飯坂温泉　飯坂ホテルジュラククチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年03月30日 09:17:03: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症予防対策（期間：3/4夕食から4月中旬まで。※状況により、対応方法や期間を変更させていただく可能性もございます。）のため館内イベントを中止させていただいております。楽しみにしていただいたところ申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: シルバープラン【60歳以上・日取限定】人生の大先輩に感謝♪好きな物を好きなだけ食すバイキングが一番
ご利用のお部屋: 【川に面したゆったり和洋室／１０畳＋ツイン】

総合4

投稿者さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 18:26:34

コロナ対策での対応で小分けでの夕食の提供は良かったのですが、サラダ等の前でお客が咳き込んだりしていたので、せっかく小分けにした意味が無いと思います。
アクリル等のケースに入れて置く等した方がもっと良いと思います。
小分けにした為で料理の冷える時間が早いと思いました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2020年03月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年03月30日 09:14:12: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の新型コロナウイルス感染症予防対策（期間：3/4夕食から4月中旬まで。※状況により、対応方法や期間を変更させていただく可能性もございます。）にご理解とご協力をいただきまして誠にありがとうございます。また料理の提供方法にご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 日本の宿アワード受賞！目の前でジュワッ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題♪３本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋: 【一般客室／８畳＋ツイン】

総合4

投稿者さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 10:44:17

食事のメニューが豊富で目移りしてしまうほど・・・とてもおいしくいただきました。
温泉は源泉掛け流しの露天がとてもよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年03月27日 16:58:50: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事・露天風呂をお気に入りいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 日本の宿アワード受賞！目の前でジュワッ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題♪３本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋: 【一般客室／８畳＋ツイン】

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rimocyさんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

rimocyさん [40代/女性] 2020年03月24日 13:46:58

初めて聚楽に泊まりました。コロナ対策の為楽しみにしていたイベント中止は残念でしたが、夕食朝食共スタッフの取り分けなどの気遣いが徹底していて安心して食事を楽しむことができました。
シャンプーバーも炭酸泉も大満足でした！
イベント再開されたらまた行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年03月24日 16:25:54: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症予防対策（期間：3/4夕食から4/1朝食まで。※状況により、対応方法や期間を変更させていただく可能性もございます。）のため館内イベントを中止させていただいております。楽しみにしていただいたところ申し訳ございませんでした。
シャンプーバイキングをお気に入りいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 日本の宿アワード受賞！目の前でジュワッ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題♪３本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋: 【一般客室／８畳＋ツイン】

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投稿者さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 19:32:52

美味しかったバイキング、最高です。ただ、お部屋の清掃がいきた行き届いていなかったのが残念でした。
お風呂は最高です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年03月24日 11:07:59: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。早急にミーティングを行いスタッフ全員で情報を共有し、同じことを繰り返さないよう改善してまいります。
バイキングとお風呂をお気に入りいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 日本の宿アワード受賞！目の前でジュワッ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題♪３本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋: 【一般客室／８畳＋ツイン】

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阿居宇江男さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

阿居宇江男さん [40代/男性] 2020年03月22日 14:14:41

バイキングではステーキ等一部の人気メニューにはありつくまで結構待たされることがあります。寿司は3種類。バリエーションはいろいろあるしすぐにありつけるメニューも結構ありました。部屋は元々ツインベッド+8畳間だったのが追加料金なしでツインベッド+10畳間にしていただき、ゆったり4人分の布団が横に並びました。1部屋の人数が多かったからか、聚楽にしては割安に泊まれました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年03月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年03月23日 11:30:08: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングのステーキはその場で焼き立てを提供しておりますので状況によりお待たせしてしまうことがございます。ご了承くださいませ。
お部屋は今回のみ特別に10畳+ツインのタイプをご用意させていただきました。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 日本の宿アワード受賞！目の前でジュワッ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題♪３本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋: 【一般客室／８畳＋ツイン】

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温泉大好きおばちゃんさんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

温泉大好きおばちゃんさん [60代/女性] 2020年02月23日 19:12:17

２月21日に宿泊しました。食事、お風呂はとてもよかったです。ただ部屋が、団体の真ん中で、１１時半頃団体のお客様の問い合わせの電話があり、寝ていた母親がびっくりして起きてしまいました。確認してから電話してほしかったですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年02月24日 10:07:44: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋へのお電話の件でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後部屋割りを十分に注意しておこなうようにいたします。また夜遅い時間にお部屋へご連絡を入れる際はかけ間違えのないよう注意して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: シルバープラン【60歳以上・日取限定】人生の大先輩に感謝♪好きな物を好きなだけ食すバイキングが一番
ご利用のお部屋: 【川に面したゆったり和洋室／１０畳＋ツイン】

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投稿者さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 14:30:57

