先日は弊ココ ガーデンリゾート オキナワでのご滞在、誠に有難うございます。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、
早速大変ご丁寧にご感想頂戴し心より御礼申し上げます。

この度は、ご滞在中お仕事でお疲れのお客様のお体と心を解きほぐすお手伝いをさせていただく事ができず、深くお詫び申し上げます。
確かに、当ホテルは小高い丘にある隠れ家的なリゾートホテルでございますので、海は遠くに望む景観でございます。ご案内が不足致しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。
なお、マリンアクティビティーをご希望のお客様には、グループホテルのルネッサンス リゾート オキナワのプライベートビーチをご利用頂いておりますので、次回是非お休みの時期に再びお越し頂き、美しい沖縄の海を眺めながらゆったりと流れる沖縄時をお過ごしいただく事ができれば幸いです。

また、ホテルからの嬉しいサービス「コラーゲンスイーツ」プレゼントにつきましては、ご利用いただけるお時間を14:00～15:00とさせて頂いております。今回、ご利用いただく事ができず、大変申し訳のないお気持ちで一杯でございます。本当に申し訳ございません。

今回大変貴重なご意見を頂戴致しました事は、私共にとりまして大切な財産でございます。心より御礼申し上げます。本当に有難うございます。頂戴致しましたご意見を充分に活かし、全てのお客様にご滞在を満喫頂けます様、今後一層お客様へのサービス向上に努めて参りたいと存じます。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、大変貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。