先日は弊ココ ガーデンリゾート オキナワでのご滞在、
誠に有難うございます。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、
早速大変ご丁寧にご感想頂戴し心より御礼申し上げます。

小高い丘に建つ当ホテルは、一歩敷地内に足を踏み入れると周りの雰囲気とは異なる空間が広がり、皆様にはそこから見るキラキラと輝く夜景を大変お喜び頂いております。今回ご滞在中お客様にもこの風景をお楽しみいただけました事、私共も本当にうれしく存じます。
私も個人的に自宅でアロマランプを使っていますが、ゆったりとお休みになるときの香りや、元気になる香りなど用途に合わせて使い分けるとさらに効果を発揮するようでございます。香りひとつでも人の心や体を癒す力があるなんてすごいですね。是非ご自宅でもお試し下さいませ。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、素敵なご感想を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでのご滞在誠に有難うございました。

今回ダイビングをちょっとお休みしてのご滞在では、新しい沖縄の発見はございましたでしょうか。私もダイビングを目的に旅行先を選ぶと海の印象は強いのですが、どうしても観光は二の次になってしまい、実はその土地を深く知らずに帰宅してしまう事がございます。沖縄では抜けるような青に包まれながらのダイビングも最高ですが、自然豊かな陸の観光もなかなかお薦めでございます。きっと次回ご家族の皆様でお越しいただく際は、ガイドブックにはない沖縄をお客様ならではの視点でご案内いただきますとご家族の皆様はさぞ頼もしく思われるのではないでしょうか。楽しみでございますね。

また、当ホテルは隠れ家的立地のため、お越しいただくまでの道のりが少々分かり辛くご迷惑をお掛けいたしております事を何卒お許し下さいませ。確かに、敷地内に入るまで不安なお気持ちを与えてしまいますが、現実的な周りの雰囲気から突然不思議の国に迷い込んだようなお気持ちでお過ごし頂く事ができましたら幸いです。

そして、当グループホテル内の施設も充分にご活用頂けました事大変うれしく存じます。どうしても私共の施設だけでは不足しております箇所をグループホテルのルネッサンス リゾート オキナワ及びロイヤル ガーデン リゾート オキナワの力を借りながらみなさまに快適にお過ごし頂けるよう努力させて頂いております。今後もグループホテルを含めましてご愛顧頂ければ幸いです。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、素敵なご感想を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでのご滞在誠に有難うございました。

さて、当ホテル及びスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様の大切なお日にちは、私共にとりましても大切な日でございます。当ホテルでお手伝いをさせて頂く事ができました事、大変光栄に存じます。また、当ホテルレストランマカンマカンにて今年2月よりご用意させて頂いております新ディナーメニュー『広東小吃菜（カントンショーチィサイ）』をお楽しみ頂けるこのプランは、お手軽なお部屋で料金もお手ごろに設定させて頂いております。早速ご満喫頂きました事、私共も大変嬉しくお客様からのご感想を読ませていただき、ホテル内で共有させて頂きました。今後とも裏切る事のない様、より一層お客様へのサービス向上に努めて参りたいと存じます。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、素敵なご感想を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでのご滞在誠に有難うございました。

今回頂戴致しました温かいお言葉は、私共にとりまして大変心強く嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後とも裏切る事のない様、より一層お客様へのサービス向上に努めて参りたいと存じます。

どうしても私共だけでは伝えきれない部分において、お客様から頂戴致しております生のお声はこれから弊ホテルをご利用になるお客様にも大変貴重なアドバイスとなっているかと存じます。本当に有難うございます。

季節的には、プールに入ってお楽しみ頂く事ができず残念ではございますが、暖かな日差しを浴びながら、プールサイドでゆったりと流れる時をお楽しみ頂く事もお薦めでございます。是非次回機会がございましたら、おためし下さいませ。

また、あわせて大変貴重なご意見を頂戴し心より御礼申し上げます。ホテルの施設などハード面でのお褒めの言葉を頂戴した分、さらに人を通してのサービス（ソフト面）が不足致しておりました事、心よりお詫び申し上げます。人とのつながりが楽しいご滞在の思い出となりますようスタッフ一同一心に努めて参ります。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、素敵なご感想を頂きまして本当に有難うございました

