何度行ってもスタッフの方の対応がとても気持ちが良く、サービスが多くて嬉しいです。
この度は、お世話になりありがとうございました。

また来年も行きます。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年01月

こんな街中に？という立地ですが、敷地に一歩入ると樹木がうっそうとして雰囲気抜群です。
最新の設備ではありませんが、床が木材であったり天井にファンが回っていたりと東南アジアに来たような気分になりました。
到着後においしいデザートのサービスがあったり、朝食時に生絞りで自分でジュースを作ったり、随所に工夫したポイントがありました。
朝食のお粥もとても美味で、お腹いっぱいでお代わりできなかったのが心残りです。
機会があれば、ぜひまた泊まりたいホテルでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年01月

全般的には気持ちよく過ごせましたが、依頼したことがスタッフ間で共有されていないことがあり、返事をもらえないことがあって残念でした。

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

夕食時に誕生日のお祝いのサプライズしてもらいました。ありがとうございました！

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宿泊年月

2020年07月

2回目の宿泊です。
子どもが小さい時は、グループホテルのルネッサンスに泊まっていましたが、もう家族旅行には付いてきてくれない年になりましたので、夫婦で毎年恒例の主人の誕生日に合わせた旅行で今回伺いました。
3連泊で大変お得なホテルです。
朝食もグループホテルとココで選べますので3日間違うレストランで食べました。ランチも付いてきますので、夕食を食べなくても1日お腹いっぱいです。　
オレンジを搾るジュースは必須！和食のレストランも美味しいですが、私的にはこじんまりとして落ち着くココのレストランが好きですね、質もこちらの方が良い気がします。
部屋も広く、梅雨明けした筈が最初の2日間雨で海やプールで泳がなかったのですが、部屋で音楽を聞いたりノンビリしましたのでリフレッシュできました。
山田温泉も空いていてゆっくり入る事ができました。
コロナ対策で色々と大変でしょうが、頑張ってください。応対面ではルネッサンスの方が良い対応かな、と思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年06月

朝食が美味しかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

数日間滞在したかったです。次回はのんびりいきたいな。

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宿泊年月

2020年01月

天蓋付きのベッドに憧れてこのプランにしました(^^♪

ベッドの高さが思いの外高かったけど寝心地は抜群でした！
お部屋も広々としていてゆったり寛げました。
どなたかの口コミでカビ臭いとかありちょっと心配でしたが全く大丈夫でした。
朝食は好きな具材でオムレツを作ってもらったり、自分でホットサンドを作ったりして
美味しく頂きました。
カーナビで迷うことなく到着できたし、お天気だけが外れで残念でした。
次回はお天気のいい日に景色も満喫したいです。

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一人

宿泊年月

2019年11月

１０年ぶりくらいのココガーデンでしたが、変わらずスタッフの方が親切で優しい対応でとても満足な旅行ができました。ビーチサイドでなくても緑に囲まれてゆっくりと過ごすホテルです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年07月

ガーデンデラックスダブルは部屋も広く風呂、トイレ、洗面が分かれてて快適でしたが玄関カギが不調で開けづらく2度も交換したり、近くのランドリーの内線電話も壊れてたり、朝食会場の若い担当者は不慣れな感じで愛想も良くなかったですね
ひとりでも窓際座りたかったです
ガーデンと名前にあるのですごく期待して行きましたが花はほとんど咲いておらずハイビスカスがちょこちょことあとは少しの花があるだけで大好きなブーゲンビリアは全く見かけませんでした
樹木はたくさん生い茂ってて素敵だったのでもっとたくさん花があれば最高です
時期の問題かな？？
無料のランドリーも有難いし電動自転車借りてサンエーにお土産買いに行ったりサービスのコラーゲンスイーツも美味しかったしローズのアロマと癒しの琉球CDを借りて静かに素敵な夜を過ごせました
帰りに那覇行きのリムジンバスを待つ間ルネッサンスリゾートで海の景色を楽しむ事が出来ました
１泊だけでしたがとても素敵な休日になりました

