから料理を取って席に着くまで15分、ライブキッチンコーナーは何時になっても長い列で食べたい料理はなかなか食べられず、いずれ空くだろうと思ってましたが結局時間内は混雑している。スタッフの人数 設備など改善すべきと思います。またフロントの説明では夕食時に布団を敷きに部屋に入ると言っていたが布団敷に来たのは8時半過ぎ大勢のスタッフでバタバタ慌しく済ませて行った。夜遅くお風呂の時間が終わる頃になると早く出ろと言わんばかりに何度もしつこく締めますよと大柄な態度。朝9時30分にもなると廊下は清掃スタッフが部屋から出した布団やシ－ツで通れない有り様。チェックアウト時間までゆっくりいられない雰囲気? 大型ホテルでそれなりの設備は有るがスタッフの対応が余りにも悪い。働いているスタッフは笑顔も無く自分の仕事だけやっていると感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 12:14:00
-
毎年子供の誕生日に利用していましたが来年は違う所に行くと思います。受付時男性のスタッフの方が事務的でぶっきら棒。プランの説明もされず少し不安がありました。お風呂に行くときもフロントを通ると男性のスタッフの方々が仲間内の話しをしていたのか何度通ってもなんだか通りずらいなと感じる雰囲気。チェックインが遅くなりそうだと電話した時の対応も残念なものでした。レストランのスタッフの方々は笑顔で対応して頂き気持ちよく食事を楽しめました。それだけにとても残念です。去年までとは違う、田舎の旅館 という印象を受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2016年02月19日 16:19:04
-
いつもご利用戴きまして誠に有り難うございます。
フロントの係りの者に不行き届きの点が多々ございまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度、初心に帰りサービスの提供を心掛けて参りますので何卒、ご容赦下さいます様、宜しく御願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 23:11:51
-
バイキングをとても楽しみにしていたのですが、料理が冷めていたり全体的に美味しいと思えるものが少なかったです。
また、週末で混んでいたからか、従業員のかたも疲れきっている様子が伺えたりと残念でした。
部屋の浴室、洗面所のお湯の温度がぬるすぎてシャワーを浴びることができませんでした。
旅行支援などの割引を欠かせても宿泊料金にあまり見合ってないサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2023年03月15日 19:30:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
客室のお湯の件、ご連絡をいただきありがとうございます。すぐに点検を実施いたします。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レギュラープラン】目の前で火柱ジュワ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題！バイキング＆源泉湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙／リバー棟／川に面したゆったり和洋室／１０畳＋ツイン】
部屋3
トロロ8187さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- トロロ8187さん [50代/男性] 2022年11月01日 21:42:44
-
10月25日宿泊、ライブキッチン楽しみにしてましたが何か肉料理が多かった気がする、そのステーキ肉もう少し火を通して欲しかったですレア過ぎてゴムを噛んでるみたいでしたし全体的に冷たく美味しさが感じれなく殆どを残してしまいました、スタッフの対応は良かっただけに残念です。朝の寒さにエアコンの突然の故障に困りブルーヒーターを持ってきてもらいましたが原因が気になりますね。申し訳ないけど二度は無いかなって思ってます、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2022年11月02日 18:54:32
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ステーキの焼き方についてのご意見、ご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
客室のエアコンが突然故障してしまい大変ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。すぐに点検をし対処いたしまして現在は復旧いたしました。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レギュラープラン】目の前で火柱ジュワ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題！バイキング＆源泉湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙／リバー棟／一般客室／８畳＋ツイン】
部屋3
Mokoprioさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- Mokoprioさん [60代/男性] 2022年06月14日 17:35:26
-
ずっと前から気になっていた宿なので、妻と二人でゆっくりしようと予約しました。従業員の方達はとても感じが良く、一生懸命にもてなして下さいました。料理も美味しかったと思います。ただ、日帰りのお客様がとても多くいらして、22時まで滞在されており、お風呂で縁に座っておしゃべりなどされており、ゆっくりと入れたのは23時位になってからでした。あと、朝食の目玉焼きを焼いていた女性がとてもイライラしていて感じが悪く、食欲が失せました。古い施設なりに、若い従業員の方達が一生懸命に対応しているのに、とても残念な感じがしました。新しいお風呂ももう一つあって、男女共にいつでも入れたら？かなり良かったのではないかなぁ？と思いました。まぁ、仕方ないですけどね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2022年06月15日 15:21:58
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊のご意見、ご感想をいただきありがとうございます。
朝食のスタッフの件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。すぐにミーティングを実施しスタッフ全員で情報共有致しました。また同じことを繰り返さないよう再発防止に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レギュラープラン】目の前で火柱ジュワ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題！バイキング＆源泉湯めぐり
- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月18日 08:33:41
-
建物の構造で仕方ないがホテル入り口の坂は大変です。花なももからも入れるといいですね。食事はありきたりで
目だまがないように感じられます。価格が安かったので十分です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2021年02月20日 14:38:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をいただきまして誠にありがとうございます。今回の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【一般客室／禁煙／8畳＋ツイン】
部屋3
kikka1811さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- kikka1811さん [40代/女性] 2020年12月04日 21:00:35
-
夕ご飯時、サービスタイムの食事が周ってこなく、来ない事を話したが、
品切れで、無くなったと言ってきた。
4回あるのだから、回す順番を１回目と２回目と逆に回したりすれば、良いだけなのに！
すいませんではなく、無くなったので、とは、バイキングの意味がない。
