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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋のクチコミ･お客さまの声
部屋の設備や掃除は申し分無いですが、フロントの女性の対応は最低でした。外出する時や戻って来た時の鍵の受け渡しが、無言でカウンターの上に置き、何かこちらが悪い様な雰囲気で「すいません」と言ってしまいました。朝の眼鏡を掛けた女性以外は全体的に不機嫌と言うか、横柄なイメージで不愉快な印象でした。また、無言での対応は良いとしても、部屋番号を言って鍵を受取ましたが、相手を確認した様には見えなかったので、人の部屋にも入れる気がしましたが・・・大丈夫なのでしょうか？
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この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ね重ねありがとうございます。 先日はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。お客様よりご指摘を受け、私どもは深く反省しているとともに、今回のことをスタッフ一同で話し合い、今後そのようなことがないように努めさせていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。また、鹿嶋にお立ち寄りの際にはお越しいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 ホテルウイング鹿嶋 支配人
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ
部屋の設備や掃除は申し分無いですが、フロントの女性の対応は最低でした。
外出する時や戻って来た時の鍵の受け渡しが、無言でカウンターの上に置き、何かこちらが悪い様な雰囲気で「すいません」と言ってしまいました。
朝の眼鏡を掛けた女性以外は全体的に不機嫌と言うか、横柄なイメージで不愉快な印象でした。
また、無言での対応は良いとしても、部屋番号を言って鍵を受取ましたが、相手を確認した様には見えなかったので、人の部屋にも入れる気がしましたが・・・大丈夫なのでしょうか？
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この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ね重ねありがとうございます。
先日はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘を受け、私どもは深く反省しているとともに、今回のことをスタッフ一同で話し合い、今後そのようなことがないように努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、鹿嶋にお立ち寄りの際にはお越しいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウイング鹿嶋 支配人