この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
朝食会場につきましては、現在コロナ禍にともない体面にならない様に片側一列でのご提供とさせていただいており、テーブルの数はそのままでイスの数を半分以下にしております。又、ゴールデンウィーク中ということもあり混雑が予想されておりましたので、スタッフの人数も普段の倍の人数で対応致しておりましたが、満席の状況ではお待ち頂くしかないのでご理解頂けます様お願い申し上げます。

又、チェックインの際に全てのお客様にご案内申し上げましたが、フロントに内線にてお尋ねいただければ混雑状況をお伝えすることも可能なので、次回ご利用の際には一度ご連絡くださいませ。

食事後のお膳の片づけはセルフの為、お客様自身に下げて頂くシステムになっております。皆様のご協力に感謝申し上げます。

早くコロナが治まって一日でも早く以前の様な平穏な日々の訪れが待ち遠しい限りでございます。

フロント　島田

この度はホテルウイング鹿嶋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
窓からの音の件、お客様の睡眠を害してしまい誠に申し訳御座いませんでした。直ちにスタッフが確認し、改善いたしました。
今後この様な事が無い様、点検を強化してまいりたいと思います。
また、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
お客様が安心してお休みいただける環境とサービスを目指し精進してまいりますので、また、お近くへお越しの際は是非ホテルウィングインターナショナル鹿嶋へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント青柳

この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたお客様に、ごゆっくりお過ごし頂けなかった事大変申し訳ございませんでした。

お部屋の騒音の件では、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の早期改善は難しいところではありますが、お客様には寛いでお過ごし頂けるようこれからも最善を尽くして参ります。

そして何よりスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な時間を提供する身として、今後そのような事がないよう気持ちを入れ替え、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう努力して参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は、是非今一度当ホテルをご利用頂きたく思っております。

スタッフ一同心からのおもてなしで持って、お待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル鹿嶋
スタッフ　一同

この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、ラジウム鉱石とウルトラファインバブルの相乗効果によりとても温まり、1ミリの1000分の1のサイズのナノバブルの泡が肌の奥深くまで浸透しツルツルになると好評を頂いております。浴場も広く作られているので、混みあう事も無くゆっくりご利用頂けたかと思われます。利用時間も15時～朝9時までとなっております。スタッフも定期的に巡回清掃させて頂いており、皆様が気持ちよくお風呂に入ってリラックス出来るよう日々努めております。

ホテル内にございます三城はお客様に合ったご飯類や麺類のセットメニュー等、お客様のニーズに合わせて様々なメニューの他、お酒をお召し上がりになるお客様向けには、日本全国の旬の食材を中心とした一品料理等も多数ご用意して皆様のご来店をお待ちしております。又、ご宿泊のお客様には、割引券やクーポン券をプレゼントしており、多くのお客様に好評を頂いております。地酒本格焼酎を常時４００種類以上取り揃えており、お酒好きにはたまらないとお喜びの声を頂いております。

また、週末にご宿泊のお客様はチェックアウト時間が12時ですので、次回は是非ごゆっくりお過ごしくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

便座につきましては、新館の客室は全てウォーム便座ですので、新館へのご宿泊も是非お勧めでございます。新館のお部屋は、バリアフリー実現の為に大浴場をご利用頂く事を前提にユニットバスを外しており、その分広く有効にご利用頂ける設計となっております。トイレのウォーム便座や大型テレビ、Wi-Fiも完備致しておりますので快適にお過ごしいただけるかと思います。またエアコンも一括管理ではなく個別に空調を自由に変えられますので人気のお部屋となっております。オープン以降、多くのお客様より大浴場も好評で大変ご満足頂いております。

また、新しく出来ました大浴場は、ラジウム鉱石とウルトラファインバブルの相乗効果によりとても温まり、1ミリの1000分の1のサイズのナノバブルの泡が肌の奥深くまで浸透しツルツルになると好評を頂いております。浴場も広く作られているので、混みあう事も無くゆっくりご利用頂けたかと思います。スタッフがこまめに巡回、清掃に努めておりますので、いつでも安心してご利用頂けます。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　島田

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

新しく出来ましたホテルの大浴場は、ラジウム鉱石とウルトラファインバブルの相乗効果によりとても温まり、1ミリの1000分の1のサイズのナノバブルの泡が肌の奥深くまで浸透しツルツルになると好評を頂いております。浴場も広く作られているので、混みあう事も無くゆっくりご利用頂けたかと思います。スタッフがこまめに巡回、清掃に努めておりますので、いつでも安心してご利用頂けます。次回ご宿泊の際もご利用して頂ければ幸栄でございます。

