部屋5
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 20:05:03
-
お部屋はとてもきれいで畳敷きの部分もスタイリッシュな感じで、ソファーや藤の椅子もありお好みの体勢でリラックスができました。温泉はとてもよかったですが、お風呂まで遠く途中寒いところがあり少し残念でした。お部屋のお風呂は温泉ではありませんでしたが、洗い場のある日本人好みの作りでそちらも堪能してしまいました。
食事はバイキング形式でしたが、味が濃いめで脂っこいものが多く年配者には不向きなものが多かった気がしました。
また奥の数段上がったところでの食事でしたが、食事中ずーっと同じフレーズの音楽がかかっていてとても耳障りでした。もう少しリラックスできるような音楽にしてくださればよかったと思います。
お部屋やお風呂がとても良かっただけに食事の一工夫があれば再度訪問したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2021年03月19日 11:05:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とお風呂をお楽しみいただけ嬉しく思います。
食事、レストランのご感想をいただきましてありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 17:26:41
-
部屋は期待通りで良かったです。ただ、部屋からの眺めは期待はずれでした。
食事はバイキングでしたがこれまでの旅行と比較して物足りない感じでした。
温泉は普通でした。
全般にもう少し期待してましたが次回も是非行きたいと思えるものがありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年10月02日 09:14:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊のご感想ありがとうございます。今後の課題として参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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部屋5
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あひ名古屋さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- あひ名古屋さん [50代/男性] 2020年04月02日 17:36:21
-
食事が自慢とのことで、期待していましたが、夕食はまずまず満足、朝食はやや残念でした。
パンとコーヒーが美味しくない。
どちらかだけでも美味しいと良かったのですが、残念です。
温泉も泉質は良いとして、残念な点がいくつか。
・露天風呂の庭の池が臭い。水が腐った匂いがしました
・イルミネーションが逆に侘しさを感じさせる。そもそも露天風呂にイルミが必要なのか。付けるなら名物になるくらい派手にやる方が良いと思います
随所に昭和感を感じられたのは、世代として嬉しいところなので良かったです。例えば細かい話ですが、朝食バイキングの「食事中」札の文字のフォントが昭和的なところなど。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2020年04月03日 10:56:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事と露天風呂の件、ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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部屋5
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CHI0106さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- CHI0106さん [40代/男性] 2018年12月11日 15:51:07
-
不満に感じたことだけ、書きます。
①夕飯の案内について段取りが悪すぎる。18:00~と言われたのでぴったりに行くと行列。10分待たされてようやく案内された。
②飲み放題の終了時間で、スタッフから終了です。で終わり。普通は時間なのでラストオーダーどうぞと言うのがおもてなしでは?
③朝食の込み合う時間を事前に案内することは良いが、それは自分達が早く終わりたいための口実だろうと感じた。それと同じことが20:30からの餅つきだろうな。
以上。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2018年12月14日 16:46:43
-
この度は、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。
至らない点が、多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
尚、ご指摘戴きました①につきましては、ご夕食バイキングが大変混み合っていた為、お待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
事前に情報として状況は承知出来ている訳ですから確かに段取り不足と言わざるをえません。
そして②につきましてもあなた様の仰る通りと考えております。
③につきましては、朝食の予め混み合う時間帯を事前にお客様にお知らせする事により、混み具合の平準化を図り、なるべくゆとりある朝食時間を過ごして頂きたいと考えており、表示をさせて頂いている次第です。
そして、お餅つきとロビーコンサートにつきましては、御宿泊されているお客様へのサービスの一つでお客様もお楽しみにしているイベントとなっておりますので、ご理解頂ければ幸いと存じます。
今後は、①と②につきまして一層の改善を図って参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
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部屋5
石井 博さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 石井 博さん [40代/男性] 2015年08月19日 22:04:18
-
夕食バイキングの並び方が混沌としていて、食べるまでが一苦労。おいしそうなものがいっぱいあったと思うけど、あまり食べられなかったのが残念。
それ以外は及第点と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2015年08月20日 09:32:46
-
此の度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。
お盆期間という事もあり、夕食バイキング会場が大変混み合って、ご夕食をあまり召し上がる事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
此れに懲りずに次回もご来館下さいます様、宜しく御願い致します。
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部屋4
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 19:46:50
-
従業員のサービス、対応、部屋などは大変満足出来ました。
ただ、以前と比べ食事の質が落ちたような?、一品一品が小さくなった?ような気がしました。
こちらはこのご時世では仕方ない事なんですかね。
またサラダのお皿もこぼれてしまうので、もう一回り大きい方が良いと感じました。
物凄く気になったのはベットと壁の間に使ったようなティッシュが落ちていました。
部屋は非常に落ち着いて良かったので、この点が非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2024年03月20日 11:22:30
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想をいただきありがとうございます。
客室の清掃が不十分となってしまい誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
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- 【全室禁煙/SORA/スタンダード客室】
