何度か利用していますが、今回は部屋全体にかび臭がひどく、確認すると部屋の隅にかびが発生していました。季節的なものでしょうか・・・？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

当日急に思い立っての予約でしたが、親切な対応で心地よく過ごす事が出来ました。
またチェックアウトの延長もスムーズにして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

一階にお店があってとても、便利ですね。またそちらヘ行った時には、利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

はじめて利用させていただきました。
まだまだ新しいホテルの様で、気持ちよく休む事が出来ました。

しかし、交通の不便さはどうしようもありませんね。。。
最寄の高速バス停から、暑い中を汗だくになって歩かねばなりませんでした。

従業員の方の丁寧な対応には好感がもてました。

１Fの居酒屋？さんの料理は種類も豊富で、すごく美味しかったです。

今度利用する時はレンタカーを手配して行きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

コンビニが近くにあり、買い物が便利でした。部屋もとてもきれいで広く使いやすかった。到着時刻が遅かったため、駐車場が１台分しか空いていなくちょっとあせりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

過去１度宿泊して気に入ってたのですがなかなか連日満室で
やっと宿泊出来ましたが、神栖周辺での接客対応はかなり良
い方です。口コミで対応が悪いとの声がありますが、試しに
近辺にあるホテルに宿泊してみて欲しいものです。ロビーや
、バイキングであそこまで対応がいいホテルは無いでしょう
。但しコスパにはやや欠けますが。

ホテルに部屋以外の浴場があれば最高なのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

仕事にて宿泊。
高速バスのバス停から少し遠いですが、快適に過ごせました。

＜良かった点＞
部屋や水回りはキレイで清潔感もありました。
エアコンは各部屋で温度調整ができるので便利でした。
フロントスタッフの対応（エレベータまでお見送りされるとは思いませんでした(^_^;)）。

＜改善頂けると嬉しい点＞
VODタイプのビデオは画像の悪さ。
ベッドカバーを色の明るいものにする。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

「お誕生日HAPPY☆BIRTHDAYお祝プラン」であり、生月日を証明の運転免許証を提示したところ免許の有効期限日を生月日と読み違えしたらしく、危うく追加料金を支払うところでした。
このプランにはお菓子とお茶、レストランのクーポンが付くようですがいただけませんでした。
ホテル側にこのプランを客に心地よく提供しようという責任感が感じられません。鹿島圏内でも好きなホテルの１つであり、利用日とこのプランが偶然重なり幸運でしたが、チェックインしてからは不愉快。思い出すと今でも腹が立ちます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

入口が一見すると1階の居酒屋に入る様な感じで分かり辛い。
フロントには4人の女性がいましたが、チェックインの手続きをしてくれたのは1名だけ。
他の3名は「お疲れ様でした～！」と大声で言っていました。
その後、その3名はいなくなり今度は奥の方から「お疲れ様でした～！」と声がロビーに響いていました。
そう言った内々の事は事務所の奥で勝手にやって下さい。
見える(聞こえる)範囲でやられると、こちらとしては不愉快でしかありません！
手続き終了後、EVの前で見送って下さいましたが1階にEVが止まっていて、すぐに扉を閉めた為に見送りに間に合わず慌てた感じで挨拶されました。
無理にしている感がして不快！
部屋は清掃が行き届いておらず、冷蔵庫を開ければ誰のか分からない明らかにどこの毛か分かる縮れた毛が1本…。
お風呂場は、ちょうど男性の目の高さの辺りに血が付いており毛が数本落ちていました。
ベッドは壁にくっついておらず8cm程開いており、物を落とした時は何がついてくるか分からず恐怖でした。
TVはBSも映りますが、左下に受信料の支払い案内が映りました。
また、椅子の背もたれが邪魔でベッドからTVが見辛いです。
椅子のキャスターがついた脚の部分が邪魔くさく、移動したら足の甲にぶつけてしまい切れていました。
今回は315号室に泊まりましたが、ちょうどホテルの室外機でしょうか？ごうごうと五月蝿くエアコンをつければエアコンがごうごうと五月蝿く音が響く。
耳栓をして、いつもならすぐに眠れる副作用で眠くなる成分が入っているお薬を飲んで寝ましたが、こんなに眠れなかった事は初めてです！
また、隣の部屋にお子さんが泊まってらっしゃたみたいで、朝からバタバタと走り回る音＆ギャーギャー騒ぐ声が響きました。
最後に、LANケーブルのPCに挿入する方が中々見つからず…結果的にデスクの裏の足元に落ちていました。
また、ネット回線がものすごぉ～～～～～く遅いです！
ネットをしたらイライラするくらい繋がらないです。

朝食は飲み物も食べ物も(簡単なものですが)種類が豊富で、片付けもオバサンがやってくれたので、他のビジネスと違い楽ちん♪
ただし、最初のルームNo.を伝える時に誰も炊事の方がいなかったので戸惑いました。

唯一対応のフロントの方と朝食とで★2つ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

いつもながら立地もよく清潔で良いホテルです。
特に今回の超オススメプランはお得度満点でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

鹿島地区へ出張の際は優先的に選ぶホテルですが、今回は超オススメプランが利用できて大変満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

正確には、宿泊していません。
チェックイン30分後位に直下の地震があり、立っていられず床に座り込みました。
地震のせいか、テレビも上手くうつらず、窓を開けて広報車から情報を得ました。
あまりにも揺れたので、フロントでその旨話し、鍵をお返ししました。
そのまま待っていると、「まだ何か」というような対応で、宛先の書き方をお願いしてあった領収書が請求してやっと出てきました。
そのような事情でしたが、もちろん通常通りお支払しました。
苦情ではないですが、全てにおいて「不満足」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

従業員さんへの教育が行き届いていると感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

1Fのそば屋さん、1人向けのメニューが無いので使えません。見直して欲しいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

鹿嶋に来たのも、こちらのホテルに宿泊したのも初めてでした。
特に目立った点もありませんが、不満なく宿泊できました。
この金額なら、満足できると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駐車場にホテル名が記載されてなかったので、フロントで確認するまで不安でした。

客室は装備などは、まあまあですが防音が粗末です。

他の客室から話し声やテレビの音が筒抜けで聞こえてきて落ち着けませんでした。

こんなに騒がしいホテルは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

朝食がおいしかったです。
ドライヤーが風呂場ではなく部屋にあり、しかもイオンドライヤーだったので良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

よく利用しています。鹿島地区のビジネスホテルの中ではキレイですし、安心して宿泊できるホテルの１つです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

はじめてお世話になりました。部屋は奇麗で必要なものが揃っていて、近所にコンビニ・スーパーもあり便利な立地です。少々驚いたのは部屋に向かう際、フロントの女性の方々がわざわざエレベータの前まで来て挨拶をされたこと。残念だったのは、チェックイン・アウトの時に会員カードの案内がなかったこと。貼紙を見て知りましたが結局申し込むことができませんでした。ちなみにポイントの事後申請はできるのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

それなりの満足感ですね。
値段も割安ですし、飲食店の三城さんもグッドです。
５点満点で３点台後半。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月