今回は、前日泊まった裏磐梯があまりにも物足りなくて、聚楽を予約しましたが、低料金でしかも素晴らしいお部屋、バイキングの充実、何をとっても大満足のホテルでした。ぜひリピーターになりたいと思いました。旦那も機嫌よく大満足でした。駐車場が離れているので、車をまわしてくれたら、もっとよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

リニューアルした温泉は綺麗で種類も多く、ライブキッチンの料理の品数や味も申し分ありませんでした。
部屋は残念ながら古い感じでしたがとても広かったです。
家族の楽しい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

幼児同伴だったので、和洋室はありがたかったです。
食事、お風呂、食後の餅つき大会と、どれも楽しい思い出となりました。
次回も機会があれば、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

花ももの湯と朝食は、最高。朝刊サービスもよかったです。
今回の値段であれば、市内に泊るよりお得です。
建物は古いですが、リニューアルのエアコンと空気清浄器は、いいですね。
ベッドも入れ替えすればいいかな。スプリングがへたってるかも？
花ももの湯で、イライラ・ストレス
解消できました。素晴らしい湯と施設です。またお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

大旅館にありがちな、雑な感じが無く、個人にはキメの細かい対応であった。
サービス対応だった。夕食バイキングはコックさん達のパフォーマンスで
美味しく楽しく食べられた。
　大浴場は新築で広く、豪華で泉質の違った温泉を楽しめた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

基本的には、とても楽しかったです。
連泊した人用の、料理のサービスもありました。
布団の他に、ベッドの部屋があって、すごいな、と思いました。
お部屋もきれいで良かったですし、従業員さんも丁寧でした。
ただ、お風呂は、雷風呂の方が少し寂しい感じでした。アメニティも、もう一方より、少なかったです。(でも、工事してましたから、今は更に良くなっていると思います。)
もう一方のお風呂はすごく良かったです！！
総合評価で、５にしたいくらいです。
ひとつだけ、布団を引く方に、かなり驚いたので、下げました。
他は本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

ビュッフェ料理はどの料理を食べても美味しく、たくさんの種類を楽しむことができて、家族みんな大喜びでした。
お風呂も楽しめたし、大満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

5月3日から家族で1泊しました。
一番良かったのは大人は温泉とお風呂のシャンプーバイキングで、子供たちは館内探検スタンプラリーとご褒美の缶バッチ、餅つき大会に参加できたのがとても楽しかったようです。
食事は朝・夕ともにバイキングで、夜は種類豊富でしたが朝はやや貧弱な感じでした。
食べ放題の蟹より焼きたてのピザやステーキ、揚げたての天ぷら（特に筍が美味しかった）の方が美味しかったです。
チョコレートファウンテンは白と黒の2色があり、子供たちが何回も取りにいっていました。年配の女性二人がその場で握ってくれる小さなおにぎりは、子供が食べるのを考慮して種を抜いてくれているので安心して小さな子供にも食べさせられました。
サイズも大きすぎずちょうどよかったです。
デザートのケーキ類はわざわざスタッフに依頼して取り分けてもらわないといけないのに選任のスタッフがいないのでちょっと不便でした。
ソフトドリンク無料なのはとても嬉しいですが、スペースがせまいので混み合うことが多かったです。
何度か利用したことがある水上のじゅらくは、とても朝食のパンが美味しいので今回初めて宿泊する飯坂でも楽しみにしていたのですが、バサバサして美味しくなかったです。
ただし焼きたてのミニナンは美味しかったです。
建物はけっこう年期が入っていましたが、お部屋の畳などは入れ替えをしていて、また掃除が行き届いているのでさほど気になりませんでした。においなども感じられなかったです。
ただし冷蔵庫の中にカビか汚れかわからない黒い塊がついていて、自由に飲み物を入れてよいと書いてありましたが口の開いた飲み物は入れたくないよねという話を我が家ではしていました。
ホテル内の飲料の自販機が一般の自販機と同じ価格設定なのがうれしかったです。
それから、廊下等を移動する際に裏方のスタッフと出会うことが時々あるのですが、どの方もきちんと挨拶されていて、行き届いているなぁと思いました。
自家用車だったのですが、高速をおりて温泉街に入り、建物は遠くからでもすぐわかるのになかなか行き着けなくてちょっと困りました。
温泉街なので道も狭くやや入り組んでいるので、できれば看板などあれば良いかもです。