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでのご滞在誠に有難うございました。

海外のホテルも熟知されているお客様よりこのような素晴らしいお褒めのお言葉頂戴し、私共も大変恐縮致しております。本当に有難うございます。今後とも裏切る事のない様、より一層お客様へのサービス向上に努めて参りたいと存じます。

食物アレルギーに関しては、時には大変な状況を引き起こす場合もあると伺っております。
毎日のお食事の事などご両親様のご苦労お察し致します。ご家族そろっての楽しいご旅行の時だからこそどうぞお気軽にスタッフにご相談・お申し付け下さいませ。

ご滞在中は、フリーマーケットにもお出掛けいただいたのですね。ご利用頂いたご宿泊プラン「沖縄で暮らそう」のタイトル以上に沖縄生活をご満喫頂いたご様子が伝わって参ります。
ガイドブックには出ていないお楽しみ方は、旅慣れたお客様ならではでございますね。お子様にとりましてもこの度のご滞在が末永く思い出に残るものとなりましたら、幸いです。

また、あわせて大変貴重なご意見を頂戴し心より御礼申し上げます。当ホテルのグループホテルの情報についてのご案内が不足致しており、お客様にはご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。最新の情報をいち早くネット上で詳細にご案内し、お越し頂く前のお客様の旅のご参考になりますよう努めて参ります。
ランドリーコーナーの件につきましては、早急に点検し、お客様に気持ちよくご利用いただけますようメンテナンスさせて頂きます。ご連絡頂きまして本当に有難うございます。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、素敵なご感想を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでのご滞在誠に有難うございました。

日常を忘れゆったりとしたお時間をお過ごし頂ける「天蓋付きのベッド」のお部屋につきましては、私共の自慢でもございます。お褒めのお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。是非次は連泊でお過ごし頂ければ幸いです。

また、レストラン「マカンマカン」からの夜景は高台から望む宝石箱のようですね。楽しいお夕食の時間に花を添える風景をお楽しみ頂けました事大変うれしく存じます。また、「ついつい食べ過ぎてしまいました（笑）」は、頂戴して一番うれしいお言葉の一つです。おいしいものはどうぞ是非食べ過ぎてください。それもまた思い出の一つでございますね。

そして、リニューアルしたココスパにもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。今まで以上にアジアンチックな雰囲気に琉球色を加えパワーアップしたココスパは、一度ご利用頂いているお客様にもきっとご満足頂けるかと存じます。
素敵なご感想を頂きまして本当に有難うございました。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでのご滞在誠に有難うございました。
ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けました事、アロマポットやミネラルウォーター、アフタヌーンティーなどのサービスもお気に入り頂けました事、私共も本当に嬉しく存じます。また、他のお客様へのご推薦のお言葉、心より御礼申し上げます。

ただただ申し訳なく感じておりますのは、特に第一印象が大切なお電話では当ホテルまでのアクセス方法やレストランのご案内の際、大変不快なお気持ちを与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフで情報を共有し、お客様へ簡潔でわかりやすいご案内をさせて頂きます様日々努力して参ります。
また、お部屋でゆっくりとお休みの所、スタッフがお部屋にお伺いしてしまいました事、本当に申し訳ございません。連泊で滞在中のお客様にお部屋にお邪魔しないようなお印（サイン）と致しまして、当ホテルでは木彫りの「do not disturbカード」をご用意させて頂いておりますが、お部屋の雰囲気にあいますようにと他のホテルではあまりお見かけしないアジアンチックな作りでございますので、お客様にはわかりにくい物となってしまっているかもしれません。お部屋にご案内させて頂く際には、スタッフより「do not disturbカード」のご案内もさせて頂きますよう徹底させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして心より御礼申し上げます。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、素敵なご感想を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お夕食をお召し上がり頂きながらご覧頂けるレストランマカンマカンからの夜景は、キラキラと静かに輝く灯りが一層リゾートの雰囲気を盛り上げてくれています。今回のご滞在でその風景をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存知ます。
この度のご滞在が末永く心に残る思い出となりましたら幸いです。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

