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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.35
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.51
  • 食事4.33

食事4

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-09 22:40:20

近隣の有名ホテルに懲りて初めて利用しました。
散々な目にあってかなり警戒していたのですが、
概ね満足させて頂きました。ありがとうございました。

アメニティにボディスポンジがあったのと、カーテン
ではなく、扉で遮光できるのはすごくいいですね。
助かりました。

神経質すぎるのか国道の騒音と、エアコンの稼働音で
熟睡ができなかったのは残念です。

ホテル側の落ち度ではないですが、団体客の中年
女性が夜、早朝問わずエレベーター前で話しこんで
いるのには堪えました。

ただフロントの女性はいただけないですね。日頃、
「自分の給料の出所を考えろ」と言われ、それを認識
しながら仕事をしている身としては彼女は不合格です。

たとえ研修中の名札ぶら下げてても客にとっては
何の関係もありません。今後の彼女の成長を期待
します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 2010-08-11 15:38:48

この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたお客様に、ごゆっくりお過ごし頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。

お部屋の騒音の件では、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の早期改善は難しいところではありますが、お客様には寛いでお過ごし頂けるようこれからも最善を尽くして参ります。

そして何よりスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な時間を提供する身として、今後そのような事がないよう気持ちを入れ替え、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう努力して参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は、是非今一度当ホテルをご利用頂きたく思っております。

スタッフ一同心からのおもてなしで持って、お待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル鹿嶋
スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
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