部屋4
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 17:36:49
-
はじめて利用させて頂きました。お料理がバイキングしかないとの事であまり期待していなかったのですがやはり思っていた通り、特別に美味しいと思えるものがなく、スーパー以上デパ地下未満のお惣菜といったところでしょうか。種類があればいいってものでもないと思います。
お風呂も一部サウナが使えなかったり、お湯はとてもいいだけに、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2023年07月19日 15:05:09
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングとお風呂のご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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部屋4
アルファ7265さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- アルファ7265さん [30代/女性] 2023年06月12日 19:05:13
-
親兄弟との初めての旅行だったので、せっかくだからとSORAを選択。部屋はモダンでオシャレでよかった。
建物自体は古いので、ロビーが絨毯の床だったりレトロ感はある。
丁寧がゆえのチェックインの手続きの遅さやウエルカムドリンクと言うには寂しいドリンク、スタッフは多いのにごちゃごちゃわちゃわちゃしてる感じ…。
楽しみにしてた夕食ビュッフェはありきたりなメニューが多く、福島感や東北感が少ない。
朝食ビュッフェもありきたりが多く、1万円位のホテルと大差ない印象。
アメニティもビジネスホテル程度だし、スタッフが多いわりには細かい接客やサービスはない。
初めて1人約2万5千円のプランで宿泊したがすごく高いと感じた。
初めての家族旅行で楽しみにしていたので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2023年06月13日 13:14:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊のご感想をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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部屋4
kasyomyさんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- kasyomyさん [60代/男性] 2023年03月25日 17:04:21
-
初めて 利用しました。3種類の温泉 満足できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2023年03月28日 10:43:57
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場をお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レギュラープラン】目の前で火柱ジュワ~!ステーキもお寿司もピザも食べ放題!バイキング&源泉湯めぐり
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投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 16:01:41
-
夕食の口コミが良かったので楽しみにしていましたが、余りにも人が多くて子連れだと食べたい物が取れませんでした。
人数に対して会場が狭いのでしょうか…
また、チェックインが4時過ぎたので仕方ないのですが、夕食時間も選べず。
子連れで行く方は早い時間の夕食希望だと思うので、早めにチェックインをする事をおすすめします。
チェックインして早速お風呂に行ったら大浴場も凄い人でした。人で溢れていて、やはり子連れだとゆっくりはできませんでした。
子供が寝てから一人で夜に行ったらゆっくりできました。やはり日帰り入浴の方もいるからか?夕方くらいまでは混んでいるんですかね。
ホームページを見ると、湯上がりにアイスキャンディが等…色々とサービスがあるようだけど、どこにあるかも分からず。大浴場のシャンプーバイキングもどこにあるのか説明がなかったので、洗い終えた後に気付きました。もう少しどこに何があるのか等の説明が紙などでお知らせしてくれたら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2023年03月09日 18:12:30
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊のご感想をいただきありがとうございます。またホームページの案内につきましてもご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 12:34:46
-
子供の頃からずっと泊まってみたかったホテル、食事のクチコミが好評でしたのでお部屋は安いプランにしました。雰囲気は良かったし清潔感もありましたが、Wi-Fiがどうしても繋がりませんでした…。
エステも23時までなのに20時で営業終了だった事。きちんとした営業時間を掲示して欲しいです。
食事会場もとても清潔感があり料理も美味しく満腹になりました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2023年01月16日 14:14:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件は申し訳ございませんでした。すぐに点検いたします。
また、エステの件につきましても誠に申し訳ございませんでした。営業時間が変更になる場合の案内について検討させていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
ヒロ10181018さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- ヒロ10181018さん [60代/男性] 2022年10月27日 21:00:14
-
部屋が広くてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2022年10月28日 12:08:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の部屋をお気に入りいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 14:13:50
-
湯船の数が多過ぎ。バイキング料理は、味、量とも申し分なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2022年10月10日 15:24:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、バイキングをお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レギュラープラン】目の前で火柱ジュワ~!ステーキもお寿司もピザも食べ放題!バイキング&源泉湯めぐり
- ご利用のお部屋
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部屋4
riotgirl525さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- riotgirl525さん [30代/女性] 2022年06月26日 14:57:48
-
6/24に宿泊しました。
期待をして行ったせいか..
がっかりな点が目についてしまいました。
温泉入口案内ポップが分かりづらい。
SPAの方入口が分かりづらい。
また、SPAの方の入浴温度が高すぎて..炭酸泉しか子供は入れなかったです。
夕方に入った時、炭酸泉が全然なかったです。
また、子供用のアメニティが..
歯磨き粉が用意されてませんでした。
フロントの方が順番を把握してないのか..
支払いの時に..
10分程度並んでまってたのに..
自分より後に来たお客様を通してました。
...。
常連客、優先的なホテルな印象でした。
でも、外の車担当の方々の仕事ぶりはどこのホテルより本当よかったです。
リピートしたい気持ちもあるので..改善していただけたら..
