この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋のダウンライト及びウォシュレットの不備が御座いましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
御連絡を頂きすぐに同じフロアの別のお部屋のご準備をさせて頂きました。
ダウンライトにつきましては直ぐに交換をさせて頂きウォシュレットにつきましては修理を致しました。
館内の点検及びお部屋の点検はしておりますが
今後は、より一層強化をしていきます。

又、今回ご宿泊を頂きました現金お支払限定現金
還元プランは、ご宿泊料金がリーズナブルになっており大変人気のプランとなっております。

貴重なお言葉を頂きまして誠に有難うございました。神栖へのお越しの際は、又のご利用を心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロントマネジャー　渡辺