この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用いつも有難うございます。快適にお過ごし頂きとても嬉しく思います。
ご予約頂きました素泊まり限定プランで御座いますが、リーズナブルなお値段でご提供させて頂いており、他のお客様にも大変ご好評頂いております。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント柴田

この度はホテルウイングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

今回ご利用頂きました「現金還元プラン」は一番利用の多いプランとなっており、多くのお客様にご好評頂いております。

「清潔感があり心地よかったです。」とのお言葉、大変嬉しく思います。

また駐車場や浴衣等につきましては、貴重なご意見を頂きまして大変有難く、今後の改善に努めてまいりたいと思います。

お忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。

フロント　山口

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

今回ご宿泊頂きました「現金特価・素泊まり４，３８０円！現金支払い限定」のプランは限定ではございますが大変人気のプランとなっており、多くのお客様にご利用頂いております。

また、次回お越しの際は是非朝食バイキングもご利用下さいませ。
揚げ物や煮物など、バラエティー豊富な日替わりメニューをはじめ、定番の卵・魚料理はどれも茨城産コシヒカリにピッタリの味付けとなっており、新鮮なサラダやパン、手作りの味噌汁もおすすめです。

お忙しい中でクチコミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

今回ご利用頂きました「【現金特価】【素泊まり】」のプランでございますが、当日限定ではございますが多くのお客様にご利用頂いております。

また、次回お越しの際は是非朝食バイキングもご利用下さいませ。
揚げ物や煮物など、バラエティー豊富な日替わりメニューをはじめ、定番の卵・魚料理はどれも茨城産コシヒカリにピッタリの味付けとなっており、新鮮なサラダやパン、手作りの味噌汁もおすすめです。

お忙しい中でクチコミを投稿して頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

　この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　「快適なホテル」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。　今後も、お褒めのお言葉を頂けるように努めて参ります。

　また次回ご宿泊の際は、是非１階レストラン『三城』も併せてご利用下さいませ。
　お客様に合ったご飯類や麺類のセットメニュー等、お客様のニーズに合わせて様々なメニューの他、お酒をお召し上がりになるお客様向けには、日本全国の旬の食材を中心とした一品料理等も多数ご用意して皆様のご来店をお待ちしております。又、ご宿泊のお客様には、割引券やクーポン券をプレゼントしており、多くのお客様に好評を頂いております。地酒本格焼酎を常時４００種類以上取り揃えており、お酒好きにはたまらないとお喜びの声を頂いております。

　お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
　お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

　この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　今回ご利用頂きましたカップルプランは、カップルのお客様・ご夫婦・ご家族でご宿泊のお客様に大変ご好評頂いております。
　またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　 フロント　箕輪

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
当ホテルでは、通常全てのお客様に朝食バイキングをお付けしておりますが、朝食バイキングの営業時間が６：００～８：３０の為お時間に合わないお客様に向けに素泊り（朝食なし）プランをご用意しております。その分低価格でご案内しております。
当ホテルの朝食バイキングは和洋折衷、日替わりメニューの他茨城県産コシヒカリのご飯やパンも種類豊富にご用意しております。多くのお客様から大変好評頂いております。
お客様も次回ご来店の際は、是非朝食バイキングをご利用頂けましたら幸いでございます。
高層階ご宿泊の際は、工場等の灯りでとても眺めがよいとお客様よりお喜びのお声をいただいております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちもうしあげております。

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今回ご宿泊頂きました「：【現金特価】【素泊まり】☆６月２日（金）～６月４日（日）３日間限定プラン¥4380！現金支払い限定」のプランでございますが大変人気のプランとなっており
多くのお客様にご利用頂いております。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋・設備につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして
有難う御座います。
今後もお褒めのお言葉を頂ける様に努めてまいります。

