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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル鹿嶋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.91
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.50
  • 食事3.87

食事3

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-27 13:39:00

出張で、安いプランで泊まりました。
プランの内容をよく確認しなかった当方の落度はありますが、
いくら安いとはいえ・・・という感想です。
チェックインの際、雨天のため駐車場から歩いてきたらズブ濡れになってしまい、それがみすぼらしく見られたのか、応対に不快感を覚えました。
部屋の清掃も、ビニールのゴミが落ちていたりと、口コミで書いてあるような満足度は一切感じられませんでした。
人それぞれの主観だとは思いますが、貴ホテルに再訪することはないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 2012-01-29 23:42:30

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様にチェックインの際に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は、このような事が無いようにフロントスタッフを教育させて頂きお客さまにご満足頂けるようにさせて頂きます。
今回、ご宿泊頂きました出張持ち込みエコプランでございますが客室のアメニティーのハブラシ・ヒゲソリ・綿棒・ヘアブラシ・ボディースポジ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・お茶ティーパック以上9点をお部屋から取り除きご必要な物をお客様にお持ち頂くプランとなっております。
又、お部屋の清掃も3泊以上ご連泊のお客様に
3泊に1度(3泊目に)清掃に入らせて頂くプランとなっております。その分お客様にリーズナブルなご料金にてご宿泊のプランをご案内させて頂いております。
しかし、バスマット、タオル類は毎日、交換を致しておりましたのでその際、床にゴミが落ちていれば拾うくらいの配慮があっても良かったと深く反省する次第でございます。

今後は、フロントにてご宿泊プランのご説明を徹底しましてお客さまにより良く快適にご宿泊して頂けるホテルにしてまいります。

        フロントマネージャー 渡辺

ご利用の宿泊プラン
出張持ち込み♪エコプラン☆
ご利用のお部屋
【シングル喫煙朝食バイキング付き☆インターネットLAN回線完備】

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