部屋からの景色がよく紅葉もしていて満足でした。ベットの部屋が和室とつながりながら扉をしめると別になっていてこのつくりは大変良いと思いました。親夫婦と娘２人が共にゆっくり出来ました。バイキングで好きなものが選べるので、ここのところ聚楽ばかり選んでいます。ここは、和牛が席で焼いてたべられやわらかかったのでおいしくいただきました。鯛のかぶと煮も豪華でした。今度は、肉大好きの孫を連れてこようと思います。
万座ホテル聚楽で、エコ対策で、はぶらしを使わずフロントに持っていけば
お菓子と交換するようになっていました。温泉街の飯坂で始めるのは難しいのかも知れませんが、置いておいて選べるようにするとよいですね。歯ブラシは自分のものを持っていくという欧米の常識が聚楽から日本のホテル全体に普及するとよいと思います。アメニティを３にしたのは、バイキング会場へ階段で行くしかないので、足の悪い人は困ると思ったからです。

宿泊年月

2009年10月

１歳の子ども連れでお世話になりました。食事が心配でしたが、バイキングだったので好きなものが選べて、おいしく頂きました。またお風呂も大きなカミナリ風呂で、本当に大ハシャギでした！ 炭酸泉「ゆらり」も気持ち良く、炭酸泉に入るためにまた行きたいと思うほどでした。いろいろ楽しめて、12時間ステイでちょうどよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびり24時間ステイに3食付きプラン♪自慢のバイキングに『ホテルカレー』の昼食付き！
センターウィング（和室または和洋室・ゆったりのお部屋割り）

宿泊年月

2009年10月

ふくしまスカイパークのイベントに行くために宿泊いたしました。会場行きの指定駐車場までも近かったので、朝食をゆっくり食べてから出ても、イベントの最初からみられました。
スタッフの方も親切で、お風呂も、バイキングも良かったです。子どもはボーリングができたのがうれしかったようです。
また、来年、イベントがありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

飯坂温泉ホテル聚楽さんが大好きで、数え切れないほどのリピートです☆

今回は川が見え、広～く素敵なお部屋を用意して頂き、感激しました☆

お蔭様で人数の多い我が家でも、ゆったりと過ごす事が出来ましたm(__)m

お風呂も最高です！！！

欲を言えば夕食にカニがあったら嬉しかったかな～☆
聚楽さんのカニ、美味しいんですものヽ(´▽`)/
ここのホテルは随所にお客様への心遣いが感じられ、気持ち良く帰ることが出来ました☆

また次の旅行も聚楽さんにお世話になる予定です
♪♪


【ご利用の宿泊プラン】
「秋得プラン」早割15じゅらくはやっぱりバイキング！お母さんは炭酸泉で若返り、僕は雷風呂で大ハシャギ
センターウィング（和室または和洋室・ゆったりのお部屋割り）

宿泊年月

2009年10月

１０月８日、夫婦で宿泊しました。　思いたって宿泊を申し込んだのが当日１６時ごろでしたがきちんと対応していただきました。　食事もバイキングでしたが和洋中いろいろあって味もおいしかったです。　６０分１４７０円の飲み放題もカクテルなどもあり普段お酒をあまり飲まない私ですが楽しんでいろいろいただきました。　ベットルームもあり良かったのですが、ベットの中でテレビをみるのにはちょっと見づらかったです（布団は畳にも敷いていただけるということでしたが）　お風呂もたくさんあり楽しめました。８時３０分からのもちつき、その日によって違うそうですが大正琴の演奏もあり楽しい時を過ごすことができました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

温泉も良くチェックアウトの時間も遅くて、ゆっくりできました。
また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ご夫婦カップル】24時間のんび～りゆったり♪コーヒー＆ケーキ券も付いて客室もグレードup！
リバーサイド（川に面したゆったり和洋室・ベットルームは個室）

宿泊年月

2009年10月

食べ放題バイキングの種類も豊富で、おいしく料理をいただきました～。
ただ・・・海鮮系の種類がもう少し種類あるとよかったかな～とも思いました；；

お風呂の方は雷風呂やユニークな風呂がありゆっくりのんびりした時間を過ごす事ができました。

宿泊年月

2009年09月

ゆっくり出来てよかったです。また、機会があれば行ってみたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
のんびり24時間ステイに3食付きプラン♪自慢のバイキングに『ホテルカレー』の昼食付き！
センターウィング（和室または和洋室・ゆったりのお部屋割り）

宿泊年月

2009年09月

8/30に利用させて頂きました。
お部屋の方も綺麗で夕食＆朝食のバイキングもたくさんの種類の料理があり大満足でした。ただ夕食時のフリードリンクのコップが小さく何回も店員さんを呼ぶのが大変でした。
子供も大満足してくれたので、ぜひまた利用したいです。
次はおじいちゃんとおばあちゃんも一緒に連れて行きたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【じゅらく夏休み冒険王】ご家族の思い出作り応援♪アロハに変身してバイキングとイベンチャランドへ出動！
リバーサイド（川に面したゆったり和洋室・ベットルームは個室）

宿泊年月

2009年08月

子供へのサービスが大変よかった。
予約はセンターウィングであったが、子供のためにリバーサイドの広い部屋を用意していただき、ありがたかった！？
お風呂も凝っており、楽しめた。１泊ではもったいない位。
食事では、丸ごとの桃や、バイキングでありながら卓上コンロでのステーキもあり楽しみながら食事ができました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