良いかなーっと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2022年06月30日 15:46:52
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
案内表示についてのご意見ご感想ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
お支払いの際の件、誠に申し訳ございませんでした。今後案内の係を配置し順番通りに対応するようにいたします。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レギュラープラン】目の前で火柱ジュワ~!ステーキもお寿司もピザも食べ放題!バイキング&源泉湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙/リバー棟/川に面したゆったり和洋室/10畳+ツイン】
部屋4
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 16:06:51
-
当日チェックインした宿泊客の中で一番早くチェックインしました。ですが、部屋の鍵を渡されたのは一番最後でした。「15時から部屋へ案内します」とチェックイン時に言われましたが、私たちより後からチェックインした方々が、15時よりも前に部屋の鍵を貰い続々と部屋へと向かっていました。一番に部屋へと案内された宿泊客から、私達が鍵を貰うまで30分以上ロビーで待たされました。確かに15時からと言われましたが、見ていていい気はしませんでした。チェックインした順番に、15時から案内してほしかったです。
また、部屋へ案内されるまでに、ロビーでウェルカムドリンクがいただけます。もちろんウェルカムドリンクが運ばれて来たのも一番最後でした。
こんな宿は初めてです。
日帰り入浴客に部屋を貸していて、掃除に時間がかかったのでしょうか。
昔の聚楽のほうが良かったです。
次回はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2022年02月02日 18:08:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にあとから来たお客様を先にご案内し、お待たせし不快にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。すぐにミーティングをおこない情報を共有し、同じことを繰り返すことのないよう再発防止策を講じて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レギュラープラン】目の前で火柱ジュワ~!ステーキもお寿司もピザも食べ放題!バイキング&源泉湯めぐり
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙/リバー棟/川に面したゆったり和室/大部屋】
部屋4
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 22:15:32
-
夜のバイキングは年末ということもあってか、子供向けのメニューは少なめでした。唐揚げやフライドポテト的なものがあるとよかったかと思います。ステーキのお肉は柔らかく、とっても美味しかったです。ここのお風呂は日帰りで何度も入っていますが、本当に気持ちよくゆったり入れます。雪見風呂ができて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2022年01月06日 17:10:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングのご感想をいただきありがとうございます。
お風呂をお楽しみいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レギュラープラン】目の前で火柱ジュワ~!ステーキもお寿司もピザも食べ放題!バイキング&源泉湯めぐり
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部屋4
kryk5477さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- kryk5477さん [40代/男性] 2021年11月15日 23:35:09
-
お部屋の清掃
スタッフの方々の対応は
大変嬉しいものでした
食事も大変美味しく頂きました
楽しみにしていたお風呂、温泉が泉質が普通でした
日帰り温泉客が多く
お風呂は残念でした
リピートはないかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2021年11月16日 09:56:14
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。
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部屋4
もこたん31さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- もこたん31さん [60代/女性] 2021年11月10日 05:33:42
-
お風呂がとても良かったです。11/3日に利用しました、お部屋のアメニティにタビがあると良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2021年11月10日 09:34:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂をお気に入りいただけたようにお見受けし誠に嬉しく思います。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月29日 07:43:40
-
温泉街にひときわ目立つ立派なホテルでした。
お部屋も綺麗!フロントの対応が気持ち良かった最高でしたが
夕食バイキングがで、最終の受付ではないのに、空のお皿が多く最後まで出てこない料理も多数
追加の声掛ける事はしませんでした。
一番最悪だったのは食事会場で大きな声でお酒の飲んでおお声で歌っていたグループに注意しない、スタッフさん達
驚きました。素泊まりpランにすれば良かったです。
、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク 2021年07月29日 18:02:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングの料理の欠品の件、申し訳ございませんでした。ミーティングを実施し、情報を共有し再発防止に努めて参ります。
また、夕食会場での大きな声のグループの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフに確認したところ一度別なところで大きな声ださないように声をかけさせていただいていたとのことでしたが、再度の声掛けはおこなっておりませんでした。こちらの件もスタッフミーティングを実施し、情報を共有し再発防止に努めて参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙/一般客室/8畳+ツイン】
部屋5
ほの0316さんの 飯坂温泉 飯坂ホテルジュラク のクチコミ
20日に宿泊させて頂きました。
これまで何度も宿泊させて頂いておりますが、忖度無しで感想を述べさせて頂きます。
まず、先日の地震でホテルもスタッフの皆さんも大変な中、宿泊させて頂き感謝申し上げます。
今回は直前に1名プラスする事になり、電話にてSORAから格別室に変更して頂きましたが、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。
到着してからもフロントのスタッフの皆さんは丁寧な対応をされていました。それは今回に限らず毎回そう思います。館内、大浴場、部屋共に清掃が行き届いており、特に格別室は静かで今回も快適に過ごす事が出来ました。
ただ…今回は客層に恵まれませんでした。花ももの湯では、わさわざ黙浴の張り紙をされていても意味を知らないのか風呂でも脱衣場でもはしゃぐ子供では無く大人達。レストランでは一家族総出でステーキをトレーに一杯のせる家族。だから焼きが追いつかず最初から最後まで行列。
こんな感じでしたので今回は満足のいく宿泊とはなりませんでした。でも飯坂聚楽さんもスタッフの皆さんも好きなので、今回はハズレの日だったと考えたいと思います。
お世話になりましたスタッフの皆さんありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊のご感想をいただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。