食事のメニューが豊富で数種類の飲み物が無料で頂けるのは良かったです

部屋には空気清浄機が設置されていました

お風呂に行く時の手提げかごも準備されていてスリッパを挟む洗濯ばさみにはお部屋の番号が書かれているのでわかりやすいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年02月21日 19:31:21: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事をお気に入りいただけ誠に光栄でございます。夕食時のソフトドリンクは無料でございます。
お風呂に行く時の湯かご、またスリッパキーパーもお気に入りいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 日本の宿アワード受賞！目の前でジュワッ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題♪３本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋: 【一般客室／８畳＋ツイン】

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部屋は、和洋室でベットも気持ち良くゆっくり寝れました。特に温泉が良く気持ち良かったです。ただ残念だったのが夕食が全体的に脂濃く
ステーキもちょっと固かったですね
ステーキの焼き加減が選べればいいなあと思いました
お刺身の厚みも薄くもっと厚くカットしてくれたらいいのにと思いましたが、全体的に価格とのコスパ良かったので、夏の予約もして来ました
夏に来る時は、改善していいだけたら～いいんですけど、よろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年02月11日 16:17:43: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
部屋、お風呂をお気に入りいただけ誠に光栄でございます。
食事の件、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また夏のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: かに好き集まれぇ～！あなたにだけ…バイキング+ずわい蟹♪旅館はやっぱりカニっしょ？蟹酢をターップリ…
ご利用のお部屋: 【一般客室／８畳＋ツイン】

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投稿者さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 09:15:18

バイキングで子供が喜んでたべていました。
また行きたいとおもいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年02月08日 15:57:51: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様がバイキングをお気に入りいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 感動の【年末年始】を日頃忙しいお母さんへ家族からプレゼントしちゃう？新年に向け元気と癒しをフル充電♪
ご利用のお部屋: 【一般客室／８畳＋ツイン】

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まーる11さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

まーる11さん [50代/女性] 2020年02月06日 18:46:32

部屋ですが、古くてもお掃除も行き届いていて良かったのですがベットからテレビが見れず結局布団敷いてもらいました。ちょっと残念でした。お風呂は両方とも清潔感もあり良かったです。シャンプーバーもいいですね。ただ11時位にお風呂に入った時露天風呂も塩素の匂いが強く本当にかけ流し？と夫に聞かれました。後廊下が寒かったです。お料理はバイキングでしたが、どのお料理も美味しかったです。焼き立てが食べれて満足です。朝ご飯もとても美味しくフレンチトーストとスムージーが特に気に入りました。新しいお部屋も出来るみたいですし今度は息子も連れて是非行きたいと思います。後、本当は誕生日で泊まったのですが歌のサービスとケーキとの事で恥ずかしいので頼みませんでした。そーっとケーキだけいただけたら嬉しかったかな（笑）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年02月07日 14:22:35: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました和洋室は、ベッドルームと和室が仕切られ独立したようなつくりのお部屋となっており、ベッドルームからはテレビがご覧いただけません。露天風呂、および大浴場の内湯は、安心安全のため消毒等の対策を講じております。
バイキングをお気に入りいただけ誠に光栄でございます。
次回ご宿泊の際、ご宿泊の当日がお誕生日の場合、歌無しの対応をさせていただきますので、事前にお知らせください。（要予約、またチェックイン時証明が必要です。）
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 日本の宿アワード受賞！目の前でジュワッ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題♪３本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋: 【川に面したゆったり和洋室／禁煙／１０畳＋ツイン】

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投稿者さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 18:13:24

私の誕生日お祝いとして妻が予約しました。
サプライズの誕生日祝いケーキはとても豪華で美味しかったです。(聚楽様からのお祝いで戴きました)
ありがとうございました。

温泉夜は、はなももの湯、朝は、ゆらりでしたがどちらも良かったです。
食事は種類が多くて大食間の私でも食べきれませんでした。
アルコール大好きな私は飲み放題コースでしたが、略全てのアルコールを制覇しました。

少し残念でしたのが、妻の浴衣が綻び(破け)が有りました。交換しましたが点検宜しくお願いします。
あと、寝室ドアが引き戸でしたが、かなりうるさい音が出ました。こちらも点検願います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年01月29日 19:59:24: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場をお気に入りいただけ誠に光栄でございます。また、食事、ご夕食の飲み放題をお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。
浴衣の綻びの件、申し訳ございません。また、寝室の引き戸の件も申し訳ございません。早急に点検いたします。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【お得】飲み放題付きバイキングプラン！お酒スキスキ大集合♪生ビールもサワーもガブガブ飲みまくれ～ぇ♪
ご利用のお部屋: 【川に面したゆったり和洋室／禁煙／10畳＋ツイン】

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まき１１３さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