また、当ホテルスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しますお言葉は私共にとりましてこの上ない財産でございます。
今後とも裏切る事のない様、より一層お客様への
サービス向上に努めて参りたいと存じます。
また、ご利用頂きましたレストランマカンマカンにつきましては、今後広東料理をメインにさらに内容を充実して参りますのでご期待下さいませ。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、素敵なご感想を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

旅先での朝食って何故だかワクワクしますね。ついついわたくしも取りすぎ食べすぎてしまいます。当ホテルのレストランマカンマカンでの朝食は、中華・和食・洋食のバラエティー豊かな朝食をご用意致しており、今回のご滞在でお客様にも充分お楽しみいただけました事、大変うれしく存じます。
また、当ホテルにてお越し頂くまでのご案内やサインが不足致しております事、お許し下さいませ。不安を抱えながらお越し頂きました事大変心苦しく感じております。申し訳ございません。確かに私共のホテルは周辺の雰囲気とはまったく違った隠れ家的場所となっており、突然現れる異質な空間に驚かれる方が多くいらっしゃいます。
お越し頂くお客様にできる限り迷う事なく不安を取除いたご案内となりますよう努めて参りたいと存じます。ご意見を頂戴し誠に有難うございます。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、素敵なご感想を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

旅慣れたお客様にとりましても当ホテルでのご滞在が印象深くありました事、私共も大変うれしく存じます。お褒めのお言葉を頂戴し本当に有難うございます。
また、お客様より頂戴致しておりますご要望通り確かに敷地内にご用意させて頂いておりますハンモックは大変人気があり、全てのお客様にお好みのお時間にご利用頂く事ができない場合もございます。できる限り多くのお客様にご満足頂けますよう検討・改善させて頂きたいと存じます。貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

この度は、素敵な思い出をお話頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

さて、私共ホテルに対しお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。のんびりと心地よい沖縄の時をお過ごし頂けました事、私共も大変嬉しく存じます。頂戴致しました素敵な思い出のメールからはお優しいお人柄が感じられます。プールサイドのデッキチェアで横になって眺めた星空がお客様にとりまして思い出に残るものとなりましたら、幸いです。

また、レストランマカンマカンのテラスサッシ改修工事につきましては、ご滞在中ご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。リゾート気分をお楽しみ頂いている中で、とても現実的な場面をお見せしてしまう事となり深くお詫び申し上げます。次回お越し頂きます時には、是非ゆったりとテラス席でお食事をお楽しみ頂く事ができましたら、幸いです。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

素敵なお話を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

さて、私共ホテルに対しお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。私共でご用意させて頂いておりますアフタヌーンティーなどのサービスを充分ご満喫頂きました事、私共も大変嬉しく存じます。また、グループホテルのルネッサンス リゾート オキナワへは無料のシャトルバスが運行しており、インドアプールやマリンメニューなど弊ホテルにご滞在のお客様にもお楽しみ頂いております。今回のご利用で当ホテルとまた違った雰囲気を感じて頂く事ができましたら幸いです。

また、ご感想と共に貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。敷地内でゆったりとお散歩されている方や歩いている方がお怪我などされませんよう安心してご通行頂くためにも早急に確認・改善させて頂きたいと存じます。今回お客様にストレスを感じさせるような状態でありました事、心よりお詫び申し上げます。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

素敵なお話を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

さて、私共ホテル及びスタッフに対しお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございました。お部屋ではゆったりとお過ごし頂く事ができました事、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのメールは、その時の状況が浮かぶような微笑ましい内容ですね。私共にとってこの上ないご評価を頂戴しそのご評価を今後とも裏切ることにならない様、より一層お客様へのサービス向上に努めて参りたいと存じます。また、今秋新メニューとしてご用意させて頂いておりますお夕食「双菜食譜（ショワンサイシープー）」は、お楽しみ頂けましたでしょうか。この度のご滞在が思い出に残るものとなりましたら幸いでございます。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

