投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月21日 21:40:58
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部屋の設備や掃除は申し分無いですが、フロントの女性の対応は最低でした。
外出する時や戻って来た時の鍵の受け渡しが、無言でカウンターの上に置き、何かこちらが悪い様な雰囲気で「すいません」と言ってしまいました。
朝の眼鏡を掛けた女性以外は全体的に不機嫌と言うか、横柄なイメージで不愉快な印象でした。
また、無言での対応は良いとしても、部屋番号を言って鍵を受取ましたが、相手を確認した様には見えなかったので、人の部屋にも入れる気がしましたが・・・大丈夫なのでしょうか？
- ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 2006年10月25日 16:14:12
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この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして重ね重ねありがとうございます。
先日はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘を受け、私どもは深く反省しているとともに、今回のことをスタッフ一同で話し合い、今後そのようなことがないように努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、鹿嶋にお立ち寄りの際にはお越しいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルウイング鹿嶋 支配人
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月20日 09:22:21
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新しいので部屋は若干狭いがとても綺麗でした。
フロントの人は慣れてないのか対応があまり良くない感じでした。
- ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 2006年10月27日 10:35:06
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この度は、ご利用いただきありがとうございました。次回ご利用の際は、デラックスシングルのお部屋を是非ご利用下さいませ。多少ですが、広い造りとなっております。
この度は、スタッフの対応に至らぬ点がございました事を心よりお詫び申し上げます。お客様に快適な時間を過ごしていただけますよう、スタッフの育生に勤めさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 箕輪
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月01日 21:54:55
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まだオープンしたてもあり、非常にキレイでした。ただ新しいがためでしょうが、こんなことがありましたので一言。
夕方５時前にチェックインしたのですが、部屋で休んでいると「コンコン」のノックから２秒もしないで鍵を開けながら「失礼しまーす」の声が。こっちから返事する時間もなくドアが開いたので非常に驚きました。その後かなり長い間謝罪されていましたのでもう良いですが、気をつけてください。
コンビニも近く、１階に食事処もありますので非常に便利ですから、今後も利用します。
- ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 2006年10月04日 13:51:02
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此度は本当に御迷惑をかけ誠に申し訳ありませんでした。 安全快適を第一に考えていながらこのようなことでご不快な思いをさせました事深くお詫び申し上げます。
私たち社員一同初心にもどり今後このような事のないよう充分注意いたします。
何卒今後とも御指導のほど宜しくお願いもうしあげます。 社員 一同
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル鹿嶋 のクチコミ
情報が少ないので書きます
近くにコンビニが２軒あります
１Fに無料パソコンを設置しています、もちろん部屋ではLANが使えます
部屋には冷蔵庫があります。照明は明るいです。
朝食バイキング結構いけます(三城さんで作っているのかな？)今回は無料でした。
１F三城、私の知っている限りいつも混んでいます（美味しいってことかな？）そばやさんだが酒の種類が多いんです。
オープンしたて、部屋もフロント係も新しいです。新鮮！
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。私どもが至らないあまりに、わざわざ当ホテルの情報の掲載をお客様に頂きまして、大変恐縮でございます。申し訳ございません。また、深く御礼申し上げます。
そのような中でお客にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。よりお客様にご満足頂けるよう、日々努力していきたいと思います。またのご利用を、心よりお待ちいたしております。 スタッフ一同