まき１１３さん [30代/女性] 2020年01月20日 22:44:26

1月12日に宿泊しました。本当はお正月休みに泊まりたかったのですが、予約の動き出しが遅く、3連休になりました。
小1と2歳児を連れてなので、他のお客様にご迷惑をおかけしないかドキドキしましたが、口コミを読んでも当日も子連れの方が多かったです。
子ども用の浴衣も2人に着せましたが、子どもも多かったからか、すぐになくなりました。浴衣も着れ喜んでいました。
部屋は和室も広かったのですが、ベッドの部屋もあり、1年生の子どもはそれも楽しみにしてました。ベッドの他に、和室に布団も敷いて頂けました。
エレベーターからは遠かったのですが、部屋を広く使えて良かったです。
食事はバイキングなので、食べたい物を取ればいいのですが、なんせ子連れ。まずは子どもの食事をとって、それから自分の…が夕食、朝食となるので、それは大変に感じます。2歳の方は好き嫌いも多く、肉！と言うのでからあげを探しましたが無く、ハンバーグやステーキは食べないので、うどんとフルーツ、ソフトクリームで満足していました。1年生は熱を出してしまい、夕食朝食共にほとんど食べずでした。
お風呂は、夕方ゆらりの方へ行きましたが、炭酸風呂以外は熱く感じ、2歳は入れず、ぬるい炭酸風呂に入りました。夜に行ったときは夕方より入りやすく感じました。
花ももの湯は朝9時までと知らず5分ばかりの入浴でしたが、子ども達はもっと入りたいと言って、2歳は着替えを拒否。それでも係の方が、「男性が清掃に入ります」と何度も言うので、周りにドライヤーをかけてる方はたくさんいましたが、とても急かされ、責められているような気持ちになりました。結果半裸の2歳を脱衣室の外で着替えさせました。
花ももの方が、湯温も子どもにも大人にも入りやすく、深い露天を気に入ったようでした。
子どもが日帰りで良いからまた花ももの温泉に入りたいと言うし、長女は体調不良で食事も楽しめていないので、また利用したいと思います。
発熱時に食事はバイキング会場に行かないと食べられないのでしょうか？言えば部屋に発熱の子ども分だけでも運ぶのは可能だったのでしょうか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年01月21日 15:51:31: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。翌朝の花ももの湯での係の対応、申し訳ございません。また、大浴場の翌朝の営業時間は、チェックインの際に再度お客様に徹底してお伝えするようにいたします。
バイキング会場のお料理のお部屋への持ち込みの件ですが、大変申し訳ございませんがご要望にはお答え致しかねます。よろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 日本の宿アワード受賞！目の前でジュワッ～！ステーキもお寿司もピザも食べ放題♪３本の源泉湯めぐり
ご利用のお部屋: 【一般客室／8畳＋ツイン（シモンズ社製ベッド）】

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投稿者さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 11:16:07

1歳児の施設利用料が予約時には金額に反映されないので、現地決済になります。よく読むと書いてありますが、注意が必要です。
部屋に加湿機があるのですが、チェックイン時に水が入ってませんでした。滞在期間中に空になって自分で補充するのは良いですが、最初から入ってなくて、自分で入れるのはどうかと思います。お風呂の蛇口で入れようとしたら、シャワーから水が出てきて、頭からかぶりました。
ライブキッチンはとても良くて、料理も美味しいですが、90分では少し時間が足りません。21時までということですが、30分くらい前からその時にある物だけになり、10分前には片付けられてしまうので実質90分はありません。
全体的には満足できる宿だと思いますが、細かいところで少し残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2020年01月08日 19:21:34: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の施設使用料の件、わかりづらく申し訳ございません。
加湿器の件もご迷惑をお掛けし、また説明が足りず申し訳ございません。お部屋の加湿空気清浄機は、空気清浄機として使用しており、加湿器を使用の際は貸出をおこなっております。なお、加湿器が不足した場合は、お部屋の洗面所にあるシルバーの容器を使用して加湿空気清浄機の給水タンクに水の補充をお願いしております。
ご夕食の件も申し訳ございません。また、ご指摘ありがとうございます。料理の補充、片付けの時間十分に注意してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 冬休みファミリープラン【福あそび】お子様の思い出づくり確約！缶バッジに餅つきにバイキングに温泉…あ～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】川に面したゆったり和洋室／10畳＋ツイン（シモンズ）】

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投稿者さんの飯坂温泉　飯坂ホテルジュラクのクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 07:29:22

三世代で利用しました。客室は古さを感じるが清潔です。赤ちゃん連れのため客室の両隣がいないように配慮されており助かりました。ロビーやお風呂は新しくて綺麗でした。ただ風呂までの移動距離は長いので足の悪い方は大変かな。料理はどれも本格的でおいしいです。席も余裕があり、ゆったりできました。ハイローチェアお借りでき助かりましたが、レストラン出入り口から席までセルフでの移動なので扱いに手慣れていないと大変かと思います。離乳食あり、助かりました。子連れでしたが、子供は餅つきや宝探し、ラジウム卵作りができ、飽きずに楽しかったようです。温泉は内湯はいいのですが露天の湯温がぬるく、また、移動距離が長くて寒くて入れませんでした。でも、内湯やシャンプーバイキングは満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

飯坂温泉　飯坂ホテルジュラク 2019年12月28日 17:02:10: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂までの移動距離ですが、当館が横に長い建物のためご不便おかけし申し訳ございません。露天風呂の湯温の件は申し訳ございませんでした。
調整し対応させていただきます。
料理と内湯とシャンプーバイキングをお気に入りいただけ誠に光栄でございます。
またのご宿泊をお待ちしております。