2才と5才の子供と家族で行きました。
最寄り駅から少し離れてますが電話をすればすぐに迎えに来てもらえ、朝も電車の時間に合わせて定期の時刻にないのに出していただいたりと融通のきく大満足のサービスでした。
部屋も広く、ツインのベットを使わなくてもいいぐらい、広く川沿いで眺めもよかったです。
食事もいつもは部屋食のホテルを利用してるのですが初めてレストランでバイキングにしてみたのですが熱々のステーキや天ぷらなどいろいろなものがあり、質の高いバイキングなので子供達もいつもは走りまわるのに大人しく食べてくれました。
遠いのでなかなか行く機会はありませんがもし、また東北に行くことがあったら是非行きたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

チェックイン時のお出迎えからチェックアウトまで、とても満足でした。職業柄、接客対応は見てしまう方ですが、フロントスタッフの方、朝夕レストランスタッフの方、総じて気配りが感じられて素晴らしかったです。ご年配のスタッフの方も見受けられましたが、手際よく働いていらして大変感心いたしました。若い方も年配の方もお互いに気持ちよく働ける環境なのでしょうね。一泊二日リフレッシュさせていただきました、ありがとうございます。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回で４回目です、全て良かったですが！福島市も飯坂温泉街も観光や遊ぶところがありません！それが残念てすね。
直接ホテルに行く感じです！またお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

２月１７日に宿泊しました。
昨年より宿泊客が少し少なかったです。
今回の部屋は新しくした部屋で間取りも良く良かったです。
機会が有れば又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ICからも近く、東京方面からも行きやすかったです。館内も部屋も綺麗で清掃が行き届いていましたし、虫さんに遭遇することもありませんでした。
夕食は並ぶこともなく、豊富なバイキング料理はとてもおいしかったです。強いて言うなら馬肉などの郷土色があったり、イチゴや桃をふんだんに使った料理がもう少しあってもも良かったのではと思います。
福島の人はとてもあたたかみがあるので、また行きたいと思います。ありがとうございます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

小さい子どもを連れての宿泊でした。スタッフの方も親切で、小さい子どもがいても満足でした！部屋もとっても綺麗で、また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

息子家族と一緒に来ましたが、非常に満足しています。部屋・バイキング・大浴場・宿泊料金、どれをとっても文句なしです。ただ１点、館内のwifiのレベルが少し弱いですね。とても楽しくゆったりした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

何度か聚楽に宿泊していますがいつも満足しています。特に楽しみは何といってもバイキング！メニューの多さに目移りして年甲斐もなくワクワクしますね。それと、２つの大浴場も楽しみの１つで、子供たちと一緒に何回も入りました。露天風呂が気持ちいい！部屋も十分な広さですし、トイレがユニットバスでなく個室であるのも良いです。それでいて価格がリーズナブルで、必ずまた来ようと思います。とにかく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月12日に宿泊しました。到着が遅くなったことを後悔してしまうくらい、快適な時間を過ごせました。食事も種類が沢山あり、とても楽しめました。チェックアウトが11時だったこともあり、朝食後もビューバスに入ってゆっくり過ごせました。
また、福島に出掛ける際は利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

お部屋はとてもきれいです
お風呂はどちらも良かった
夜の中華系のバイキングもピザも皆美味しかった
近くに観光できる所もあり期待以上でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

聚楽さんは、何と言ってもバイキングが豊富で美味しい！
夕食では通年にある海老の天ぷらは勿論，その時期の野菜，今は蕗のとうだった！春を食事でも感じる事が出来て本当に嬉しかったです！そして朝ごはんでは、注文を受けてから握ってくれるおむすびが本当丁度いい大きさで食べやすく，ふっくらしてて抜群に美味！バイキングスタイルでも，ちょっとした気遣いや季節感があるお料理で本当気持ちよく過ごせました。

コロナで中々来れなかったけど，毎年来て居た聚楽に又来れて良かったです！

来年も必ず家族で来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ぬるい炭酸泉にゆっくり入り、暑いジャクジーや露天風呂にもゆったり入りました。
部屋もきれいで広く、バイキング料理も美味しいです。
比較的リーズナブルでコスパは最高でさす。
わたくし的には、年5回くらい来たいかな。常宿決まりですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋は広くきれいでした。夕食も美味しかったです。デザートが補充されていなくて少し残念でした。お風呂まで遠く感じましたが廊下も暖房が効いていて良かったです。総じて満足です。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お食事がとても美味しかったです。
お部屋は古いながらも綺麗に清掃してると思いました
従業員さん達の挨拶声掛けが良かったです！

残念な点は
ベッドのマットレスが合わなくて体が痛くなりましたそちらだけ改善していただきたいです。
他の旅館でもベッドでしたが初めて痛くなりビックリ

機会があれば宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

全国旅行支援で宿泊をしました。
接客、バイキング、温泉、客室、全て大満足でした！
絶対また行く、宿泊する温泉です！
ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族4人で宿泊しました。
まずウェルカムドリンクが嬉しかったです。シャンプーバイキング、男女ともありで普段使ってない物を選び楽しみました。
お風呂も2箇所ありキレイで清掃が行き届いてて、素晴らしい。ホテルのスタッフの対応もとてもよかったです。料理もたくさんありどれも美味しかったですし、料理人さんも優しく対応してくれました。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

何度も利用させていただいております。夕食より朝食が良かったです。品数も豊富でどれも美味しかったです。また今度利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族4人での宿泊でした。
ベッドと布団のどちらも利用できたので、みんなの好きな方を選べて良かったです。また、部屋は広く落ち着ける雰囲気でした。卓球会場も部屋から近く45分でしたが充分楽しめました。
食事は和、洋、中全て味も見た目も全て大満足です。今まで行ったホテルのどの食事よりも1番です。
お風呂も清潔で、脱衣所に髪が落ちてなく安心して歩けました。
シャンプーもいろいろ置いてあり、使った事のないシャンプーを試せて良かったです。
また宿泊に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とても綺麗なお部屋でした。景色も良かったです。朝食後は、ビューバスで、のんびりしてから帰りました。11時チェックアウトなので、ゆっくり休めました。お部屋にコーヒーセットがあり、豆を引くところから自分でやれて、普段忙しい私には楽しい時間でした。
とてもサービスの良いホテルでしたが、アルコール提供のところにいたスタッフのSさんが、とても感じ悪く仕方無しにやっているような印象でした。せっかくの美味しいお酒が台無しでした。その他は、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

Soraに母と宿泊しました。専用のエレベーターもあり自分で豆をひけるコーヒーなども良かったです。
週末だったのでバイキング時が大変混んでいましたが、料理がたりなくなることもなく、
朝のおにぎりもおいしかったです。歩けないくらいだったのでもう少しだけ時間分けてもらうとありがたいかなと思いました。
お風呂は種類がたくさんあり、気持ちよかったです。
スタッフの方も多く、親切でいろいろ目配りされているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月