また当ホテルの朝食バイキングは、揚げ物や煮物など、バラエティー豊富な日替わりメニューをはじめ、定番の卵・魚料理はどれも茨城産コシヒカリにピッタリの味付けとなっております。
新鮮なサラダやパン、手作りの味噌汁もおすすめしており、皆様に大変ご好評頂いております。次回ご宿泊の際は是非ご利用して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
dije2896様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　島田

この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

「とても親切丁寧で対応して頂きました。」とのお言葉、大変有難くスタッフ一同とても励みになります。
お客様にご満足頂けました様で嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みに、より良いサービスがご提供できます様日々精進して参りたいと思います。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「朝食が良かった」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの朝食バイキングは、定番の料理(ごはん・具沢山みそ汁・パン４種類・魚類(鮭・鯖の塩焼)・玉子料理・ウインナー・サラダ・納豆・冷奴・大根おろし・しらす・梅干し・ふりかけ・漬物・ヨーグルト)の他に日替わりの料理を4品と数多く提供しており、皆様に大変ご好評頂いております。
朝食会場につきましては、現在コロナ禍にともない体面にならない様に、片側一列でのご提供とさせていただいております。また、ゴールデンウィーク中ということもあり混雑が予想されておりましたので、スタッフの人数も普段の倍の人数で対応致しておりましたが、満席の状況ではお待ち頂くしかないのでご理解頂けます様お願い申し上げます。

また大浴場につきましては、３０分に１回スタッフが巡回し清掃を行っております。その間にもご利用されるお客様がいらっしゃいますので床や洗面台が汚れている場合もあるかと思いますが、出来る限りお客様に快適にご利用頂けるよう努めております。
深夜１時以降はフロントスタッフが交代で仮眠休憩に入りますので、人数が少なくなります。フロントスタッフが館内の巡回・大浴場の点検・客室での対応などを行っている場合は、お客様をお待たせしてしまう事もあるかと思いますが、ご了承頂ければと思います。

お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　島田

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

昨年１１月１６日にオープン致しました新館シングルルームは多くのお客様よりご好評頂いております。

新館のお部屋は本館と内装を一新しております。ベッドはフランスベッドのセミダブルサイズを使用しており、ユニットバスを外してバリアフリーに対応しております。お部屋も広いので、ゆったり寛いで頂けます。

新館１階にございます大浴場は、ラジウム鉱石・ウルトラファインバブル泉のなめらかなお湯でございまして、多くのお客様に体が芯から温まりお肌がつるつるになると喜びの声を頂いております。スタッフがこまめに巡回、清掃に努めておりますので、いつでも安心してご利用頂けます。

今回は素泊りでのご宿泊でしたが次回ご利用の際は是非、朝食付きや一泊二食付きプランもご検討下さいませ。
再来月の９月にはホテル誕生１５周年として、1階レストラン三城にてご利用頂けますお食事５０％ＯＦＦクーポンもご宿泊者様にお配りさせて頂きますので是非この機会にご利用下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

昨年11月にオープン致しました新館シングルは全室バリアフリーとなっておりトイレのウォーム便座や大型テレビ、Wi-Fiも完備致しておりますので快適にお過ごしいただけるかと思います。またエアコンも一括管理ではなく個別に空調を自由に変えられますので人気のお部屋となっております。先月のオープン以降、多くのお客様より大浴場も好評で大変ご満足頂いております。

是非新館でのご宿泊もお試しいただけたらと思います。
スタッフ一同精進をしお待ち申し上げております。

フロント　宮﨑

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

当ホテルの徒歩圏内には飲食店やスーパー、コンビニエンスストアなどがあり、大変便利な立地となっております。

また、次回ご宿泊の際は是非１階レストラン『三城』も併せてご利用下さいませ。
お客様に合ったご飯類や麺類のセットメニュー等、お客様のニーズに合わせて様々なメニューの他、お酒をお召し上がりになるお客様向けには、日本全国の旬の食材を中心とした一品料理等も多数ご用意して皆様のご来店をお待ちしております。
ご宿泊のお客様には、割引券やクーポン券をプレゼントしており、多くのお客様に好評を頂いております。地酒本格焼酎を常時４００種類以上取り揃えており、お酒好きにはたまらないとお喜びの声を頂いております。

来月２月中は特別キャンペーンとして、ホテルご宿泊の皆様に一階レストラン「三城」で夜ご利用頂けますお食事半額クーポン券もお配りさせていただきますので是非ご利用下さいませ。

また、加湿器もフロントにて貸し出ししておりますので、次回ご利用の際はお声がけ下さいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿頂き有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