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年06月

もう何度も宿泊させていただいています。毎回3～5泊以上の連泊のため、嬉しい特典が多くついています。なかなか使う機会がないのですがお子様連れの方には特に嬉しいサービスかと思います。
朝食も少しずつ毎回異なり飽きることなく、美味しくいただいています。
お部屋もアジアンテイストで素敵です。
ガーデンツインはユニットバスなのが残念ですが、仕方がありませんね＾＾；
清掃もしっかりしていただけるのでありがたいです。
総合的に満足なのですが。。。少し気になる点も・・・。
本当にもう何度も何度も宿泊させていただいていますが、一度もお部屋のグレードアップをしていただいた事がない様な。。。こちらの口コミを拝見するとチラホラグレードアップのお話やリピーターの方には「おかえりなさい」という言葉があるようですが、私達は一度もそのような事はありません！
気に入って何度も宿泊させていただいているので（その記録などは残らないのでしょうか？)グレードアップや何か一言あればとても嬉しいのになぁと思いました。
それがとても残念です。
どのようにする人、しない人と区別されているのか気になります。

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宿泊年月

2019年02月

食事は、夕食のマカンラーメンはボリュームもあり美味しく、朝食バイキングは種類も豊富で、サラダ類も新鮮で大変満足しました。ホットサンドを作ることが出来るのがよかったです。あと一番良かったのが、シャトルバスでルネッサンスの山田温泉に入ることが出来たことです。ルネッサンスに宿泊しても連泊やクラブフロアでないと入れない山田温泉に入れて最高でした。ちょうど中日ドラゴンズのキャンプ宿舎となっており、有名な選手と温泉につかるという貴重な体験もでき大変思い出に残りました。

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一人

宿泊年月

2019年02月

山田温泉もルネッサンスの施設が使えるのも魅力的でした。

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友達

宿泊年月

2019年01月

到着したら、予約した部屋がワンランク上へ！
嬉しいサプライズでした(^O^)／

部屋までは車で！
出発前はカメラでパシャリ♪

食事は朝食が美味しかったです。
特にジュースが自分で絞るもので、
もう、テンションアップ♪
自分で絞ったジュースは美味しかったです。
レストランから見える庭には亀が！

夜のディナーもバイキングのほうが自由で良かったかな？

ショップも夜遅くまで開いてて、
ショッピングも楽しめました。

接客も気持ちよくて次回も泊まりたいホテルですね。

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宿泊年月

2018年10月

本土にいる両親が急遽宿泊することになり、予約しました。

持病があり体調が優れず、あれこれ色々なお願いをしたにも関わらず、笑顔で対応して頂きました。

シャワールームに介護椅子を設置して頂いたり、シャワーヘッドを交換して頂いたり、ワガママばかりで申し訳なかったです。

家族三世代が集まって食事も楽しめて、両親も喜んで帰りました。
ありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2018年10月

小高い丘にある緑に囲まれた宿で、夜景も朝の眺めも美しい場所です。晴天でしたので、樹木の合間を散歩するのも
楽しめました。部屋は南国リゾート感いっぱいでしたが、外観とくに玄関は普通のマンションのようで、少し味気なく思いました。お風呂・トイレも同様で残念でした。レストランの夕食・朝食は美しくおいしく大変満足しました。
また沖縄に行くならぜひ再訪したいお宿です。ただ木々が多く坂道も多いのでので、天候による影響は大きそうです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年10月

二泊しましたがもう一泊してもいいくらい。その場合は一食は中にしても良いのかなと思う。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

飲茶ディナー付宿泊にて利用させていただきました。
飲茶の種類が豊富で美味でした。

1点だけ・・・天井の壁紙がはがれていました。細かい場所に配慮があればさらにいい所だと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月