いままで、十数回泊まってきたが、今回のような事は初めてで、とっても不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年12月05日 10:49:19
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のタイムサービスの件は大変申し訳ございませんでした。今回の件をすぐにスタッフに伝え、ミーティングを実施し同じことを繰り返さないよう、再発防止に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー/カップル】目の前で火柱ジュワ～ッ！ステーキもお寿司もピザも食べ放題＆３本の源泉湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【川に面したゆったり和洋室／禁煙／１０畳＋ツイン】
部屋3
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月30日 14:53:19
-
色々ともったいないホテルでした。車寄せのオジ様達は感じが良くて◎受付のお嬢様、ロボット？館内の説明必要ですか？って初めての利用なので、聞くまでもないですょね？？説明も伝わりづらい、、、案の定エレベーターの場所わからず。※女性の浴衣があちらに～と言われて持って行ったら部屋にあるじゃん！！よく分からない。案内の仕方考えた方がいいんじゃないんですか？夕食、レストランスタッフ顔が死んでる。今のご時世大変なのは分かります、同業者なので。人の事ジロジロ見るのも不快極まりない。早く帰れと言わんばかりにトレーを下げにくる。花桃の湯？朝お掃除のオバちゃんありえない！！掃除の時間だから早く出てけって感じで、バスタオル１枚で居るのにドア全開で、男性の方から丸見えに！！意地悪されました。どういう教育してるんでしょうか？今までいったホテルの中でダントツで最下位ですね。素人スタッフが多すぎて、お金出して行く価値無いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年03月30日 16:50:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当社スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に全体ミーティングを行い今回の件を伝え、各部署ごとに改善策を出しすぐに実行するようにいたします。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《期間限定》【新客室SORAモニタープラン】アンケートに答えてお得に宿泊！福島の空を体感する快適空間
- ご利用のお部屋
- 【ＳＯＲＡ／禁煙／ツインルーム】
部屋3
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縄遊びさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 縄遊びさん [40代/男性] 2019年11月07日 20:41:27
-
着いた時、誰も外にいないため、とりあえず荷物を下ろし、フロントを見ると従業員が見て見ぬふり?!
仕方なく、フロントに向かい駐車場の場所を聞いて、また車に向かい車を止めてチェックイン。
少しのイライラ
何となく感じたのが、従業員の覇気がなく全体的に暗く感じました。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2019年11月08日 14:33:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロント係よりお声がけをおこなわず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。係で情報を共有し、再発防止に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の宿アワード受賞！目の前でジュワッ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題♪３本の源泉湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【一般客室／8畳＋ツイン（シモンズ社製ベッド）】
部屋3
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 17:26:06
-
10月２９日30日泊まりました。予約がダブリ変な形になり係の対応も不親切でした。
又他の客も見ればわかるほど暴力団の人が居ました。これではもう行く気にはなれないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2018年10月31日 19:03:46
-
この度は御宿泊を賜り誠に有難うございました。
係の対応が不親切で大変申し訳ございませんでした。
今後は、更なる社員教育の徹底を図って参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- シルバープラン【60歳以上・日取限定】 人生の大先輩に感謝♪好きな物を好きなだけのバイキングが一番
- ご利用のお部屋
- 【一般客室（8畳＋シモンズ製ツイン）】
部屋3
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月03日 22:19:06
-
親戚と近い部屋にして欲しいというお願いを聞いてくれ、食事の内容などは大変よかったのですが…
館内の説明の方や、食事会場の方などほとんどが研修中の方ばかり…
館内説明の際も一生懸命やっているのはわかるのですが、こっちの質問に確認しますらお待ちくださいと言い、そのあと二度とこちらにこず、そのまま淡々と違う仕事をするスタッフさん
私の質問への答えは？（笑）
ディナー会場のスタッフも研修中の方がたくさん…
子供用のイスについてお聞きしましたが、確認しますと言ったまままたいなくなりました。
結局自分で子供用のイスを入り口から奥のテーブルまで運び、その様子を見たどのスタッフも手伝うわけでもなくただ見ているだけ…
何年も前からこちらにはお世話になっていますが、今回ほど嫌な思いをしたことはなかったです。
研修中や新人さんなので、分からないことが多かったり、いろいろなことが遅かったりはわかりますが、質問したことや、お願いしたことは最後までやりとげていただきたいです。
がっかりな旅行でした。
でも、やっぱり食事やお風呂は満足なので、また行きます。
次回に期待します。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2018年05月10日 17:48:20
-
いつもご利用戴きまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂戴致しましたお客様からの質問に対する返答が無く大変申し訳ございませんでした。
早速、全社ミーティングを開催致しましてこの様な事が今後、一切起きない様、対策を講じて参りますので変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天アワード２年連続受賞★卒業旅行も♪目の前でジュワ！ステーキもお寿司も食べ放題＆３本の源泉湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【一般客室（8畳＋シモンズ製ツイン）】
部屋5
富谷三郎さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
配慮がない。とても残念でした。
夕食の席が指定になっていて、隣は子供が騒いでいて、しかも背もたれによじ上っていたのに親は注意するどころか親が大声で話していて、不愉快だった。もう一方隣は女性の香水がキツく赤ちゃんも泣きっぱなしで、最悪の席でした。
バイキング形式なら席を選びたかった。
帰り際出口で記念撮影しましたが、従業員が近くにいたのに「お撮りしましましょうか」の一言もなく、交代で撮影しました。
初めての宿泊でしたが残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時の配席につきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。すぐにスタッフミーティングを実施し再発防止策を講じて参ります。
また、記念撮影につきましても同様にお声がけができるようにして参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。