全体的な印象はよかったのでたぶんまた利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

思っていたよりとても良く家族みんなとても喜んでいました。
到着して最初のドリンクもセルフなので気をつかわず頂けました。
お部屋は少し古いですが特に問題も無く、加湿清浄機もありました。
お部屋から見える川に癒されました。
到着しすぐに子供とおじいちゃんはスタンプラリーへ、ホテルの探検気分でした。
ご褒美のガチャや缶バッチ、お餅つきも家族みんな参加し楽しい思い出ができました。
その後のフルートの演奏では子供たちも歌や踊りに参加し、祖父母は聞き入っていました。
お食事のバイキングは種類も豊富で満腹になりデザートが入らないくらい沢山たべました。
子供も祖父母もバイキングいいね！と言ってました。コーヒーメーカーが故障？していた事と楽しみにしていたカニがレモンの香りが強かったのであまり食べれず残念でした。
お風呂は新しい方の露天は特に良かったです。ゆらりもシャンプーバイキングがあって子供もどれにしようかな？と楽しんでいました。
と、言う訳で我が家のGWの良い思い出になりました。総合的に大満足でした。

宿泊年月

2013年05月

古い建物でしたが、何よりも、フロントやスタッフの方たちのご対応が感じよく気持ちが
伝わってきました。お風呂も、新しい入浴施設ができていて、とっても綺麗で
大満足でした。マッサージチェアや休憩所など、いたる所に心配りを感じました。

食事も、バイキングでしたが、味がよく、何を頂いても美味しかったです。
遠かったですが、来てよかったと感じました。

古い不便な立地ですが、皆様の努力、心遣いを感じ、「来てよかった」と思いました。
物凄くサービスがよかったとかいうわけではありませんが、誠意を感じました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

部屋は広く、風景も良かったです。
二部屋あり、洋室と和室でした。
食事もおいしかったです。
風呂も広かったです。
新しい温泉ができたことが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

食べ放題と、お風呂にひかれて、GWに利用させていただきました。
まず、ホテルのスタッフの方々のサービスは、それなりに良かったと思います。

食べ放題の内容は、大変良かったと思いますが、GWで、入れ替え制の時間指定だった為か、大変込んでいて何もかも並ばないととることができず、挙句の果てには、ソフトドリンクの機器が一つしかなかったので、すぐに飲み物がなくなってしまう始末。
天ぷらなどは、もう少し食べたいと思っても、ピザのコーナーからずっと並んでいるのを見て、挫折してしまいました。

お風呂は、ちょっと寒い日だったので、寝湯ばどは、とても利用できる感じではありませんでした。また、立湯も、階段が見えなかったので、足元が不安で危険極まりないカンジでした。でも、ホテルの混雑具合からすると、お風呂はそんなに混んでいなかったので、ゆくりすることができました。

ただ、残念なことが・・・。
リニューアルしたての館内は、一歩足を踏み入れた瞬間から、涙とクシャミの連続。
シックハウスや、ハウスダストのアレルギーに敏感な私には、かなり過酷な環境になってしまいました。
お風呂に入っている間だけは、何も症状が出ないのですが、部屋や、館内にいると、特に涙がポロポロ・・・。厳しかったです。
これが、かなりのマイナスポイントになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

みんな食事に大喜びでした。
いろいろなバイキングを経験してきましたが、今回のバイキングが一番でした。
美味しかったし、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

新しい大浴場がとてもすばらしかったです。源泉が多く、びっくりしました。夕食のバイキングとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年04月

4月30日から1泊で宿泊しました。夕食朝食ともバイキングとてもおいしくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年04月

4月30日から1泊で宿泊しました。新しい大浴場がオープン4日目ということで、とてもきよかったです。夕食朝食ともバイキングとてもよかったです。

宿泊年月

2013年04月

４月２７日に宿泊しました。落ち着いて宿泊出来ました。
バイキング料理のライブは迫力ありました。

スタッフの方々も親切でよかったです。

お風呂ももちろん素適でした。

全てにおいて満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

家族６人にて宿泊させていただきました。部屋は古いですが、それがまた落ち着けました。食事はバイキング形式でしたが、いろいろ種類がありお腹いっぱい食べれました！子供達もスタンプラリーや缶バッチプレゼントに大喜びでした。またお風呂も花ももの湯が宿泊当日オープンでとても綺麗で種類も豊富とても楽しめました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

建物自体は古いですが、おそらく部分的な改装をして、共用部分はきれいに見えました。しかし、部屋はかなり古さを感じ、タバコの匂いが染み付いていて、お世辞にも快適という感じではありませんでした。また、廊下に出るとタバコの匂いがして、とても不快な感じでした。お風呂は次第点と言ったところでしょうか…。ただ、食事は満足度が高く、バイキングでしたが料理一つ一つはそれなりのクオリティーがあり、子供も大人も満足いく内容でした。ライブキッチンの発想はよいと思いますが、欲しい料理を手にするために、列に並ぶというのは少々いただけない感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

4月23日に兄妹夫婦6名で宿泊しました。シルバープランで料金が安かったのでそれほど期待しておりませんでしたが、6名全員満足しました。特に夕食のバイキングは品数が豊富で大変おいしかったです。また、従業員の方々皆さん笑顔で応対してくれて非常に感じがよかったです。さらに風呂は女性3名とも最高と言っておりました。また、行ってみたいと思っております。

宿泊年月

2013年04月