この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今回、御宿泊頂きました「大相撲　稀勢の里優勝おめでとう　特別プラン３月１０日（金）～ 3月 １２日（日）３日間限定」でございますが期間限定のプランとなっており多くのお客様にご利用頂いております。

ご貴重なお言葉を頂きまして有難うございます。

バスタオル・フェイスタオルにつきましては、無臭の物を使用しておりますが
再度、確認をさせ頂きます。

又のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　箕輪

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

工業地帯が近くにございまして朝早くからお仕事のお客様が多く利用されるので、朝食のオープン時間は早めにしております。
朝食のメニューは１部日替わりでお出ししております。お客様に満足して頂けました様で嬉しい限りでございます。


お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　箕輪

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回、御宿泊頂きました「2名様で7千円以下～カップルプラン☆」でございますが大変人気のプランとなっており多くのお客様にご利用頂いておりますプランとなっております。

又、お部屋により神栖の工業地帯の夜景の景色が
綺麗にご覧頂けます。
（天候により夜景の景色をご覧頂けない場合がございます。）

当ホテルの朝食バイキングはご宿泊者様にとてもご好評を頂いております。ご飯は茨城県産のコシヒカリをお出しさせて頂いております。

又、1Ｆレストラン「三城」のクーポン券につきましては、当日限定のクーポン券となっております。ラストオーダー２２時迄ご利用頂けますクーポン券となっております。今回、チェックインのお時間が２２時すぎてからのお越しでございましたのでフロントスタッフがお渡しをしませんでした。
チェックイン時にフロントスタッフの言葉が足りず誠に申し訳御座いません。

ご貴重なお言葉を頂きまして誠に有難うございます。

又のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂き誠に有難う御座います。

今回、御宿泊頂きました「現金還元プラン【現金特価】」でございますが大変人気のプランとなっており多くのお客様にご利用頂いておりますプランとなっております。

貴重なお言葉を頂きまして誠に有難う御座います

又のお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今回、ご宿泊頂きました現金還元プラン【現金特価】でございますが、大変人気のプランとなって
おりまして多くのお客様にご利用頂いております
プランとなっております。

カーペットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。現在、張替を
させて頂いております。

ご貴重なお言葉を頂きまして誠に有難うございます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

次回はより一層お客様にお喜びいただけるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　肥沼

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご利用頂きました「早割＋Quoカード3000円分付きプラン♪」はお得で大変人気のプランとなっております。

当ホテルの朝食バイキングはご宿泊者様にとてもご好評を頂いております。
メニューは和食から洋食まで幅広く日替わりでご用意し、出来たての品を提供しております。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な御意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋のダウンライト及びウォシュレットの不備が御座いましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
御連絡を頂きすぐに同じフロアの別のお部屋のご準備をさせて頂きました。
ダウンライトにつきましては直ぐに交換をさせて頂きウォシュレットにつきましては修理を致しました。
館内の点検及びお部屋の点検はしておりますが
今後は、より一層強化をしていきます。

又、今回ご宿泊を頂きました現金お支払限定現金
還元プランは、ご宿泊料金がリーズナブルになっており大変人気のプランとなっております。

貴重なお言葉を頂きまして誠に有難うございました。神栖へのお越しの際は、又のご利用を心より
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロントマネジャー　渡辺

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘を頂いた写真に関しましてホテルより返答をいたします。

まず、各サイトに掲載している写真は外観など一部を除いて殆どがホテルスタッフ自らが撮影した写真でございます。

プロカメラマンの目を通さず、実際に働いているスタッフがお客様の目線になって撮影した写真でございます。

時間帯による日光等の明暗はございますが、実際のホテルに限りなく近い様子をご覧いただけるよう細心の注意をしながら撮影しました。

しかしながらお客様が写真から感じたホテルウィング鹿嶋の印象とは違ってしまったようで非常に残念に思います。
印象の相違点につきましてはもう一度スタッフで写真を確認し、今後の参考にいたします。


当ホテルではフロントに季節の花を添え、クリスマスやハロウィンはフロント女性スタッフが中心となり楽しい装飾を行っています。
手作り感あふれる装飾ですが、お客様が安心してご滞在いただけるアットホームな空間になれば…とはじめたイベントでございます。

今後もお客様の期待に沿えるよう一層の努力を重ねてまいります。

この度は忙しい中のご投稿を有難うございました。


フロント　三崎

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご貴重なお言葉を頂きまして有難うございます。
すぐに確認をさせて頂き対応させて頂きました。

