この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、チェックインの際にお客様を待たせてしまったとのことで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
コロナ禍に伴い朝食バイキングの際のマスク着用・その他の注意事項や、大浴場のご利用方法などを一人一人のお客様に丁寧にご案内しておりますため、混雑時は多少お待たせしてしまうかもしれませんが、その点につきましては何卒ご了承頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　島田