又、エアコンにつきましては、清掃をしまして早急に
改善をさせて頂きます。

ご貴重なお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂き誠に有難う御座います。

今回、ご宿泊頂きましたプラン「【現金特価】★４月２９日（土）～５月７日（日）９日間限定プラン¥４９８０！★数量限定現金支払い★」でございますが大変リーズナブルなプランとなっており多くのお客様にご利用頂いております。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回、ご宿泊頂きましたで【朝食なし】素泊まりプランございますが、大変人気のプランとなって
おりまして多くのお客様にご利用頂いております
プランとなっております。

又、チェックアウトの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
今後、このような事がない様にスタックへの
教育をさせて頂きます。

貴重なお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。

又のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

問題の客室に関しましては直ちに清掃責任者を中心に空調を含め全ての確認を行ったのですが、ご指摘のような異常は感じられませんでした。

当ホテルでは清掃終了後には必ず女性を中心とした三人のスタッフでトリプルチェック、全客室に専用の消臭剤を使用するなどホテルの美化に努力を尽くしております。

そんな中の出来事だった為、とても残念であると共に原因はなんだったのか、、、お客様がご出発し、時間が経過した今では当時の状態を確認をする術もなく心苦しく思います。
勿論ご出発した日の清掃でも異常は無く、通常通りお客様がご宿泊されました。


お気付きの点などが御座いましたらその時に申し付けて頂きますと状態が把握でき、今後のホテルの為にもなりますので、お気軽にスタッフへ申し付けください。
お客様からの厳しい言葉、貴重な意見を胸にホテルはより成長してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は忙しい中のご投稿有難うございました。



フロント　三崎

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとういございました。
　フロントの対応、設備ともにご満足頂けました様で、嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

今後もより快適な環境とサービスの向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
また近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

次回はより一層お客様にお喜びいただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　肥沼

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご利用頂きました「早割＋Quoカード3000円分付きプラン♪」はお得で大変人気のプランとなっております。

当ホテルの朝食バイキングはご宿泊者様にとてもご好評を頂いております。
メニューは和食から洋食まで幅広く日替わりでご用意し、出来たての品を提供しております。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルでは浴衣を置きっぱなしにするのではなく、お部屋にお届けするか、フロントにて手渡しでお客様にご提供する形を取っております。
ですが、全プランの中でペアプランの場合のみ、ほとんどのお客様が浴衣をご利用下さいますので、最近になってお部屋に備え付けるようになりました。
本来ならばチェックインの際に上記のことをご案内する手はずでしたが、言葉が足りなかった事でお客様に不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。

この日はゴールデンウィーク初日で普段の倍以上忙しく、対応に追われていたので本来であれば笑顔で接客するのはサービス業において基本中の基本である訳ですが、恐らく顔が引き攣ってしまい笑顔を絶やしてしまったものと深く反省する次第でございます。

今後はこのようなことがないよう、この度のことを胸に刻み、より良いお客様に安心してご宿泊頂けるように精進して参る所存でございます。

スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。次回は是非ご朝食のご利用をお待ちしております。

尚、駐車場につきましては第一駐車場・第二駐車場・第三駐車場がございますので何かございましたらフロントへご連絡をお願い致します。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。1Fレストラン「信州そば三城」の満席の件、大変申し訳ありませんでした。次回ご宿泊の際は是非御利用いただけたらと思います。

又のご利用をお待ちしております。　

この度は、本当に申し訳御座いませんでした。

ルームシアターの件に加えまして、ＤＶＤプレーヤーの件、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。

ルームシアターにつきましては、機械ものですのでこの様な事態が起きない様に常日頃から注意しており、週に一度は設置会社に点検をして頂いておりましたが、今回この様な事になってしまい
私共も大変残念に思っております。

ＤＶＤにつきましては、開閉トレー部分に、何か
衝撃があった様で、トレーがずれていた事が原因だった為すぐに復旧致しました。

この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

ホテルウィング鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロントマネージャー渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく思います。
延長等にもお客様には時間を出来る限り取らせないように心掛けております。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同