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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋のクチコミ･お客さまの声
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
正確には、宿泊していません。チェックイン30分後位に直下の地震があり、立っていられず床に座り込みました。地震のせいか、テレビも上手くうつらず、窓を開けて広報車から情報を得ました。あまりにも揺れたので、フロントでその旨話し、鍵をお返ししました。そのまま待っていると、「まだ何か」というような対応で、宛先の書き方をお願いしてあった領収書が請求してやっと出てきました。そのような事情でしたが、もちろん通常通りお支払しました。苦情ではないですが、全てにおいて「不満足」です。
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この度はホテルウイングインターナショナル鹿嶋をご利用いただき誠に有難うございます。地震があったとのことでお怪我などはなされなかったでしょうか？チェックアウトなさる際スムーズな対応ができず大変申し訳御座いませんでした。ご宿泊者様にはなるべくお時間をお取りさせないよう迅速な対応を心掛けておりますが、今回お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省申し上げます。今後、このようなことがないようお客様への対応を見直し、改善できるよう努めてまいりたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント 小松
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ
正確には、宿泊していません。
チェックイン30分後位に直下の地震があり、立っていられず床に座り込みました。
地震のせいか、テレビも上手くうつらず、窓を開けて広報車から情報を得ました。
あまりにも揺れたので、フロントでその旨話し、鍵をお返ししました。
そのまま待っていると、「まだ何か」というような対応で、宛先の書き方をお願いしてあった領収書が請求してやっと出てきました。
そのような事情でしたが、もちろん通常通りお支払しました。
苦情ではないですが、全てにおいて「不満足」です。
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この度はホテルウイングインターナショナル鹿嶋をご利用いただき誠に有難うございます。
地震があったとのことでお怪我などはなされなかったでしょうか？
チェックアウトなさる際スムーズな対応ができず大変申し訳御座いませんでした。
ご宿泊者様にはなるべくお時間をお取りさせないよう迅速な対応を心掛けておりますが、今回お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省申し上げます。
今後、このようなことがないようお客様への対応を見直し、改善できるよう努めてまいりたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 小松