フロント　山口

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響で色々対策をしておりますが、笑顔など余裕がなくなってしまっておりました。
申し訳ございません。

スタッフ一同笑顔で対応できるよう努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
フロント　佐々木

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂き誠に有難う御座います。

お客様の今回お泊り頂いた現金還元プランですが、現金支払い限定になってはしまいますがリーズナブルな価格でご提供させて頂いており、皆様にも大変人気を頂いているプランとなります。

お忙しい中貴重なご意見ご感想を頂き誠に有難うございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございました。

今回ご宿泊頂きました「カップルプラン」でございますが、大変人気のプランとなっており、多くのお客様にご好評頂いております。

また次回ご宿泊の際は、是非１階レストラン『三城』も併せてご利用下さいませ。
　お客様に合ったご飯類や麺類のセットメニュー等、お客様のニーズに合わせて様々なメニューの他、お酒をお召し上がりになるお客様向けには、日本全国の旬の食材を中心とした一品料理等も多数ご用意して皆様のご来店をお待ちしております。又、ご宿泊のお客様には、割引券やクーポン券をプレゼントしており、多くのお客様に好評を頂いております。地酒本格焼酎を常時４００種類以上取り揃えており、お酒好きにはたまらないとお喜びの声を頂いております。

お忙しい中、口コミのご投稿頂き有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

フロント　山口

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お客様がより気持ち良くお過ごし頂けるよう努めております為、ささやかでは御座いますが、朝食のお手間を取らせないようスタッフが出来るだけお力添えさせて頂いております。
お客様のお言葉一つでスタッフ一同の励みになり今後の改善にもなりますので、また何か気になる点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂けたらと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。

今回ご利用頂きましたカップルプランは、カップルのお客様・ご夫婦・ご家族でご宿泊のお客様に大変ご好評頂いております。
朝食バイキングも和・洋・中を日替わりで提供しておりますのでこちらも多くのお客様に大変ご好評頂いております。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　箕輪

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変励みになります。
立地に関しましては高速バスの停留所からも徒歩圏内にあり、又、車でお越しのお客様には１５０台程の駐車スペースもご用意しております。
鹿島工業地帯・東部コンビナートにも車で１０～１５分圏内にあり、ホテル前の国道１２４号線も４車線から６車線に拡張され朝と帰りの渋滞も軽減されたと伺っております。次回神栖方面にお越しの際も当ホテルをご利用頂けましたら幸いで御座います。又のご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回、御宿泊頂きました「2名様で7千円以下～カップルプラン☆」でございますが大変人気のプランとなっており多くのお客様にご利用頂いておりますプランとなっております。

又、お部屋により神栖の工業地帯の夜景の景色が
綺麗にご覧頂けます。
（天候により夜景の景色をご覧頂けない場合がございます。）

当ホテルの朝食バイキングはご宿泊者様にとてもご好評を頂いております。ご飯は茨城県産のコシヒカリをお出しさせて頂いております。

又、1Ｆレストラン「三城」のクーポン券につきましては、当日限定のクーポン券となっております。ラストオーダー２２時迄ご利用頂けますクーポン券となっております。今回、チェックインのお時間が２２時すぎてからのお越しでございましたのでフロントスタッフがお渡しをしませんでした。
チェックイン時にフロントスタッフの言葉が足りず誠に申し訳御座いません。

ご貴重なお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

又のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂いた写真に関しましてホテルより返答をいたします。

まず、各サイトに掲載している写真は外観など一部を除いて殆どがホテルスタッフ自らが撮影した写真でございます。

プロカメラマンの目を通さず、実際に働いているスタッフがお客様の目線になって撮影した写真でございます。

時間帯による日光等の明暗はございますが、実際のホテルに限りなく近い様子をご覧いただけるよう細心の注意をしながら撮影しました。

しかしながらお客様が写真から感じたホテルウィング鹿嶋の印象とは違ってしまったようで非常に残念に思います。
印象の相違点につきましてはもう一度スタッフで写真を確認し、今後の参考にいたします。


当ホテルではフロントに季節の花を添え、クリスマスやハロウィンはフロント女性スタッフが中心となり楽しい装飾を行っています。
手作り感あふれる装飾ですが、お客様が安心してご滞在いただけるアットホームな空間になれば…とはじめたイベントでございます。

今後もお客様の期待に沿えるよう一層の努力を重ねてまいります。

この度は忙しい中のご投稿を有難うございました。


フロント　三崎

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございました。

近隣には色々なお店もあり、お客様よりお褒めの御言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、当ホテルのプランやバスターミナルまでの移動距離時間につきまして貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後とも、お客様に快適にお過ごし頂ける様に精進してまいりますので、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。