部屋は広い部屋がよくこちらの部屋を予約しました。冷蔵庫にカットフルーツが入っていて子供達が喜んで食べていました。お風呂も様々な種類のお風呂があり充実していました。ご飯はバイキングを利用しましたがとても美味しかったです。帰る際フロントの人に妻が少し質問をしたらとても無愛想な返事が返ってきて最後に嫌な気分になったのが残念でした。なのでまた利用したいかは微妙です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月12日に宿泊しました。
ビュッフェが以前より落ちたような気がしました。
その他は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

ベッドの部屋は、何よりも足腰が優しくて、助かります。
風呂は、湯楽里の風呂がとてもよい。石鹸がついていて、またカランの湯が止まらずに出てくれます。しかし、ここの風呂には、女性用のサウナと水風呂はありません。低温サウナのようなものはありますが、かえって寒く、入る気になりません。普通のサウナが女性風呂にもほしいです。
食事は、バイキングで、種類は多くありませんが、一つ一つ、美味しいです。中華的なものが多いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

サンばばで泊まりましたがいやいや～駐車場から玄関までの坂・・荷物持っては高齢者にはきついですね（笑）
フロントでのウエルカムドリンクは嬉しかったです！

フロント（男性）の方の声が小さくて何言ってるのかよくわからなかったです。
隣にも高齢の方が女の人から説明されてるのですが声が大きくてよけいに私は聞きづらくて・・・
お風呂がホテル専用があるのも説明なく・・
全国割のクーポンの説明もなくて

バイキングは美味しかったです～！
お風呂も最高～♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

家族、親せきと一緒に宿泊しました。
以前、利用した時のバイキングがとてもよかったので、楽しみにしていました。
今回もいろいろなお料理を楽しめてよかったです。
宿泊者のなかに、翌日誕生日の人がいたので、追加でケーキを頼めるか確認したところ、できるとのことでした。ただこちらの都合でお願いしませんでしたが、到着時にフロントの方から明日お誕生日おめでとうございます、と声をかけてくださいました。心遣いがうれしかったです。

飯坂温泉に行ったら、旧堀切邸の足湯、手湯、も楽しみでした。ホテルからすぐ近くで便利です。
今回初めて、旧堀切邸の蔵を見学しました。貴重なものをみることができ、歴史を感じられてとてもよかったです。到着した日は2人で、翌日はみんなで見学しました。

また福島に出かけるときは、飯坂ホテルジュラクに宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

３月２日に宿泊しました。
以前よりバイキングの内容が落ちた気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年03月

部屋は良かったのですがディナー内容が普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夕方にチェックインしましたが、女性用浴衣のサイズがなくて残念。
食事、温泉は満喫できましたし、スタッフさんの対応はとても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事がとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

こちらの予約間違いで学割プランを予約して差額を支払いましたが、予約の時確認して欲しかった
バイキングも良く、お風呂も沢山あり良かったです。また機会がありましたらまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年02月

部屋は普通だったが、食事と温泉はとても良かった。また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

昨年春に泊まってすごくよかったので、旅行支援が利用できるのもあり、また予約しました。夕食＆朝食バイキングはおいしく、どんどん補充されてケチケチしないところが素晴らしい！お風呂もゆっくり入れました。ただ一つ残念だったのは、大浴場近くに喫煙室があり、そのニオイが脱衣場までしてきて、せっかくお風呂に入った後に臭くなる気がして、急いで移動したことです。改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

冬なので、当たり前ですがお部屋のエアコン設定を、上げてもあまり上がらず早々に、お布団にはいました。何か良い方法があれば教えて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ウエルカムドリンクのリンゴジュースの味が少し薄かった
トイレの壁紙が一部剥がれていた
サウナのスペースが部屋数の割に狭くなかなか入れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

マタニティ旅で当旅館を利用しました。
妻が妊娠している為、極力部屋から出ないようにとSORAの部屋を予約しましたが
これが大正解でした。
とてもきれいな部屋で、とてもゆっくり過ごすことができました。
食事も非常に美味しいものばかりです。
今度は子供が生まれたら来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋、設備自体は古臭さはありますが、手入れがされているので清潔感がありました。
食事は文句な品美味しかったです。
サービスもよく行き届いていて、気持ちの良い挨拶を従業員の方は全員されていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月13日福島県来て割で久しぶりにSORAの部屋へ泊りましたが、部屋、風呂共に良かった。また、それ以上に
宿泊当日研修中の名札を付けた美人女性スタッフにとても面倒をお掛けしてしまいましたが、優しくして頂きとても気持ち良く宿泊できました。
（傷んだスリッパの交換、特権クーポンのスマホへの登録とても助かりました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

5度めの利用になります。
バイキングは安定で美味しかったです。
0歳の子供を連れて行きました。
もし離乳食などのサービスがあるのであれば受付やバイキング会場で聞いていただけたら良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食、朝食共にとてもおいしいバイキングでした。
特に夕食の焼き立てのピザは最高でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉もお料理も大変素晴らしかったです！！到着後の受付の人は少し愛想のない方でしたが、けして不親切な感じではなかったので、スルーできました。ただ人によっては、捉え方は様々だとおもいます。
お部屋も古いですが、とても綺麗に清掃してあり言う事なし！！でした！
接客は、売店の方々が一番素晴らしいとおもいました！男性の方も女性の方も愛想がよく、とても良かったです。

※館内の廊下は激寒でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月