8月11日に母と宿泊しました。部屋が想像していたよりも広く、最初　料金を間違えたかと思いました。
今回お風呂は大浴場にしか行く機会が無く、少し残念な思いを残してしまいました。
次回宿泊するときは、残りの2箇所に必ず入浴しようと思います。
料理も凄く美味でした。旬とは言え、桃が丸々1個食べられるとは、ビックリしました。
最初、デザートの飾りかと思いました。やはり福島の桃は甘いですね。ついあさ桃を買ってしまいました。
今度は紅葉の季節に立ち寄りたいなと思っています。
その時は、よろしくお願いします。

宿泊年月

2009年08月

従業員の方がみなさんがとても気さくで、こちらとしてもすごく気分がよかったです。

お風呂に行くまでに何度もエレベーターを乗り換えたりするのはちょっとわかりづらい
と思いました。

部屋にセッティング担当のスタッフの名前の札があってすごいなーって感心しました。
自分の名前を出すことでみんな責任持ってやっているなあーって思いました。
また、子供へのイベントとして餅つき大会がとってもおもしろいイベントでした。

全体大変素晴らしいホテルだと思います、また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

到着から部屋への案内まで、沢山のスタッフの方がとても親切で笑顔で対応してくださり「この宿を選らんで良かった～」とすぐに思いました。夏休み、しかもお盆の繁盛期ですが、手抜きの無い対応だったと思います。ちゃんとホテルの「小さな子ども達を楽しませる」というコンセプトをスタッフ全員が意識を持ってお仕事をされていました。行き届いた教育をされているなと、感心しました。老朽化した施設、かなり廃れた周りの温泉街ではありましたが「じゅらくに来てたのしかった」という記憶は子供たちにしっかり刻まれたと思います。他のお子さんたちもみんな笑顔でしたね。夜と朝のバイキングのお料理も他のホテルバイキングのような手抜き感もなく、味付け、提供の仕方ともに値段を考えると最高点でした。お風呂も広く、清潔感もあり、新しいだけのホテルに絶対に負けていません。
最後のお見送り（とても近い駐車場への送迎までありがとうございます）まで含めての「じゅらくテーマパーク」でした。子供は大変満足して興奮して帰ってきました。子供が喜ぶことが大人にとっても一番の施設です。
これからも最高のサービス、付加価値のある宿としてがんばってください。
ちなみに、客室廊下の匂いがとても気になりました。長年の匂いが絨毯、壁、天井に染み付いているのだと思います。除菌消臭スプレーを一度徹底的に撒いてみるとずいぶん良くなると思います。がんばってください。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

８月６日に宿泊させていただきました。
子どもが３人いたためか、とても広い部屋を用意していただきました。
お気遣いに感謝しています。
窓から見える景色（渓流）も素晴らしかったです。
バイキングでは、桃を丸ごと食べることができ、妻が大喜びでした。
甘くてとてもおいしかったです。
すべてにおいて、この値段では考えられないぐらいの内容で、
とても有意義な時間を過ごさせていただきました。
本当にありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

8月7日に宿泊しました
とても従業員の方が親切でお部屋も広く入り口がとても広く気持ちよく
過ごす事が出来ました
イベントも子供がとても楽しんでいて良かったです

宿泊年月

2009年08月

先日はお世話になりました。部屋が空いていたからと、川側の部屋にしていただいたり、日帰りで1人追加の我が儘も聞いてくださったり、とても親切にしていただきましたvV従業員の皆様もとても親切で(特にバイキング会場の外国人の皆様)感動しました^^是非また利用させていただきたいです!!

【ご利用の宿泊プラン】
え？飲物まで付いてるの♪　『飲み放題付きバイキングプラン』　食べ放題に飲み放題だぁ！
センターウィング（和室または和洋室・ゆったりのお部屋割り）

宿泊年月

2009年07月

今回で2回目の宿泊です。ホテルは総合的には非常に居心地が良いです。あえて苦言を言わせてもらいますと、部屋からお風呂とかレストランへの移動が非常に解りづらいこと、バイキングのデザートがいまいちなとこ（特にケーキ類）、部屋の金庫が鍵なので持ち歩くのに不便なとこ、まっそんなとこですかね。でも部屋も広く綺麗でお風呂も清潔で種類も豊富で食事も美味しいのでまた利用したくなりますね。中国の接客係りの方も一生懸命頑張ってました。とても好印象です。ホテルの皆さんこれからも頑張ってください。

宿泊年月

2009年07月

今回で4回目の宿泊です。
バイキングは毎回、とても美味しくいただいています。今回もステーキ、天ぷらが特に美味しかったです。
レストラン担当の方は皆さんとても気遣いがよく、特に中国の留学生の方は笑顔で接客されていてとても気持ちがよかったです。

ただ、チェックイン時の車両担当とフロントの女性の態度に気分が悪くなり、せっかくの旅行気分が一瞬沈んでしまいました。
「”慣れ”の接客で、もてなす気持ちがおざなりになっている」と感じました。
もう少し初心に戻って接客していただけたらな・・・と思います。

そのお二人以外は皆さん、笑顔で明るく接客されていました。

また、宿泊します。

宿泊年月

2009年07月

値段を考えれば大変満足でした。特に、バイキングは殆んどの物が旨かった。東北の一万円以下のプランは何度か行きましたがここが一番だと思います。

宿泊年月

2009年06月

部屋も広く、料理もとても美味しかった。なんと言ってもお風呂は、噂どおりゆったりとのんびり入ることが出来、疲れをいやすことが出来ました。また、機会があったら、家族で行きたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
激安8,900円でリバーサイド客室！6室限定★直前じゅらく祭り！思う存分バイキングを召し上がれ～♪
リバーサイド（川に面したゆったり和洋室・ベットルームは個室）

宿泊年月

2009年06月