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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋のクチコミ･お客さまの声
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ルームシアター見放題プランで宿泊しました。が、ルームシアターが見れない時がありました。また、見てる途中で、ルータの故障か何かで突然断線したりもありましたし、映し出されている画像も粗いし…。連泊なので、見れないことは、1度フロントに申し出た訳ですが、さすがに2度あると呆れますね。プランになってない訳ですから、詐欺みたいなものですよ！あと、部屋にDVDプレーヤーが設置されてましたが、DVDプレーヤーは壊れてますよ。部屋やホテルの壁などに、サービス云々と所々で謳われてましたが、サービスねぇ…って思えるぐらい呆れるホテルでした。
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この度は、本当に申し訳御座いませんでした。ルームシアターの件に加えまして、ＤＶＤプレーヤーの件、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ルームシアターにつきましては、機械ものですのでこの様な事態が起きない様に常日頃から注意しており、週に一度は設置会社に点検をして頂いておりましたが、今回この様な事になってしまい私共も大変残念に思っております。ＤＶＤにつきましては、開閉トレー部分に、何か衝撃があった様で、トレーがずれていた事が原因だった為すぐに復旧致しました。この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。ホテルウィング鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。 フロントマネージャー渡辺
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ
ルームシアター見放題プランで宿泊しました。
が、ルームシアターが見れない時がありました。
また、見てる途中で、ルータの故障か何かで突然断線したりもありましたし、映し出されている画像も粗いし…。
連泊なので、見れないことは、1度フロントに申し出た訳ですが、さすがに2度あると呆れますね。
プランになってない訳ですから、詐欺みたいなものですよ！
あと、部屋にDVDプレーヤーが設置されてましたが、DVDプレーヤーは壊れてますよ。
部屋やホテルの壁などに、サービス云々と所々で謳われてましたが、サービスねぇ…って思えるぐらい呆れるホテルでした。
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この度は、本当に申し訳御座いませんでした。
ルームシアターの件に加えまして、ＤＶＤプレーヤーの件、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ルームシアターにつきましては、機械ものですのでこの様な事態が起きない様に常日頃から注意しており、週に一度は設置会社に点検をして頂いておりましたが、今回この様な事になってしまい
私共も大変残念に思っております。
ＤＶＤにつきましては、開閉トレー部分に、何か
衝撃があった様で、トレーがずれていた事が原因だった為すぐに復旧致しました。
この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ホテルウィング鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントマネージャー渡辺