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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.28
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.47
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-27 11:30:10

茨城県での緊急事態宣言に伴い三城のルームサービスは大変助かります。

ただし食べ終えた配膳を廊下に翌日まで放置されるのはやめた方が良いです。

翌日他の部屋で食べ終えた配膳があり廊下が生ごみ集積所のような匂いがこもっていました。

夜中に廊下に出されているか確認をされる事お勧め致します。

また個人的ですが以前提供されていた晩酌セット(9品)を復活して欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 2021-08-28 17:41:24

 この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 1階レストラン三城のルームサービスのご利用も頂き、ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。ルームサービスは17:00~21:00までオーダー頂けます。緊急事態宣言の要請により、店内のご利用は20時閉店となりましてアルコール類のご注文が終日頂けない状態となっております。ルームサービスのメニューにはアルコール類もございますので、お酒を飲まれるお客様にもご好評頂いております。外食が難しいご時世ですので、お客様にお部屋でゆっくりと、美味しい料理とお酒を楽しんでいただけるよう努めさせて頂いております。ご連泊のお客様やリピーターのお客様にも楽しんで頂けます様、メニュー内容につきましては定期的に一部を変更させて頂いております。

 ルームサービスの食事が済みました器はお客様に廊下に出して頂きましてスタッフが定期的に点検時に回収しておりますが、至らぬ点がございました様で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深夜時間帯にも確認を行う様、改善させて頂きます。

 以前三城のテイクアウトメニューにございました「晩酌セット9品」でございますね。復活希望のお声を頂きありがとうございます。三城スタッフと検討させて頂きます。

 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント 箕輪

ご利用の宿泊プラン
新館シングル☆現金還元プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【新館シングル禁煙(1名利用)】