日頃の疲れた身体を労う為ココガーデンを選びました。今回で2回目の利用でしたが、スタッフの方も優しく丁寧でした。自然に囲まれた立地でゆっくり過ごし少し遅めの朝食を取りました。中華がゆが美味しかったです。窓越しに自然を堪能しながら、もう一泊したいなぁーなんて気分になりました。　おまけにうるま感動キャンペーン中でクーポンもいただき身体も心もお財布にも嬉しいプチ旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋の設備は古いですが、広くて高級感があり、ゆっくりくつろげてよかった。
ラウンジからの夜景が素晴らしく、コーヒーも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

今回の宿泊は宿泊予定者の中に急病やプライベートな理由で急なキャンセルが出て人数変更にいたったにも関わらず、楽天トラベルさんやホテル側スタッフの的確な提案により無事に楽しくホテルライフを過ごせました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

ホテルの方々毎回利用していますが、とても親切でお部屋もグレードアップしてもらい、とても快適にお過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

施設は古めですが、スタッフの対応は良かったです。
朝のビュッフェは急いでたのですが、満席で30分も待たされました。
それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

希望のホテルが取れなくてこのホテルを選びました。無料で電動自転車も借りられ、利用したのですがブレーキの調子が悪く車の通りも多い場所で事故になりそうでした。朝食は中華がメインの料理が多くお粥と中華風オムレツは美味しかったです。また機会があれば利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

子供が大好き二段ベットカラフルなベッドに子供が大喜びでした。
朝食がとても美味しくて、生のオレンジを自分で搾って飲むのは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

久々8年振り位のココガーデン宿泊。
しかし部屋の古さが際立つ。。。
こまめにしっかりとメンテナンスしてれば古さは気にならないかと思ったが、
洗面所やバスタブの白パッキンにあちこち黒カビが見られてとても残念。。。

食事やスタッフの接客は良く感じがよかったのでそこは満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

8/19から4泊しました。
連泊の特典から、ココガーデンリゾートと同じ系列のルネッサンスのホテルのお風呂が無料で使えたり、朝食た昼食もどちらのホテルで食べてもよかったりしたので、2倍楽しめた感じです。
四歳の娘はプールが楽しかったみたいで、また来年も行きたいと言っていました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子ども連れの家族で初めて利用しました。楽天セールでお得に予約出来ました。
ルネッサンスの施設が利用できる点が最大の魅力でしたが、ココガーデンも緑がたくさんで癒される素敵な場所でした。
予約した部屋タイプは部屋の前に駐車が出来るのも子連れで荷物が多いのですごく便利でした。
確かに古さは感じますが清掃もしっかりとされているので全くきになりませんでした。
朝食はお粥が美味しく旅行中だとなかなかヘルシーな食生活が難しくなる中でホッとする味でお腹にも優しかったです。またルネッサンスと違い朝食会場も混み合わずゆっくりと食事がとれました。
滞在中にマカンマカンのオーダービュッフェディナーも食べました。2回目でしたが、出来立てのお料理がどれも美味しくて今回も満足度が高かったです。
スタッフの方の対応も皆さん気持ち良くとても良い滞在になりました。
ありがとうございました。
また必ず宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

毎年泊まっていますが、初めて最悪な旅となりました。
2泊目にスパとランチのプランも予約していましたが、予約はきちんと取れていたようですが何故かその場で待たされランチをいただくまでに30分以上かかりました。
ミスした方に次の予定もあるので困ると直接伝えましたがヘラヘラと謝るだけ。こちらから理由を聞くと発券にミスがあり準備に時間がかかったとのこと。
空席がたくさんあったにも関わらずランチの席も隅っこの人通りが多い席でした。いつもなら気になりませんが、嫌な思いをした後にさらに軽んじて扱われているようで不快でした。
本人に言っても話にならなかったのでマネージャー宛のご意見箱にも記載しましたが10日経っても謝罪はありません。
年明けに伊豆同じ系列の旅館に宿泊予約していますが、同じようなことがないように願います。
今回の件は誠意のある対応をしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