素敵なお話を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

さて、私共ホテルに対しお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございました。プラン名どおりお姫様気分でお過ごし頂く事ができたとの素敵なお言葉を頂戴し私共にとってこの上ないご評価を今後とも裏切ることにならない様、より一層お客様へのサービス向上に努めて参りたいと存じます。お部屋前の駐車スペースをうまくご活用頂いたり、頂戴致しましたメールからは随所にお客様の旅慣れた雰囲気が感じられますね。客室につきましては「広すぎるお部屋」と感激頂きました事も大きな喜びでございます。

一方で頂戴した貴重なご意見、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごし頂いている中での騒音は大変気になる所でございますね。お客様の大切なお時間の妨げとなりました事、心よりお詫び申し上げます。また他のお客様のご利用時にまでご心配を頂きましてお客様のお心使いに本当に感謝申し上げます。早急に確認・改善させて頂きたいと存じます。もう1点、レストランマカンマカンでの「セルフコーヒーサービス」でございますが、ご利用時ご案内が不足致しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。またお困りのお客様には積極的にお声賭けさせて頂くべき所ご配慮が足らずご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございません。こちらもお客様にご利用頂き安いよう検討・改善させて頂きます。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら幸いです。

素敵なお話を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、
大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

楽しい沖縄の1日は何をしてお過ごしでしたか？
あれもこれもやりたい事満載ですよね。
是非近い将来「ココスパ」チャレンジお待ち致しております。
コンビネーショントリートメントでお楽しみ頂けます
バストリートメントは、開放感あふれるテラスバスの温浴効果で、
ボディースクラブ＆パック成分を身体に浸透させ効果抜群ですよ。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、
その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート オキナワが
お手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”と
お迎えできましたら幸いです。

素敵なお話を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、
大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルへの道のりは、迷う事なくお越し頂け
ましたでしょうか。
頂戴しておりますご感想通り、当ホテルの
ゲートをくぐりますと周辺の様子と一変して
静寂した風景と落ち着いた建物が皆様をお迎え
致しておりますのでご到着のお客様で驚かれる方も
多くいらっしゃいます。
お食事につきましては、少々残念な思いをされた
との事。食は、旅の大切な思い出の一つともなる
重要な要素でもございます。
様々なご意見を取り入れながら、より一層お客様
へのサービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご感想有難うございました。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃる時に、
その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート
オキナワがお手伝いさせて頂き、“お帰りなさいませ”と
お迎えできましたら幸いです。

素敵なお話を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、
大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

レストラン「マカンマカン」でご用意させて
頂いております料理長自慢の「ココグリーンカレー」を
おいしくお召し上がり頂けました事、私共も
大変嬉しく存じます。
また、グループホテルのルネッサンス リゾート オキナワや
ロイヤル ガーデン リゾート オキナワの施設も
ご利用頂き、アクティブにお過ごし頂いたのですね。
この度のご滞在が思い出に残るものとなりましたら
幸いです。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃるときに、
その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート
オキナワがお手伝いさせて頂き、
“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら
幸いです。

素敵なお話を頂きまして本当に有難うございました。

先日は、弊ココ ガーデンリゾート オキナワでの
ご滞在誠に有難うございました。
また、ご旅行からお戻りになりご多忙の中、
大変ご丁寧にご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

さて、私共自慢の天蓋付ベッドをお気に入り
頂けました事、大変うれしく存じます。
また、連泊特典の「Club CoCo（クラブココ）」を
活用され、さらに満喫してお過ごし頂けましたのは、
旅慣れたお客様ならではのご滞在方法でございますね。
この度のご滞在が思い出に残るものとなりましたら
幸いです。

またいつの日にか沖縄にいらっしゃるときに、
その大切なご旅行を私共ココ ガーデンリゾート
オキナワがお手伝いさせて頂き、
“お帰りなさいませ”とお迎えできましたら
幸いです。

素敵なお話を頂きまして本当に有難うございました。