定期的にベットを持ち上げて清掃しておりましたが今後は回数増やしてこのような事が無いように
してまいります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、ご宿泊頂きました限定プランでございますが人気のプランとなっておりましてご満足頂けましたでしょか。又、朝食バイキングもご宿泊のお客様無料にてご案内をさせて頂いております。

又のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
また、客室をはじめフロントスタッフや朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を賜りました事を大変嬉しく思います。

お褒めを頂きました無料の朝食バイキングは、定番の卵・魚料理の他に朝食スタッフと話し合った献立を日替わりでお出ししています。

お米は茨城産のコシヒカリを使用し毎朝炊きたてをご用意しております。
茨城のコシヒカリはツヤ・コシ・粘りが揃っており、噛めば噛むほど甘みがでることが特徴です。
当ホテルの朝食スタッフ“茨城のおかあさん”達が作る野菜たっぷりの味噌汁や水戸納豆との相性も抜群です！
またご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。

アメニティーの歯ブラシの硬さに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お口の方は大丈夫でしょうか？
こちらは直ちに確認すると共に、今後の改善点として大切に預からせていただきます。
貴重なご指摘をありがとうございました。

今後もお客様から頂きましたご投稿を胸に、より良い環境のホテルを目指し精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三崎

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難うございました。

近隣には色々なお店もあり、お客様よりお褒めの御言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、当ホテルのプランやバスターミナルまでの移動距離時間につきまして貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後とも、お客様に快適にお過ごし頂ける様に精進してまいりますので、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠にありがとうございす。　貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
　けして過剰なサービスではなく、私共のお客様への感謝の気持ちの表れでございますので、ご理解いただきたく申し上げます。
　今後とも、お客様に快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。

又のお越しをスタック一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　渡辺

　この度はホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　朝食に関するご意見、ありがとうございました。
　メニューについては、お客様にご満足頂ける様スタッフで献立を考えておりますが、今回お客様のご希望に添えなかったようで、残念でございます。
　今後も、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。

　またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。

ご指摘をいただきました数々の点ですが、ご満足いただけずに大変申し訳御座いませんでした。
風の件につきましてはこまめな点検を行い防止と改善に努めさせて頂きます。
客室の広さにつきましては、今後当ホテルでお客様がゆっくりお休みいただく為の課題としてスタッフ一同話し合わせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。

近くの飲食店に関しましては、当ホテル一階にはお食事処 信州そば三城がございます。
三城はそばだけで無く工夫を凝らした創作料理やごはん類、種類豊富なお酒が地元で大変評判の人気店でございます。

ご宿泊のお客様限定で季節に因んだ色々なクーポンや割引きをお配りしているので、次回ご宿泊の際は三城をおすすめいたします。

また、ホテルの横にはラーメン店。チェーンの飲食店や焼き肉店でしたら徒歩圏内に数店ございます。
自転車のお貸し出しも行っておりますので、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

今後もより良いホテルを目指して精進してまいりますので、またの利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　三崎

この度はホテルウイング鹿嶋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
窓からの音の件、お客様の睡眠を害してしまい誠に申し訳御座いませんでした。直ちにスタッフが確認し、改善いたしました。
今後この様な事が無い様、点検を強化してまいりたいと思います。
また、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
お客様が安心してお休みいただける環境とサービスを目指し精進してまいりますので、また、お近くへお越しの際は是非ホテルウィングインターナショナル鹿嶋へお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント青柳

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂きましたことを心より嬉しく思います。

当ホテルの朝食バイキングは季節と健康を意識したメニューを朝食スタッフ・フロントで話し合いお出ししています。
定番の卵、焼き魚の他に日替わりメニューも多数ご用意していますので、当ホテルをご利用の際は是非お召し上がり下さいませ。

また、徒歩ですと少しだけ歩くのですが近隣にはスーパーや遅くまで営業しているドラッグストアも御座います。
フロントにてアクセスのご案内をしておりますので、ご利用の際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今後もより良いサービス、くつろぎの空間を目指しホテルスタッフ一同精進してまいりますので、また神栖・鹿嶋へお越しの際は是非ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。


フロント　三崎

この度は、ホテルウィングインターナショナル鹿嶋をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

又、御指摘や御褒めの御言葉を頂きまして有難う御座います。

今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、こちらへお越しの際は是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。