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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋のクチコミ･お客さまの声
風呂4
なかなか予約とれないですが、空きがある時は利用しています。いつも特に不満なく利用させて頂いているのですが、２点。・三城が休日閉店していることを明記すべき。働き方改革とのことで休日閉店に変更になったとのことですが、外出せずに食事のつもりでした。宿泊サイトなどへの案内・明示はタイムリーかつ明確にしてほしい。・朝食会場の給仕者の動線（周辺視）が非効率あまり回りを見ていないようで、宿泊客がキーを見せたり、整列、食材・飲み物・小物 等とるタイミングにあっておらず、ジャマになっている場面が多々見られた。決められた仕事と考えているのか？ 自分なりに一生懸命なのかわかりませんが、相手（周り）をみて動いた方が効率はよいと思います。
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この度は数あるホテルの中から当ホテル、ホテルウイングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。１階レストラン三城をご利用頂くご予定だったとの事ありがとうございます。誠に勝手ながら６月末より定休日とさせて頂きましてインターネットのプランにはその旨記載しておりましたが、もっとわかりやすく記載するように致します。申し訳ございません。当面の間は１階レストラン三城は日曜日はお休みさせて頂きますのでご了承くださいませ。朝食でのスタッフの動線が非効率との事、スタッフも担当を決め状況に応じて対応するように心がけているのですが、効率の悪くなってしまっていたようです。周囲の状況や他のスタッフとの連携を取れるように指導して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 佐々木
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風呂4
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ
なかなか予約とれないですが、空きがある時は利用しています。
いつも特に不満なく利用させて頂いているのですが、２点。
・三城が休日閉店していることを明記すべき。
働き方改革とのことで休日閉店に変更になったとのことですが、外出せずに食事のつもりでした。宿泊サイトなどへの案内・明示はタイムリーかつ明確にしてほしい。
・朝食会場の給仕者の動線（周辺視）が非効率
あまり回りを見ていないようで、宿泊客がキーを見せたり、整列、食材・飲み物・小物 等とるタイミングにあっておらず、ジャマになっている場面が多々見られた。決められた仕事と考えているのか？ 自分なりに一生懸命なのかわかりませんが、相手（周り）をみて動いた方が効率はよいと思います。
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この度は数あるホテルの中から当ホテル、ホテルウイングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
１階レストラン三城をご利用頂くご予定だったとの事ありがとうございます。
誠に勝手ながら６月末より定休日とさせて頂きましてインターネットのプランにはその旨記載しておりましたが、もっとわかりやすく記載するように致します。申し訳ございません。
当面の間は１階レストラン三城は日曜日はお休みさせて頂きますのでご了承くださいませ。
朝食でのスタッフの動線が非効率との事、スタッフも担当を決め状況に応じて対応するように心がけているのですが、効率の悪くなってしまっていたようです。周囲の状況や他のスタッフとの連携を取れるように指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐々木