自然を感じ、ゆっくりと過ごせるホテルです。
浴室がトイレと一体以外は、満足です。
欲を言えば、朝食やランチでテビチやソーキそば等の沖縄を感じたかったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ここ数年年一回の沖縄旅行で宿泊しています。連泊特典のクラブココのサービスがとても良いです。連泊だとココガーデンの宿泊費はとても安く、子供が喜ぶようなアクティビティは系列のルネッサンスを利用し、宿泊と大人が落ち着けるプールはココガーデンを利用して沖縄を満喫できます。老朽化はありますが、少しずつリニューアルされていて好感が持てます。次回もココガーデン泊になりそうなので外壁とプール.マカンマカン周辺のトイレのリニューアルに期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

文句のつけどころが全くないです！
他の方が言う通り古いです。
ただ、とても手入れをされていてお部屋もとても過ごしやすかったです。
朝食のシュウマイが美味しくて、次回は夜ご飯をつけたいと思いました。
また沖縄に来たら泊まりたいと思う素敵なホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月の最終週に宿泊しました。深いプールで、のんびり青空を眺め、ゆったりとした時間を過ごすことができました。ルネッサンスのプールとは、また、違った大人の雰囲気で。喧噪を離れたいが、ルネッサンスの豪華さも味わいたい方におすすめです。２つのホテルをはしごして、楽しさ倍増でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

従業員の皆様、丁寧な接客で心地よい旅になりました。
お風呂は、トイレと一緒になってるのでそこはやっぱり別になってる方がいいと思いました。
立地もいいのでちょっとした大浴場とかもあったらもっといいのにと思いました。
部屋とても綺麗で、オーシャンビューで景色もすごくよかったです！

食事は中華レストランで
味も100点、量もたくさん！
単品で注文させてもらいましたが
味のクオリティと量の多さみてもリーズナブルだなと感じました。
五目炒飯を注文しましたがハーフサイズでも2人前くらいあるので
少食のかたは少し多いと感じるかもです。
個人的には大満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

住宅地の中の立地で少し迷いそうになりましたが、近くに大きなスーパーもコンビニもあり便利でした。お部屋がとっても綺麗で、アロマや枕が選べるのも眠りやすくて嬉しかったです。アメニティのシャンプー類がいい匂いで気持ち良かったです。ただ、自然がいっぱいのコテージなので虫が…（外出時に気をつければ部屋の中には入ってこないので大丈夫でした）
飲茶のディナーも朝のバイキングもとっても美味しくて大満足です！素敵な夏の思い出になりました！
1泊2日の期間だったので、今度は長めに宿泊してプールやテニスコート、カラオケの利用などもしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

７年ぶりの沖縄旅行、ココガーデンには4回目の宿泊でした。こども3人は毎日プールに入って、ガーデンで遊ぶのが楽しかったようです。私は久しぶりのココガーデンの雰囲気や食事に癒されました。朝食のバイキングは変わらず美味しくて毎朝が楽しみでした。5日間、家族みんなで楽しく過ごすことができました。また、宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

アサインされた部屋は、空調が壊れておりクーラーが1時間毎に切れてしまうため、寝られませんでした。
2日目は別部屋を用意していただきましたが、こちらから申し出ないと交換していただけない感じなのが残念でした。
旅行に来て部屋を替えるのはストレスです。もう少し気配りがあっても良かったのではないかと思います。
また最初の部屋はWiFiが全く使えず不便でした。隣に移動した部屋では問題なく使えました。

マイナス面を書いてしまいましたが、スタッフの方は親切ですし、沖縄らしいゆるい時間を過ごせたので全体的には満足です。食事は美味しいです。

リニューアルされた部屋を予約しましたが、水回りは古いようで、トイレのウォシュレットが作動しませんでした。
電源を入れ直したら作動しましたが、点検をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夏休みに入る前に利用させていただきました。初めての利用だったのですが、口コミからとても期待しておりました。
結果、子供はもちろん私たち夫婦も大満足の旅となりました！
到着が特典のランチを食べられるギリギリになってしまったのですが、チェックインの手続きはランチを食べてからにしていただけて無事に食べる事ができました。
お部屋も広く、お風呂の古さは否めませんが姉妹ホテルの温泉も利用できたので特に問題なし。お部屋のお風呂も1回だけ使用しましたが特に臭いなどもしませんでした。
長男は姉妹ホテルのバナナボートが大変気に入り、計8回ほど利用しました笑
1歳の次男も滑り台がとても楽しかったようです。
よっぽど楽しかったみたいで、今回4回目の沖縄である長男が帰る日に、まだ帰りたくないと初めて号泣笑
またココガーデン泊まろうね！と帰ってきてからも言っています笑
節約頑張って、来年も伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月